Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Józef Kącki. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Józef Kącki lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
ZWL 035: 10 narzędzi komunikacji interpersonalnej. Błażej Pasiut
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 277188864 series 2125334
Treść dostarczona przez Józef Kącki. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Józef Kącki lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Odcinek 35 ” 10 narzędzi skutecznej komunikacji interpersonalnej.", podcastu Z Warsztatu Lidera to rozmowa z Błażejem Pasiut, który jest ekspertem w dziedzinie komunikacji. Na co dzień zajmuje się jej najbardziej wymagającymi formami jako psycholog sądowy, mediator i negocjator kryzysowy.
Oprócz tego ma wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych oraz pracy zespołowej, także jako mentor Leaders Island. Od 25 lat z sukcesem łączy pasje, którymi są: przybliżanie innym sztuki dialogu oraz karate kyokushin.
W tym odcinku przedstawiamy 10 najważniejszych narzędzi, czyli swoisty „dekalog” skutecznej komunikacji interpersonalnej. W rozmowie z Błażejem rozkładamy komunikację na części pierwsze i przedstawiamy, w jaki sposób prowadzić rozmowę, czy własną wypowiedź, aby interpretacja naszego odbiorcy była zbieżna z naszą intencją. Pokazujemy jak wykorzystać własny potencjał interpersonalny, w postaci komunikacji werbalnej jak i niewerbalnej aby poczuć się swobodnym i przede wszystkim skutecznym w codziennej komunikacji interpersonalnej.
W rozmowie Błażej mówi Nam o współpracy pomiędzy liderem, a współpracownikami. Uważa, że jest to największe wyzwanie dla menedżerów wyższego szczebla. Przypomina, że formułowanie jednoznacznych przekazów jest kluczowe w dziedzinie komunikacji.
Błażej tłumaczy, że komunikacja u człowieka jest kulminowana przez emocje, dopiero z czasem przed rozum. Komunikacja zdaniem Błażeja jest głównym narzędziem pracy menedżera, dlatego uważa, że spójność gra w niej główną rolę. Musimy być spójni w tym co kreujemy, mówimy i prezentujemy, co sprawia, że stajemy się efektywni.
Pytania:
Co robić aby uniknąć szumów komunikacyjnych w relacjach zawodowych?
Czy jednoznaczne przekazy i prosty język pomagają budować skuteczniejszy przekaz?
Czy emocje są naszym wrogiem w komunikacji interpersonalnej?
Co pomoże nam kontrolować rozmowę ?
Wzór wypowiedzi idealnej – czy istnieje?
Czy komunikacja niewerbalna nam pomaga, czy przeszkadza?
W jaki sposób możemy zadbać o właściwą atmosferę wypowiedzi?
Jak zbudować adekwatną informację zwrotną i dlaczego nie zawsze powinna być ona pozytywna?
Strona www odcinka: https://leadersisland.com/podcast-menedzera-lidera/10-narzedzi-komunikacji-interpersonalnej/
Link youtube: https://youtu.be/hd-L5Ffk9dw
Strony, osoby i tematy wymienione w odcinku:
- Szkolenia prowadzone przez Błażeja z zakresu Komunikacji i Mediacji
Komunikacja To Twoja Praca
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca/
Komunikacja To Twoja Praca (pracownik)
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca-pracownik/
Osiąganie porozumienia
https://leadersisland.com/osiaganie-porozumienia/
- Poprzednie odcinki nagrane z Błażejem
Osiąganie porozumienia w organizacji
https://leadersisland.com/rozwiazywanie-konfliktow-w-organizacji/
…
continue reading
Oprócz tego ma wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych oraz pracy zespołowej, także jako mentor Leaders Island. Od 25 lat z sukcesem łączy pasje, którymi są: przybliżanie innym sztuki dialogu oraz karate kyokushin.
W tym odcinku przedstawiamy 10 najważniejszych narzędzi, czyli swoisty „dekalog” skutecznej komunikacji interpersonalnej. W rozmowie z Błażejem rozkładamy komunikację na części pierwsze i przedstawiamy, w jaki sposób prowadzić rozmowę, czy własną wypowiedź, aby interpretacja naszego odbiorcy była zbieżna z naszą intencją. Pokazujemy jak wykorzystać własny potencjał interpersonalny, w postaci komunikacji werbalnej jak i niewerbalnej aby poczuć się swobodnym i przede wszystkim skutecznym w codziennej komunikacji interpersonalnej.
W rozmowie Błażej mówi Nam o współpracy pomiędzy liderem, a współpracownikami. Uważa, że jest to największe wyzwanie dla menedżerów wyższego szczebla. Przypomina, że formułowanie jednoznacznych przekazów jest kluczowe w dziedzinie komunikacji.
Błażej tłumaczy, że komunikacja u człowieka jest kulminowana przez emocje, dopiero z czasem przed rozum. Komunikacja zdaniem Błażeja jest głównym narzędziem pracy menedżera, dlatego uważa, że spójność gra w niej główną rolę. Musimy być spójni w tym co kreujemy, mówimy i prezentujemy, co sprawia, że stajemy się efektywni.
Pytania:
Co robić aby uniknąć szumów komunikacyjnych w relacjach zawodowych?
Czy jednoznaczne przekazy i prosty język pomagają budować skuteczniejszy przekaz?
Czy emocje są naszym wrogiem w komunikacji interpersonalnej?
Co pomoże nam kontrolować rozmowę ?
Wzór wypowiedzi idealnej – czy istnieje?
Czy komunikacja niewerbalna nam pomaga, czy przeszkadza?
W jaki sposób możemy zadbać o właściwą atmosferę wypowiedzi?
Jak zbudować adekwatną informację zwrotną i dlaczego nie zawsze powinna być ona pozytywna?
Strona www odcinka: https://leadersisland.com/podcast-menedzera-lidera/10-narzedzi-komunikacji-interpersonalnej/
Link youtube: https://youtu.be/hd-L5Ffk9dw
Strony, osoby i tematy wymienione w odcinku:
- Szkolenia prowadzone przez Błażeja z zakresu Komunikacji i Mediacji
Komunikacja To Twoja Praca
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca/
Komunikacja To Twoja Praca (pracownik)
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca-pracownik/
Osiąganie porozumienia
https://leadersisland.com/osiaganie-porozumienia/
- Poprzednie odcinki nagrane z Błażejem
Osiąganie porozumienia w organizacji
https://leadersisland.com/rozwiazywanie-konfliktow-w-organizacji/
96 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 277188864 series 2125334
Treść dostarczona przez Józef Kącki. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Józef Kącki lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Odcinek 35 ” 10 narzędzi skutecznej komunikacji interpersonalnej.", podcastu Z Warsztatu Lidera to rozmowa z Błażejem Pasiut, który jest ekspertem w dziedzinie komunikacji. Na co dzień zajmuje się jej najbardziej wymagającymi formami jako psycholog sądowy, mediator i negocjator kryzysowy.
Oprócz tego ma wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych oraz pracy zespołowej, także jako mentor Leaders Island. Od 25 lat z sukcesem łączy pasje, którymi są: przybliżanie innym sztuki dialogu oraz karate kyokushin.
W tym odcinku przedstawiamy 10 najważniejszych narzędzi, czyli swoisty „dekalog” skutecznej komunikacji interpersonalnej. W rozmowie z Błażejem rozkładamy komunikację na części pierwsze i przedstawiamy, w jaki sposób prowadzić rozmowę, czy własną wypowiedź, aby interpretacja naszego odbiorcy była zbieżna z naszą intencją. Pokazujemy jak wykorzystać własny potencjał interpersonalny, w postaci komunikacji werbalnej jak i niewerbalnej aby poczuć się swobodnym i przede wszystkim skutecznym w codziennej komunikacji interpersonalnej.
W rozmowie Błażej mówi Nam o współpracy pomiędzy liderem, a współpracownikami. Uważa, że jest to największe wyzwanie dla menedżerów wyższego szczebla. Przypomina, że formułowanie jednoznacznych przekazów jest kluczowe w dziedzinie komunikacji.
Błażej tłumaczy, że komunikacja u człowieka jest kulminowana przez emocje, dopiero z czasem przed rozum. Komunikacja zdaniem Błażeja jest głównym narzędziem pracy menedżera, dlatego uważa, że spójność gra w niej główną rolę. Musimy być spójni w tym co kreujemy, mówimy i prezentujemy, co sprawia, że stajemy się efektywni.
Pytania:
Co robić aby uniknąć szumów komunikacyjnych w relacjach zawodowych?
Czy jednoznaczne przekazy i prosty język pomagają budować skuteczniejszy przekaz?
Czy emocje są naszym wrogiem w komunikacji interpersonalnej?
Co pomoże nam kontrolować rozmowę ?
Wzór wypowiedzi idealnej – czy istnieje?
Czy komunikacja niewerbalna nam pomaga, czy przeszkadza?
W jaki sposób możemy zadbać o właściwą atmosferę wypowiedzi?
Jak zbudować adekwatną informację zwrotną i dlaczego nie zawsze powinna być ona pozytywna?
Strona www odcinka: https://leadersisland.com/podcast-menedzera-lidera/10-narzedzi-komunikacji-interpersonalnej/
Link youtube: https://youtu.be/hd-L5Ffk9dw
Strony, osoby i tematy wymienione w odcinku:
- Szkolenia prowadzone przez Błażeja z zakresu Komunikacji i Mediacji
Komunikacja To Twoja Praca
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca/
Komunikacja To Twoja Praca (pracownik)
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca-pracownik/
Osiąganie porozumienia
https://leadersisland.com/osiaganie-porozumienia/
- Poprzednie odcinki nagrane z Błażejem
Osiąganie porozumienia w organizacji
https://leadersisland.com/rozwiazywanie-konfliktow-w-organizacji/
…
continue reading
Oprócz tego ma wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych oraz pracy zespołowej, także jako mentor Leaders Island. Od 25 lat z sukcesem łączy pasje, którymi są: przybliżanie innym sztuki dialogu oraz karate kyokushin.
W tym odcinku przedstawiamy 10 najważniejszych narzędzi, czyli swoisty „dekalog” skutecznej komunikacji interpersonalnej. W rozmowie z Błażejem rozkładamy komunikację na części pierwsze i przedstawiamy, w jaki sposób prowadzić rozmowę, czy własną wypowiedź, aby interpretacja naszego odbiorcy była zbieżna z naszą intencją. Pokazujemy jak wykorzystać własny potencjał interpersonalny, w postaci komunikacji werbalnej jak i niewerbalnej aby poczuć się swobodnym i przede wszystkim skutecznym w codziennej komunikacji interpersonalnej.
W rozmowie Błażej mówi Nam o współpracy pomiędzy liderem, a współpracownikami. Uważa, że jest to największe wyzwanie dla menedżerów wyższego szczebla. Przypomina, że formułowanie jednoznacznych przekazów jest kluczowe w dziedzinie komunikacji.
Błażej tłumaczy, że komunikacja u człowieka jest kulminowana przez emocje, dopiero z czasem przed rozum. Komunikacja zdaniem Błażeja jest głównym narzędziem pracy menedżera, dlatego uważa, że spójność gra w niej główną rolę. Musimy być spójni w tym co kreujemy, mówimy i prezentujemy, co sprawia, że stajemy się efektywni.
Pytania:
Co robić aby uniknąć szumów komunikacyjnych w relacjach zawodowych?
Czy jednoznaczne przekazy i prosty język pomagają budować skuteczniejszy przekaz?
Czy emocje są naszym wrogiem w komunikacji interpersonalnej?
Co pomoże nam kontrolować rozmowę ?
Wzór wypowiedzi idealnej – czy istnieje?
Czy komunikacja niewerbalna nam pomaga, czy przeszkadza?
W jaki sposób możemy zadbać o właściwą atmosferę wypowiedzi?
Jak zbudować adekwatną informację zwrotną i dlaczego nie zawsze powinna być ona pozytywna?
Strona www odcinka: https://leadersisland.com/podcast-menedzera-lidera/10-narzedzi-komunikacji-interpersonalnej/
Link youtube: https://youtu.be/hd-L5Ffk9dw
Strony, osoby i tematy wymienione w odcinku:
- Szkolenia prowadzone przez Błażeja z zakresu Komunikacji i Mediacji
Komunikacja To Twoja Praca
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca/
Komunikacja To Twoja Praca (pracownik)
https://leadersisland.com/komunikacja-to-twoja-praca-pracownik/
Osiąganie porozumienia
https://leadersisland.com/osiaganie-porozumienia/
- Poprzednie odcinki nagrane z Błażejem
Osiąganie porozumienia w organizacji
https://leadersisland.com/rozwiazywanie-konfliktow-w-organizacji/
96 odcinków
Wszystkie odcinki
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.