))
#12 Czy klienci banków chcą cyfrowej transformacji banków? Arek Cempura i Urszula Wysocka
Manage episode 302605955 series 2973276
Treść dostarczona przez HomoDigital. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez HomoDigital lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Odcinek #12 podcastu z bloga www.homodigital.pl. Gościem Arka Cempury, współpracującego z HomoDigital jest Urszula Wysocka - Country Manager EFMA Poland i wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej w Warszawie i Gdańsku
Tematy, które poruszamy w rozmowie:
1. Doświadczenia klienta i rozwój bankowości w Polsce.
2. Co będzie wyróżniać banki, gdy już wszystkie będą miały “super appki”, boty i będą cyfrowo transformowane?
3. Jak bardzo fintech depcze po piętach tzw. tradycyjnej bankowości?
4. Czego potrzebuje od banków pokolenie X?
5. Czy spełnia się “przepowiednia” Billa Gates’a - “Bankowość jest potrzebna, banki nie”?
6. Jaka będzie aplikacji bankowa przyszłości?
7. Czy bankowość cyfrowa nie powoduje wykluczenia pokolenia Silver?
8. Co jest ważne, aby bezpiecznie bankować?
Rozpiska minutowa podcastu #12:
01:00 – kim jest z zawodu Urszula,
02:20 - doświadczenia Urszuli z usługami bankowymi,
05:45 - Arka przygody z zakładaniem konta i pierwszych usług tzw. samoobsługi,
08:40 - rozważanie czy banki “nie stracą duszy” w dobie cyfrowej transformacji,
12:50 - “młode wilki usług finansowych” - czyli fintech atakuje,
16:30 - czy pokolenie X potrzebuje czegoś więcej niż “nie zawieszająca się appka”,
19:30 - czy ludzie potrzebują “brać kredyt” w autobusie?,
23:30 - “banki w Polsce tak nowoczesne, że ich nie zauważasz” - czyli dlaczego Urszula nie widziała tej reklamy,
28:00 - Arka wieloletnie doświadczenia z płacenia różne,
29:30 - “bank są niepotrzebne, bankowość tak” - czy to już, czy za chwilę,
32:10 - polska bankowość w czołówce (jeszcze) usług bankowych na świecie,
33:10 - oddziały do likwidacji wystąp, czy na pewno?
35:30 - aplikacja bankowa “centrum usług wszelkich”,
37:30 - a kiedy wszystkie banki będą takie same “super”, to co je będzie wyróżniać,
40:40 - pokolenie Silver a pęd cyfrowej bankowości,
44:20 - rady Urszuli dotyczące bezpiecznego bankowania.
Przeczytaj też artykuł na podstawie wywiadu na blogu HomoDigital (wkrótce).
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/homodigital/message16 odcinków
Udostępnij
