Artwork

Treść dostarczona przez Wiktor Doktór. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Wiktor Doktór lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

#526 Europejski Nearshoring Usług CX Zbadany!

12:25
 
Udostępnij
 

Manage episode 302920414 series 2885650
Treść dostarczona przez Wiktor Doktór. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Wiktor Doktór lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Raportów analizujących obszar usług związanych z Call Contact Centre jest w ostatnich latach bardzo mało. Jest to zjawisko zastanawiające, gdyż znacząca liczba firm albo korzysta z outsourcingu procesów CX, albo sama tworzy własne centra operacyjne w lokalizacjach offshoringowych lub nearshoringowych.
We wrześniu 2021 roku na rynku pojawił się raport analizujący preferencje firm z Zachodniej Europy w odniesieniu do nearshoringu usług CX. Publikacja ta została przygotowana przez Ryan Strategic Advisory i zdecydowanie jest warta lektury. Co w niej znajdziecie? No cóż, o tym jest właśnie ten odcinek podcastu BSS bez tajemnic.
Zapraszam do wysłuchania, a następnie do pobrania sobie tego raportu ze strony - https://bit.ly/3CEPvcg
#CX #BSSbeztajemnic #Raport
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio – to społeczność wielu firm i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Instagram - https://bit.ly/BSSbtInsta
Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są Marzena Sawicka, Przemysław Sławiński, Damian Ruciński i Szymon Kryczka. Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez serwis Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Możesz także wspierać rozwój tego podcastu przez Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Jeśli podoba Ci się to co robię, możesz, przez ten link https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor, kupić mi kawę i tym samym wesprzeć rozwój tego podcastu.
UWAGA: Chcesz założyć własny podcast na SPREAKER? Użyj tego linku i zobacz ile zniżki możesz teraz otrzymać - http://spreaker.pxf.io/wiktor
  continue reading

927 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 302920414 series 2885650
Treść dostarczona przez Wiktor Doktór. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Wiktor Doktór lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Raportów analizujących obszar usług związanych z Call Contact Centre jest w ostatnich latach bardzo mało. Jest to zjawisko zastanawiające, gdyż znacząca liczba firm albo korzysta z outsourcingu procesów CX, albo sama tworzy własne centra operacyjne w lokalizacjach offshoringowych lub nearshoringowych.
We wrześniu 2021 roku na rynku pojawił się raport analizujący preferencje firm z Zachodniej Europy w odniesieniu do nearshoringu usług CX. Publikacja ta została przygotowana przez Ryan Strategic Advisory i zdecydowanie jest warta lektury. Co w niej znajdziecie? No cóż, o tym jest właśnie ten odcinek podcastu BSS bez tajemnic.
Zapraszam do wysłuchania, a następnie do pobrania sobie tego raportu ze strony - https://bit.ly/3CEPvcg
#CX #BSSbeztajemnic #Raport
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio – to społeczność wielu firm i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Instagram - https://bit.ly/BSSbtInsta
Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są Marzena Sawicka, Przemysław Sławiński, Damian Ruciński i Szymon Kryczka. Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez serwis Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Możesz także wspierać rozwój tego podcastu przez Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Jeśli podoba Ci się to co robię, możesz, przez ten link https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor, kupić mi kawę i tym samym wesprzeć rozwój tego podcastu.
UWAGA: Chcesz założyć własny podcast na SPREAKER? Użyj tego linku i zobacz ile zniżki możesz teraz otrzymać - http://spreaker.pxf.io/wiktor
  continue reading

927 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi