Artwork

Treść dostarczona przez Justin Schmidt. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Justin Schmidt lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Finding a Balance Between Automation and Human Intervention with Rachael McBearty, Chief Customer Officer at LeanData

39:02
 
Udostępnij
 

Manage episode 324876759 series 2940413
Treść dostarczona przez Justin Schmidt. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Justin Schmidt lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In this episode of The Support Automation Show, a podcast by Capacity, Justin Schmidt is joined by Rachael McBrearty, Chief Customer Officer at LeanData and Host of the OpsStars Podcast. They discuss how to create the right mix of automation and human intervention to ensure you are delivering high-quality customer support
If you enjoyed this episode then please either:

The Support Automation Show is hand crafted by our friends over at: fame.so

Previous guests include: Jason Yun of Relay, Julie Tuggle-Nguyen of Midwest BankCentre, Jennifer Chiang of Seso, Stacy Justino of Wistia, Jeffrey Breunsbach of Higher Logic, Jared Sklar of HOVER, Kristina Podnar of NativeTrust Consulting, Independent Consultant Rachel Jennings-Keane, Craig Soelberg of Chargebee
Check out our three most downloaded episodes:
  continue reading

53 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 324876759 series 2940413
Treść dostarczona przez Justin Schmidt. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Justin Schmidt lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
In this episode of The Support Automation Show, a podcast by Capacity, Justin Schmidt is joined by Rachael McBrearty, Chief Customer Officer at LeanData and Host of the OpsStars Podcast. They discuss how to create the right mix of automation and human intervention to ensure you are delivering high-quality customer support
If you enjoyed this episode then please either:

The Support Automation Show is hand crafted by our friends over at: fame.so

Previous guests include: Jason Yun of Relay, Julie Tuggle-Nguyen of Midwest BankCentre, Jennifer Chiang of Seso, Stacy Justino of Wistia, Jeffrey Breunsbach of Higher Logic, Jared Sklar of HOVER, Kristina Podnar of NativeTrust Consulting, Independent Consultant Rachel Jennings-Keane, Craig Soelberg of Chargebee
Check out our three most downloaded episodes:
  continue reading

53 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi