))
Jak skutecznie zaprojektować usługi - Agnieszka Mróz (Service Sandbox)
Manage episode 353569539 series 3303894
Treść dostarczona przez Mobile Trends Podcast. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Mobile Trends Podcast lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Czy masz wrażenie, że czasem usługa jest tak skonstruowana, że tylko Ci dokucza? Jeszcze dziwniej się robi, gdy nie masz wyjścia i musisz przejść ścieżkę, aby uzyskać rezultat. Dobrze zaprojektowana usługa potrafi przynieść miliony. Agnieszka Mróz z Service Sandbox wyjaśnia, dlaczego czasem czujemy jakby ktoś robił specjalnie na złość i pod górkę, aby tylko usługa nie została zrealizowana.
I jak zaprojektować usługę, aby przynosiła korzyść klientom. Dzięki Agnieszce ulepszyliśmy serwis Mobile Trends oraz poprawiliśmy sprzedaż biletów na konferencję Mobile Trends w marcu 2023 r.
Spotkajmy się na największym wydarzeniu branży mobile w Krakowie.
Bilety: https://2023.mobiletrends.pl/
1 - O gościni (00:01:11)
2 - Ulubione aplikacje (00:01:58)
3 - Ulubione usługi (00:05:08)
4 - Czym jest projektowanie usług (00:07:50)
5 - Najczęstsze problemy (00:13:54)
6 - Praca z wieloma klientami (00:21:03)
7 - Narzędzia do warsztatów online (00:25:02)
8 - Warsztaty offline (00:29:18)
9 - Projektowanie usług (00:32:30)
10 - Jak zostać designerem usług (00:37:47)
45 odcinków
Udostępnij
