Artwork

Treść dostarczona przez Ryan Haynes. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Ryan Haynes lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

IHTF 2023 - How Accor is addressing its digital check-in

7:28
 
Udostępnij
 

Manage episode 356670849 series 2814361
Treść dostarczona przez Ryan Haynes. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Ryan Haynes lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

We are joined by Roger Tabbal,VP Global Guest Technology & Innovation – Tech for Hotels from Accor to discuss the hotel brand's approach to the customer journey. At IHTF 2023 he will be presenting The evolution of digital check-ins and key cards: What exactly do our guests want?
In our conversation we tackle

  • The approach to the guest journey
  • Developing the criteria
  • Key criteria when identifying the system and functionality
  • The value from IHTF
  • What we will learn from Roger at the event

Listen to more episodes of the hospitality industry podcast Travel Market Life and subscribe for the latest news at http://travelmarket.life/

Follow us on LinkedIn for more thought-provoking content: https://www.linkedin.com/company/travel-market-life/
Do you have a story to share about technology, digitalisation or culture changes within the hospitality and travel industry? We'd love to hear what your company is doing and the impact it is having. Please contact us through http://travelmarket.life/

  continue reading

183 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 356670849 series 2814361
Treść dostarczona przez Ryan Haynes. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Ryan Haynes lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

We are joined by Roger Tabbal,VP Global Guest Technology & Innovation – Tech for Hotels from Accor to discuss the hotel brand's approach to the customer journey. At IHTF 2023 he will be presenting The evolution of digital check-ins and key cards: What exactly do our guests want?
In our conversation we tackle

  • The approach to the guest journey
  • Developing the criteria
  • Key criteria when identifying the system and functionality
  • The value from IHTF
  • What we will learn from Roger at the event

Listen to more episodes of the hospitality industry podcast Travel Market Life and subscribe for the latest news at http://travelmarket.life/

Follow us on LinkedIn for more thought-provoking content: https://www.linkedin.com/company/travel-market-life/
Do you have a story to share about technology, digitalisation or culture changes within the hospitality and travel industry? We'd love to hear what your company is doing and the impact it is having. Please contact us through http://travelmarket.life/

  continue reading

183 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi