Wiktor Doktor publiczne
[search 0]
Więcej

Download the App!

show episodes
 
Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.
 
Książki - niesamowita kopalnia wiedzy, odskocznia od codzienności, narzędzie wspierające kreatywność. Uwielbiam czytać książki - zarówno te w wydaniu drukowanym , elektronicznym jak i audio. W podaście "Zaczytany, Zasłuchany", możecie posłuchać co warto przeczytać i które książki warto dołączyć do własnej biblioteczki.
 
Loading …
show series
 
Dziś sobota, a to czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Zapraszam na podsumowanie tego co o czym opowiadałem w odcinkach 565, 666 oraz 567 w minionych dniach. Informacje te są uzupełnione wiadomościami z sektora usług dla biznesu oraz zapowiedziami ciekawych szkoleń i webinarów. Poniżej zamieszczam linki do wszystki…
 
Call centre to jeden z tych obszarów, który od bardzo dawna jest obecny w modelu outsourcingowym. Jak zmieniła się ta branża na przestrzeni lat, czym kierują się klienci przy wyborze partnera outsourcingowego? O tym jest w dzisiejszym odcinku podcastu BSS bez tajemnic. Dorzucam jeszcze słów kilka o badaniu rynku outsourcingu call centre w Polsce or…
 
Mam duży sentyment do miasta Łodzi. To tu w latach 2006 0 2012 miałem przyjemność budować i rozwijać jedno z centrów BPO i bardzo miło wspominam ten czas. To miasto Łódź było dla mnie trampoliną w świat nowoczesnych usług dla biznesu i wpłynęło znacząco na to gdzie teraz jestem. Ostatnio wpadłem na ciekawą informację mówiącą o rozwoju sektora BSS w…
 
Zapraszam na odcinek z serii „Kim ONI są?”, w których w ramach podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Prezesami, Dyrektorami Zarządzającymi i Członkami Zarządów różnych organizacji, o tym czym zajmują się ich firmy, dla kogo świadczą usługi i skąd wziął się pomysł na ich działalność. W 565 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, moim gościem jest Mariusz…
 
Czwarty tydzień listopada 2021 roku za nami. Skoro mamy sobotę, to przyszła pora na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia. Dziś jak zwykle mam dla Was garść informacji o tym co ciekawego dzieje się w otoczeniu sektora nowoczesnych usług dla biznesu, a było tego trochę. Informacje te uzupełnione są podsumowaniem ostatnich odcinków w podcastach BSS bez ta…
 
I stało się. W listopadzie 2021 roku na rynku prasy biznesowej pojawił się nowy tytuł, a jest nim FOCUS ON Business Polska. Dwumiesięcznik ten jest następcą Outsourcing&More i od teraz zagości w biurach tysięcy firm w Polsce oraz na ekranach dziesiątek tysięcy czytelników on-line. Posłuchajcie jaka jest historia powstania tego czasopisma oraz co zn…
 
9 grudnia 2020 roku nagrałem dla Was podcast o firmie MULTICOWORK. Był to odcinek numer 323, wiec jeśli chcecie sobie do niego wrócić, to w opisie do tego odcinka załączam link do tego nagrania. Od tamtej pory minął już rok, więc pod koniec listopada 2021 mogę Wam zrobić mały update. Jak powiększyła się sieć Multicowork? które biura są w niej obecn…
 
Mamy trzeci weekend listopada 2021, a to oznacza, że przyszła pora na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Oto i ono, a w nim zarówno podsumowanie ostatnich odcinków podcastu, newsów z rynku, jak i garść zapowiedzi ciekawych wydarzeń jakie zaserwuje nam kolejny tydzień. Zapraszam do wysłuchania, a później do przeklikania l…
 
Wyzwania branży BPO/SSC. Jakież to one są? W zasadzie nie będzie zapewne odkryciem, jeśli powiem, że co chwila ulegają one zmianom. Obecnie (a jest listopad 2021 roku) świat nadal jest ogarnięty pandemią i musiał się dostosować do wielu zmian jakie serwuje nam otoczenie biznesowe – praca zdalna, networking, zarządzanie i inne elementy codziennego b…
 
Nie wiem jak Wy, ale ja dostaję dość sporo maili. Maile jak to maile, czasami przyciągają nasza uwagę, a czasami nie. Ostatnio wpadł mi jednak do skrzynki taki mail, który przykuł moją uwagę i zagłębiłem się w jego treść. Była to wiadomość od Antal i do tego w tytule było napisane „IT Mum Academy”. Pomyślałem sobie cóż to za Akademia IT dla mam i p…
 
Empatia. Cóż to takiego jest i czy my jako ludzie potrafimy komunikować się z innymi ludźmi w taki sposób, aby unikać od razu oceny tej drugiej strony? Czy potrafimy zrozumieć tę drugą stronę rozmowy? A może najpierw powinniśmy zrozumieć samych siebie? Agnieszkę Komorowską, trenerkę i mediatorkę komunikacji opartej o empatię NVC (Nonviolent Communi…
 
O zjawisku jakim jest workation, czyli połączeniu urlopu z pracą, zapewne już słyszeliście. Praca zdalna i praca hybrydowa, w różnych swoich ewolucjach pozwalała na łączenie przyjemnego z pożytecznym. Ale nie wiem, czy wiecie, że na workation można się wybrać przez cały rok? OK, to było banalne – oczywiście, że można! Ale czy wiecie, że w Polsce po…
 
No i mamy drugi tydzień listopada 2021 roku za nami. Jak to zwykle bywa w listopadzie, biznesowo był to krótszy tydzień z uwagi na Święto Niepodległości, co nie oznacza, że nic w nim się nie działo. Oto cotygodniowa dawka podsumowań, newsów i zapowiedzi ciekawych wydarzeń na kolejne dni. I jak zwykle pełen zestaw linków do omawianych tematów: PODCA…
 
Niemal każdy z nas ma potrzebę własnego rozwoju. Podczas rozmów rekrutacyjnych jak pytamy się kandydatów na czym im zależy, niemal każdy z nich mówi, że oczekuje od swojego pracodawcy szkoleń i programów rozwojowych. Jedną z metod rozwoju kompetencji pracowników są webinary – zarówno te wewnętrzne, jak i te organizowane przez zewnętrznych partnerów…
 
Sygnaliści! Kim są, skąd się wziął ten temat w przestrzeni prawno-biznesowej i kogo to zjawisko dotyczy? Wraz z początkiem stycznia 2022 roku kończy się czas jaki dała nam Unia Europejska na wdrożenie odpowiednich krajowych przepisów dotyczących „Sygnalistów”. Kim są te osoby, jaką rolę odgrywają i w jaki sposób je chronić - to pytania, na które w …
 
Dziś opowiem Wam co nieco o zmianach jakie zaszły w zakresie wyboru lokalizacji na centra operacyjne sektora BSS w naszym kraju. A trochę się tu pozmieniało. W zasadzie, to ostatnie trzy dekady miały pewne części, które je charakteryzowały. - niskie koszty - znajomość języków obcych - wykształcenie kierunkowe - rynek pracownika - granty I co jeszcz…
 
Cześć! Dzień dobry! Pierwszy tydzień listopada 2021 roku to był u mnie ultramaraton wydarzeń biznesowych. Słupsk, Częstochowa i Łódź, to miasta w których odbyło się kilka ciekawych i mocno angażujących wydarzeń biznesowych. Fajnie było się móc spotkać z szerokim gronem osób zainteresowanych światem nowoczesnych usług dla biznesu. Skoro tyle się dzi…
 
20 października 2021 roku w Łodzi na Scenie Monopolis miała miejsce konferencja The BSS Tour Łódź: IT w centrum Polski. Podczas tego wydarzenia firma Experis zaprezentowała trendy na rynku pracy IT w Polsce, które to trendy były najbardziej widoczne w trzecim kwartale roku 2021. Prezentacja bardzo dobra, z wieloma różnymi ciekawymi informacjami. Ni…
 
No to mamy ostatni tydzień października 2021 za nami. Sporo się działo, więc warto posłuchać EPT, czyli Ekspresowego Podsumowania Tygodnia. Oto i ono. Znajdziecie tu garść informacji o samym podcaście BSS bez tajemnic, wybrane newsy z rynku i zapowiedzi ciekawych wydarzeń biznesowych. Zapraszam do wysłuchania. Podcast BSS bez tajemnic: #547 Warszta…
 
Powiem Wam, że lata pandemiczne dały do myślenia wielu menedżerom w branży Centrów Usług Wspólnych. Zresztą nie tylko w tym wąskim gronie, ale i w innych branżach. Ale dziś skupiam się akurat na sektorze SSC. Po wielu rozmowach z Prezesami, Dyrektorami Zarządzającymi, czy też Operacyjnymi doszedłem do wniosku, że mamy obszar pracy centrów usług wsp…
 
W dniach 26-27 października 2021 w Kielcach odbyła się druga edycja Międzynarodowego Kongresu Biur Rachunkowych, który szerzej jest znany jako MKBR. To dwa dni pełne wymiany wiedzy, nawiązywania kontaktów oraz … no właśnie czego jeszcze? Posłuchajcie na gorąco relacji z tego wydarzenia, co tam się dzieje, dla kogo ono jest i dlaczego warto w nim uc…
 
To już trzeci raz kiedy w Częstochowie będą zorganizowane Warsztaty Employer Branding. Tym razem zostały one włączone w Jurajski Kongres Gospodarczy. Z tego odcinka podcastu BSS bez tajemnic dowiecie się jaka będzie tematyka warsztatów i jakie panele dyskusyjne będą zorganizowane w ramach Kongresu. Link do rejestracji na The BSS Tour Częstochowa - …
 
Tydzień 42 właśnie się kończy, a to jak zwykle dobra pora na podsumowanie ostatnich kilku dni. Jak co weekend zapraszam Was na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia, z którego dowiecie się o wybranych informacjach biznesowych, o zapowiedziach ciekawych wydarzeń, jak również usłyszycie podsumowanie ostatnich kilku odcinków podcastu BSS bez tajemnic. W ty…
 
The BSS Tour Łódź: IT w centrum Polski już za nami. Konferencja miała miejsce w dniu 20 października 2021 roku na Scenie Monopolis w Łodzi. Zapraszam do wysłuchania relacji z tego wydarzenia. #BSSTour #Łódź #IT Linki: BSS Tour - https://bsstour.com/pl/ Monowizja z Monopolis - https://fb.watch/8MFBZmkWD7/ **************************** Nazywam się Wik…
 
Kim ONI są? Takie pytanie często zadaje sobie nie jeden przedsiębiorca, kiedy podczas spotkań biznesowych w ręce wpada mu/jej wizytówka z nieznanym dotąd logotypem lub nazwą firmy. Kim ONI są? Zastanawiamy się widząc ulotkę jakiejś organizacji lub w czeluściach Internetu wpadając na jakąś stronę www, czy też banner reklamowy. Kim ONI są? Myślimy po…
 
Każdy biznes szuka dla siebie dogodnej lokalizacji do dalszego rozwoju. Każdemu miastu zależy na przyciągnięciu do siebie nowych inwestorów. To w zasadzie, jak mówił klasyk „oczywiste oczywistości”. No to dziś mam dla Was odcinek o kolejnej sekcji, która jest zawarta na platformie FOCUS ON Business i dotyczy właśnie lokalizacji biznesowych. Zaprasz…
 
Mamy połowę października 2021, jest kolejna sobota, więc czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia w podcaście BSS bez tajemnic. Jak co tydzień mam dla Was podsumowanie ostatnich odcinków mojego podcastu, uzupełnione o rynkowe newsy i zapowiedzi ciekawych wydarzeń. Posłuchajcie, a jeśli chcecie więcej oczytać o omawianych tematach, to tu jest pełen …
 
Region CEE, czyli Centralnej i Wschodniej Europy od wielu dekad jest w zainteresowaniu zagranicznych inwestorów z sektorów BPO i SSC oraz GBS. W ostatnich latach zwiększa się także liczba inwestycji z obszaru IT. Lata mijają, cześć trendów się utrzymuje i pojawiają się także nowe aktywności w obszarze napływu inwestycji zagranicznych. Indie, Skandy…
 
CASPEN - to słowo składające się z sześciu innych słów: Consulting Advisory Support Promotion Education Networking Te słowa stanowią to czym Pro Progressio kieruje się w codziennym prowadzeniu Klubu Pro Progressio. Posłuchajcie co zmieniło się w pakiecie CASPEN Biznes i co do swojej dyspozycji mają członkowie Klubu Pro Progressio. #klubproprogressi…
 
Niemcy to kraj, który do wszystkiego podchodzi w analityczny i skrupulatny sposób. Nie inaczej jest w odniesieniu do pracy w modelu outsourcingowym. W pierwszych dniach października 2021 miałem przyjemność brać udział w pewnym badaniu, które było prowadzone przez jedną z firm doradczych z Niemiec. Badanie to miało na celu zanalizowanie globalnych t…
 
Lubicie czytać książki? Ja uwielbiam. To z nich codziennie można czerpać wiedzę, na przeróżne tematy. Mam tu na myśli oczywiście książki biznesowe. Literatura w postaci kryminałów, thrillerów czy tez science fiction też jest wspaniała, ale to książki biznesowe przykuwają moją największą uwagę. Dziś usłyszycie o stronie internetowej w polskiej wirtu…
 
Pierwszy tydzień października 2021 za nami, a to najlepszy czas na jego ekspresowe podsumowanie. Jak co tydzień w weekend pojawia się EPT, czyli Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia, w którym usłyszycie skrót z minionych odcinków podcastu BSS bez tajemnic, wybrane informacje ze świata biznesu oraz zapowiedzi ciekawych wydarzeń na nadchodzące dni. Usiąd…
 
Dziś jest o edukacji outsourcingowej. No cóż, outsourcing, czy tez nowoczesne usługi biznesowe, tak jak i każda inna branża potrzebuje ludzi do pracy. Pytanie tylko brzmi, czy my w Polsce mamy kierunki studiów, które wspierają edukację ludzi chcących na rynku pracy związać się z takimi branżami jak BPO, GBS czy też SSC? Do nagrania tego odcinka nat…
 
To, że żyjemy w zdigitalizowanym świecie zapewne nikogo już nie dziwi. Zamiast wysyłania listów, wysyłamy emaile. Zamiast prowadzenia zeszytów z rejestrem zakupów, korzystamy z systemów CRM i ERP. To tylko dwa małe przykłady, gdzie to rozwiązania cyfrowe, przyszły nam z pomocą. Pytanie, które dziś zadałem mojemu gościowi brzmiało – czym jest transf…
 
Wydarzenia biznesowe – jakże są one istotne z punktu widzenia rozwoju wiedzy i nawiązywania nowych relacji z ludźmi, z którymi możemy wspólnie realizować różne projekty. Sektor IT jest pełen ciekawych wydarzeń, ale jest jedną z tych branż, w której wiedzy nigdy za wiele. W dniu 20 października 2021 roku Pro Progressio wraz z Partnerem Strategicznym…
 
Nie wiem jak Wy, ale ja lubię śledzić różne strony internetowe, na których mogę znaleźć praktyczne wskazówki, rady i porady w obszarach, które pośrednio lub bezpośrednio są związane z prowadzeniem działalności gospodarczej. Dziś mam dla Was coś z obszaru księgowości i finansów i są to dwa tematy. Pierwszy to kalendarz księgowego, który co miesiąc p…
 
No i po wrześniu. Tak. Kolejny miesiąc roku 2021 za nami, w ramach niego zamknięty także i kolejny tydzień. A skoro tak, to czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia (EPT) w podcaście BSS bez tajemnic. Zapraszam na 10 minut i szybkie streszczenie ciekawych newsów z ostatnich dni i zapowiedzi kilku wydarzeń, które warto wrzucić sobie w kalendarz. Tym…
 
Na rynku brakuje pracowników. To fakt. W roku 2021 nie ma co z tym faktem dyskutować. Niemal każdy biznes narzeka na brak rąk do pracy. Z jednej strony jest to wywołane niżem demograficznym, z drugiej emigracją zarobkową, a z jeszcze innej niesamowitym zapotrzebowaniem na niektóre kompetencje. Z drugiej jednak strony są na rynku osoby, zarówno te ś…
 
Sektor GBS rozwija się w Polsce od połowy lat 90tych XX wieku i z roku na rok przechodzi spore przeobrażenia. Niemal w każdym polskim mieście rośnie odsetek centrów operacyjnych typu GBS i SSC, co oczywiście przekłada się także na liczbę zatrudnionych w tym sektorze osób. To co również podlega pewnej ewolucji to sposób działania samych centrów oraz…
 
Outsourcing&More – ten jedyny w Europie polsko-angielski dwumiesięcznik sektora nowoczesnych usług dla biznesu właśnie ukazał się po raz ostatni. Po 10 latach nieprzerwanego cyklu wydawniczego marka Outsourcing&More znika z rynku, …. i od wydania 61 będzie się już ukazywać pod zupełnie nowym tytułem „FOCUS ON Business”. To poważna zmiana, nad która…
 
O kabinach akustycznych słyszałem już w swoim życiu dość sporo. Niemal każde biuro, które odwiedzam ma na swoim terenie budki telefoniczne lub kabiny bez drzwi, w których dwie osoby mogą w komfortowych warunkach sobie porozmawiać. Ale jak się okazuje – kabiny te stale się rozwijają, zmieniają swoje funkcje, mają przeróżne zastosowanie i niezależnie…
 
Czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia. Tym razem doszliśmy do dnia 25 września 2021 roku i był o tydzień, w którym sporo się działo. Badania, Raporty, Newsy i Zapowiedzi ciekawych wydarzeń – wszystko w jednym miejscu. Zapraszam. #BSSbeztajemnic #EPT #Biznes PODCAST: Odcinek 524 - Dwa Lata https://youtu.be/XxzB576Vdmg Odcinek 525 - wywiad z Rafał…
 
Raportów analizujących obszar usług związanych z Call Contact Centre jest w ostatnich latach bardzo mało. Jest to zjawisko zastanawiające, gdyż znacząca liczba firm albo korzysta z outsourcingu procesów CX, albo sama tworzy własne centra operacyjne w lokalizacjach offshoringowych lub nearshoringowych. We wrześniu 2021 roku na rynku pojawił się rapo…
 
Pracodawcy. Jacy są naprawdę? Jaki jest klimat w firmach i czy warto jest składać do nich swoje CV? Takie pytania zadają sobie osoby poszukujące pracy. Wydawać by się mogło, że takie informacje są ogólnodostępne. Są przecież strony internetowe firm, są media społecznościowe, są kampanie Employer Brandingowe. Z drugiej strony są serwisy w Internecie…
 
Tak! To prawda! Podcast BSS bez tajemnic ma już dwa lata. Ale szybko to zleciało. W tym odcinku usłyszycie podsumowanie dwóch lat nagrań i publikacji podcastu. To zestaw informacji o tym jak audycja ta się rozwinęła, czego dotyczy oraz jakie czekają ją zmiany w nadchodzących miesiącach. Łapcie ciepłą kawę w rękę i posłuchajcie. Oto 524 odcinek podc…
 
Połowa września 2021 i kolejna sobota, czyli czas na Ekspresowe Podsumowanie Tygodnia. Tydzień dość bogaty w różne newsy i informacje, więc warto o nich coś powiedzieć. Łapcie kawę w rękę i zapraszam na EPT. #news #biznes #EPT Tydzień w podcaście: 519 - Jak Robić PODCASTY Biznesowe? - https://bit.ly/3zp25tY 520 - Pogadanka o CHMURZE w duecie z Dami…
 
Jak dać się znaleźć potencjalnym klientom? Jak zaprezentować swoją firmę i swoją ofertę? Takie pytania niemal codziennie zadają sobie osoby zajmujące się sprzedażą, marketingiem, czy też budowaniem tzw. leadów i szans sprzedażowych. Sposobów jest od groma, część z nich lepsza, część gorsza i co chwila na rynku pojawiają się nowe narzędzia wspierają…
 
Podcasty – ta forma komunikacji z coraz większą siłą i coraz większą skalą rozwija się na całym świecie. Niemal codziennie pojawia się nowa audycja lub objawia się światu nowy twórca, który swoja wiedzą chce się dzielić na falach audio. Zjawisko jakim jest podcasting doczekało się już nawet swojego święta i jest nim Międzynarodowy Dzień Podcastu, k…
 
W podcaście „BSS bez tajemnic” tematy z obszaru IT wracają jak bumerang. Dziś pojawił się temat chmury, ale podeszliśmy z moim gościem do niego w sposób akademicki. Gościem 520 odcinka podcastu był Damian Doniecki, Dyrektor Sprzedaży z firmy Sysclay. O czym rozmawialiśmy? No cóż tematów było wiele. Rozmowa zaczęła się od kilku słów o lokowaniu serw…
 
Nagrywam podcast od września 2019 roku. Tak. To wtedy zaczęła się moja przygoda z wymyślaniem treści, nagrywaniem jej, składaniem, publikowaniem i promocją, aby powiększać grono słuchaczy mojej gadaniny. Zacząłem i nagrywam codziennie. No dobra, prawie codziennie. Zdarzają się takie dni w tygodniu, że nie mam możliwości nagrania kolejnego odcinka. …
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi

Google login Twitter login Classic login