Game Design publiczne
[search 0]
Więcej
Download the App!
show episodes
 
Projekt popularyzujący wiedzę o wpływie technologii na społeczeństwo. Przyglądamy się i omawiamy szanse, ale i ryzyka, jakie niesie dla ludzi jej bezprecedensowy rozwój. W ramach wielu webinarów i podcastów, spotkamy się z naukowcami, ekspertami i praktykami, którzy w różny sposób związani są z sektorem IT. Podczas rozmów połączymy merytoryczną, ścisłą wiedzę informatyczną z zagadnieniami społecznymi i humanistycznymi. https://web.swps.pl/strefa-technologii/
  continue reading
 
Artwork

1
Klientomania

Maciej Buś

Unsubscribe
Unsubscribe
Miesięcznie
 
Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
  continue reading
 
Loading …
show series
 
Wciągnąłem się w grę. I to nie byle jaką. Ci którzy osadzeni są w CXowej bańce z pewnością słyszeli o CX World Game. To niezwykła inicjatywa łącząca doświadczonych specjalistów w zakresie budowania doświadczeń klientów (UX-owców, CX-owców, EX-owców i innych - X-owców) z potrzebującymi wsparcia fundacjami, których beneficjentami są dziecici. I to o …
  continue reading
 
Rzecznik klienta (nie mylić z Rzecznikiem Praw Konsumenta) to wyjątkowa rola/funkcja w organizacji, która przemawia jego głosem wewnątrz firmy. Najczęściej interweniuje, kiedy coś poszło nie tak w relacji marki z klientem. Słuchał, wspiera i broni kiedy zajdzie taka potrzeba. Jest mediatorem i negocjatorem szukając najlepszego rozwiązania zarówno d…
  continue reading
 
Okazuje się, że moda na vintage dotyczy nie tylko mebli, ubrań, czy innych przedmiotów codziennego użytku, ale także… technologii. Zaskakujące o tyle, że technologie kojarzone są raczej z galopującym postępem niż oglądaniem się wstecz. Tymczasem „dawaniem drugiego życia” zainteresowali się także projektanci gier komputerowych.Dlaczego znajomość his…
  continue reading
 
Według badań aż o 70 procent większa jest szansa na dostrzeżenie i właściwe dotarcie do „zaniedbanej” grupy przez zespoły sprzedażowe cechujące się różnorodnością. Budując zespoły różnorodne i akceptujące, doceniające różnorodność tworzymy środowisko, które realnie zaczyna być otwarte na różnorodność na zewnątrz. W Polsce mamy ponad 10 milionów kli…
  continue reading
 
Wzmagają emocje, wyznaczają tempo rozgrywki, ostrzegają o zagrożeniach, pomagają budować identyfikację postaci – to tylko niektóre funkcje efektów dźwiękowo-muzycznych wykorzystywanych w grach. Odpowiednio dobrane dźwięki przenoszą gracza w wirtualny świat, wzmacniając jego doznania wizualne i zaangażowanie w fabułę. Wszystko to sprawia, że kultowe…
  continue reading
 
Jeśli mielibyśmy wyobrazić sobie podróż w czasie za sprawą technologii, to zwiększość z nas pomyślałaby o wędrówce w przyszłość. Ale są i tacy, którzy regularnie fundują sobie podróż wstecz. Dzięki niezwykłemu hobby, jakim jest kolekcjonowanie starych komputerów, konsol czy gier, przenoszą się w minione dekady, zgłębiając historię cyfrowego rozwoju…
  continue reading
 
Na przestrzeni ostatnich 25 lat karierę robiły rozmaite koncepcje, strategie, a może po prostu nazwy, które miały wskazywać na nową jakość, specyfikę, wyróżnik czy w końcu trend. Ale czy przypadkiem na koniec dnia niezależnie jak to nazwiemy nie chodzi o to samo? Czy nie jest tak, że używając różnych określeń, zbierając się w różne grupy mówimy o t…
  continue reading
 
Nie wszyscy wiedzą, że pierwsze społeczności cyfrowe powstały już w latach 70. i 80. XX wieku. Od tego czasu kultura cyfrowa stała się nieodłącznym elementem naszej codzienności. Jedni widzą w niej społeczną szansę i źródło kulturowego rozwoju, inni biją na alarm, przewidując upadek dotychczasowych wartości. Zawsze jednak warto z uwagą spojrzeć wst…
  continue reading
 
Skomplikowany interfejs, nieodpowiednie kontrolery, brak napisów czy audiodeskrypcji i w końcu – brak odpowiedniej reprezentacji, czyli identyfikujących postaci czy wątków – wszystko to sprawia, że osoby niepełnosprawne mają mocno utrudniony dostęp do świata gier. Warto podjąć działania, by to zmienić.Na jakie bariery najczęściej napotykają niepełn…
  continue reading
 
Po wielu latach flirtu, popkultura i sztuczna inteligencja weszły ze sobą w bliską i dynamicznie rozwijającą się relację, która stale ulega pogłębieniu. Ale czy na pewno jest to udany związek? Jedno jest pewne – filmy, seriale, książki czy gry kształtują masowe postrzeganie AI, wywołując fascynację, ale i lęk przed potencjalnymi zagrożeniami. Do dy…
  continue reading
 
Okazuje się, że obsługa klienta i teatr mają zadziwiająco dużo wspólnego. Obie w sposób zaplanowany i przemyślany prowadzą klienta / widza ścieżką doświadczeń by na końcu podróży móc ocenić czy złożona przez markę obietnica została dowieziona. Firmy nieustannie szukają sposobu na znalezienie odpowiedzi na pytanie czego pragną klienci. Być może jedn…
  continue reading
 
Jak zebrać środki na realizację pomysłu lub na dalszy rozwój działalności to uniwersalny problem, z którym mierzy się większość przedstawicieli zawodów kreatywnych. Pytanie to nie omija także twórców gier wideo. Wielu z nich nie wie jednak, że możliwości leżą tuż „za progiem”. Bezzwrotne wsparcie finansowe lokalnych inicjatyw można uzyskać choćby p…
  continue reading
 
„Odłóż choć na chwilę ten telefon!” – większość młodych ludzi słyszała pewnie nie raz taki postulat ze strony swoich bliskich. Rodzice czują się lekceważeni, gdy dziecko w ich obecności nie odrywa wzroku od ekranu komórki, a dodatkowo boją się zagrożeń związanych z obecnością w sieci. Z kolei młodzież uważa, że ograniczenie dostępu do smartfona to …
  continue reading
 
Zawrotne tempo rozwoju technologii kusi nowymi gadżetami, tymczasem na rynku gier, jakby trochę na przekór, wraca moda na „stare”. Okazuje się, że wszechobecna miłość do vintage nie ominęła środowiska graczy. W jakim stopniu nostalgia przywróciła popularność gier retro oraz czy ma to wpływ na tworzenie nowych produkcji inspirowanych klasykami?Które…
  continue reading
 
To co widzimy na ekranie smartfona, komputera czy większych urządzeń nie jest / nie powinno być przypadkowym rozmieszczeniem przycisków, napisów i grafik. Za użyteczność aplikacji stoją User Experience Designerzy czyli projektanci doświadczeń użytkowników. UX czy CX są powiązanymi ze sobą ściśle dziedzinami, które rozwijane są profesjonalnie od wie…
  continue reading
 
By ich projekt odniósł sukces, muszą rozumieć potrzeby i oczekiwania użytkowników. Ale to nic nowego w świecie designu. Jednak przed projektantami gier stoi jeszcze jedno wyzwanie, powinni mianowicie tak skonstruować i stopniować poziom trudności, by z jednej strony stanowił on wyzwanie dla graczy, z drugiej – nie prowadził do frustracji i zniechęc…
  continue reading
 
NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu. W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki…
  continue reading
 
Nie od dziś wiadomo, że „razem można więcej” a synergia to klucz do sukcesu na wielu obszarach naszej aktywności. Nie inaczej jest w przypadku projektowania gier, tu także efekt zależy od skutecznej współpracy między zespołami. Jakie są kluczowe elementy efektywnej współpracy przy projektowaniu gier? Jakie strategie skutecznie zintegrują różne zesp…
  continue reading
 
Projektowanie gier jako narzędzie dydaktyczne na różnych poziomach edukacji? Zdecydowanie tak! Co ważne, udział w tworzeniu takich narzędzi nauczania mogą mieć sami studenci.Przykłady projektów stworzonych przez studentów i wiele innych tematów z tego obszaru, omówili: projektant Rafał Szrajber oraz Audio Lead Łukasz Szałankiewicz w ramach podcastu…
  continue reading
 
Oddziaływania psychologiczne kojarzą się nam zazwyczaj z rozmową, czy –stereotypowo i nietrafnie, wręcz ze słynną "kozetką". W każdym razie na pewno – z drugim człowiekiem. Tymczasem dr Ewelina Smoktunowicz, jako badaczka, zajmuje się oddziaływaniami psychologicznymi o zupełnie innym charakterze. Kluczową rolę odgrywają w nich technologie.Jak wyglą…
  continue reading
 
Branża IT to jeden z obszarów dających coraz bardziej różnorodne możliwości rozwoju zawodowego. Jedną z ciekawszych ścieżek kariery jest automatyzacja testów oprogramowania.Na czym dokładnie polega ta praca? Jakie umiejętności techniczne, a jakie predyspozycje „miękkie” powinna mieć osoba, która chciałaby zajmować się automatyzacją testów? Co decyd…
  continue reading
 
Ocena indywidualnych predyspozycji uczniów? Weryfikacja sprawdzianów? A może tworzenie kompleksowych programów nauczania? Sam fakt, że sztuczna inteligencja może być przydatna w procesie edukacji, nie budzi już raczej wątpliwości. Pytanie brzmi – w jaki sposób i w jakim zakresie warto ją wykorzystać? I czy korzystanie z AI nie pozbawi jej użytkowni…
  continue reading
 
Prototyp gry komputerowej stworzyli Amerykanie w 1947 roku, natomiast pierwsze wzmianki na temat „gamingu” pochodzą z lat 50. i 60. XX wieku. A w jakim punkcie jesteśmy dziś? W zeszłym roku liczba graczy komputerowych na całym świecie przekroczyła 3 miliardy i z całą pewnością jest to społeczność, która potrafi się integrować. Wystarczy spojrzeć na…
  continue reading
 
Projektowanie gier to złożony proces oparty na trzech filarach: kreatywności, technologii i ciągłej kontroli jakości. I to właśnie ten trzeci element – kontrola jakości, czyli QA (Quality Assurance), jest kluczowym etapem produkcji gier, pozwalającym wyłapać błędy czy niedociągnięcia, które mogłyby ostatecznie zaważyć na sukcesie danego tytułu. Jed…
  continue reading
 
Czat GPT – zaawansowany model językowy oparty na sztucznej inteligencji do niedawna rozgrzewał wyobraźnię i prowokował dyskusję o przyszłości człowieka w kontekście rozwoju AI. Dziś jest już powszechnie dostępnym narzędziem i choć budzi zdecydowanie mniej emocji, wciąż pozostawia pytania, choćby o bezpieczeństwo danych czy zaufanie do wygenerowanyc…
  continue reading
 
Lubimy się bać? Coś w tym jest, skoro nigdy nie brakowało fanów horrorów czy thrillerów bez względu na formę przekazu. Dreszczyk emocji fundujemy sobie szczególnie chętnie, siedząc w ciepłym, bezpiecznym domu na wygodnym fotelu. Wiedzą o tym doskonale autorzy gier komputerowych, wprowadzający wątki grozy do swoich produkcji.Jak wyglądały pierwsze p…
  continue reading
 
Mijający rok był niezwykle intensywny pod względem obecności AI w dyskursie medialnym. W przestrzeni publicznej, z jednej strony powtarzało się pytanie, czy unijne regulacje prawne zdołają „ujarzmić” sztuczną inteligencję poprzez kontrolę jej rozwoju, a z drugiej – pojawiły się wątpliwości, czy takie stawianie sprawy w ogóle ma sens? Dr Michał Boni…
  continue reading
 
Społeczność gamingowa to, bez dwóch zdań, wyjątkowe środowisko połączone wspólną pasją. Gracze integrują się ze sobą, nawiązują relacje, dzielą wiedzą i doświadczeniami. Obszarem, wokół którego gromadzą się najliczniej stały się coraz bardziej popularne platformy do streamowania gier i oczywiście – media społecznościowe. Niestety tego typu interakc…
  continue reading
 
Dyskusja o tym jaką rolę odegra sztuczna inteligencja na rynku pracy wywołuje od jakiegoś czasu gorące dyskusje i dzieli specjalistów, w tym także branżę IT. Eksperci są jednak zgodni co do jednego – rozwój AI musi doprowadzić do zasadniczych zmian gospodarczych i społecznych, stanowiąc z jednej strony wyzwanie, z drugiej – zawodową szansę.W jaki s…
  continue reading
 
Klienci polubili darmową wysyłkę i bezpłatne zwroty. Nie ma czemu się dziwić, jest to dla nich korzystne. Jednak dla właścicieli sklepów internetowych jest to bardzo kosztowne. Z raportu “Polacy na e-zakupach 2021” przygotowanego przez Santander Consumer Bank wynika, że przyczyną połowy zwrotów jest “niewłaściwy rozmiar/wymiary produktu”. Co widać …
  continue reading
 
Chat GPT to … chatbot :) trochę bardziej zaawansowany niż większość, które znamy. Ale opisując go najogólniej to narzędzie przetwarzania tekstu w formie dialogowej. Czyli pytasz, a on odpowiada. Działa na zasadzie analizowania i przetwarzania ogromnej ilości danych tekstowych. Przez ponad pół roku przyglądałem się temu narzędziu. Rozmawiałem, dysku…
  continue reading
 
Dzisiaj przychodzę do Ciebie tylko na krótką chwilę - przywitać się po przerwie. Wracamy. Z przewietrzoną głową, motywacją i oczywiście nowymi tematami. Wracamy z nowym odcinkiem, który jest już dostępny. W samym podcaście poza zmianą elementów dźwiękowych nie planuję żadnych rewolucji. Chciałem pójść w ilość, ale ostatecznie pozostałem przy jakośc…
  continue reading
 
Metaverse, nazywany też metawersum lub metaświatem to temat, który rok temu rozgrzał internet, wywołując dyskusje na temat przyszłego kształtu wirtualnej rzeczywistości. Jedno jest pewne – koncepcja obejmująca współistnienie wielu wirtualnych światów 3D, w których ludzi zastępują ich awatary dawno wyszła z kręgu fantazji. Narracje wielopoziomowe zn…
  continue reading
 
Zarządzanie sieciami komputerowymi to dziedzina informatyki obejmująca takie obszary jak projektowanie, konfiguracja, utrzymanie oraz zabezpieczanie sieci komputerowych w organizacjach - są to elementy kluczowe dla zapewnienia efektywnego funkcjonowania sieci, zagwarantowania ich bezpieczeństwa oraz umożliwienia użytkownikom dostępu do niezbędnych …
  continue reading
 
W zeszłym roku liczba graczy na całym świecie przekroczyła 3 mld osób (za bankier.pl), a statystyczny Polak poświęca na granie 21 godzin tygodniowo. Nic dziwnego, że projektanci gier komputerowych bezustannie analizują czynniki, które decydują o zakupie tej, a nie innej gry. Stopień trudności, rodzaj użytej grafiki, czy może po prostu – nagroda? Co…
  continue reading
 
W badaniach dotyczących skuteczności w grach wideo (VG) od dawna stwierdzono, że istnieje powiązanie między umiejętnościami w tym obszarze a różnymi zmiennymi demograficznymi i behawioralnymi. Przykładem takich zmiennych są wiek, inteligencja oraz zdolność do skupiania uwagi wzrokowej. Ciekawość naukowców przykuwa również związek anatomii mózgu z e…
  continue reading
 
W czasie pandemii wiele szkół i uczelni zostało zamkniętych, co wymusiło przeniesienie zajęć do środowiska zdalnego. W rezultacie pojawiło się wiele wyzwań - dydaktycy musieli nauczyć się nowych umiejętności, takich jak praca z mikrofonem, kamerą, obsługą wielu monitorów i jednoczesną obsługą prezentacji i czatu. Wiele osób zdobyło nowe kompetencje…
  continue reading
 
Lepsza grafika, bardziej realistyczne efekty specjalne, a w efekcie większe emocje i satysfakcja graczy – sztuczna inteligencja dokonała przełomu w świecie gier komputerowych. Za jej sprawą nową przestrzeń kreacji uzyskali także twórcy gier, dysponując algorytmami, które niemal perfekcyjnie imitują ludzkie reakcje. A to nie wszystko – AI potrafi ta…
  continue reading
 
Rozwój sztucznej inteligencji rodzi tyle samo nadziei, co obaw. Wynika to między innymi z faktu, że istnieje sporo niewiadomych dotyczących wpływu AI na nasze życie. Technologiczny potencjał wymaga ustanowienia nowego porządku w wielu obszarach, między innymi – odpowiednich zapisów prawnych. Tymczasem regulacje prawa nie nadążają za rozwojem techno…
  continue reading
 
IT administrator zajmuje się zarządzaniem i utrzymaniem systemów informatycznych w organizacji. Odpowiada za konfigurację, nadzór i aktualizację infrastruktury IT. Każdy błąd w systemie to przerwa w pracy, a co za tym idzie – mniejsze zyski dla firmy. Dlatego tzw. admin (IT Administrator) jest kluczową postacią w każdej szanującej się organizacji. …
  continue reading
 
Przechwytywanie ruchu, znane również jako motion capture, to technika polegająca na rejestrowaniu ruchu osób lub obiektów i przekształcaniu ich w cyfrową formę. Motion capture umożliwia twórcom realistyczne odwzorowanie ruchu postaci w animacji lub grze komputerowej. Dzięki niemu postacie mogą poruszać się naturalnie, oddychać, wykonywać precyzyjne…
  continue reading
 
Jeszcze dekadę temu, sztuczna inteligencja kojarzona była głównie z futurystyczną wizją przyszłości. Dla jednych – kuszącą, dla innych niepokojącą, ale przede wszystkim – odległą. Dziś narzędzia AI są powszechnie dostępne i stanowią nieodłączny element naszej codzienności. Wystarczy wspomnieć popularne chatboty czy generatory graficzne typu Midjour…
  continue reading
 
Trudna, zmieniająca się dynamicznie sytuacja geopolityczna – czas postpandemiczny, wojna na wschodzie, zmiany klimatyczne, to zjawiska, które wpływają na większość obszarów naszego życia, w tym oczywiście także na branżę IT. W jaki sposób wojna w Ukrainie zmieniła rynek pracy w obszarze technologii; jakiej wiedzy i umiejętności wymaga się teraz od …
  continue reading
 
Kim jest product manager i czym dokładnie zajmuje się w firmie? Jedno jest pewne – to funkcja istotna dla sprawnego działania przedsiębiorstw różnych branż. Od skuteczności osoby na tym stanowisku zależy nierzadko sukces firmy, także – finansowy. Nic dziwnego, że kompetentni specjaliści z tej dziedziny są stale poszukiwani na rynku pracy.Podczas we…
  continue reading
 
Gry wideo to wprawdzie rozrywka, która towarzyszy nam od ponad pół wieku, ale jej największy rozwój przypada właśnie na obecne czasy. Nic dziwnego, że branża GameDev, zajmująca się produkcją i dystrybucją gier wideo, przyciąga specjalistów z różnych dziedzin. Przy projektowaniu gier potrzebni są przecież nie tylko programiści, ale także scenarzyści…
  continue reading
 
Gamedev i branża filmowa to dwa ekosystemy, które już od wielu lat wzajemnie się napędzają w wypuszczaniu na rynek tytułów o potencjale światowego hitu. O przełożeniu dobrej historii filmowej na popularność produkcji, zapewne nikogo nie trzeba przekonywać. Z naszą ekspertką, zweryfikujemy czy tymi samymi prawami rządzi się świat gier. Zastanowimy s…
  continue reading
 
Niektóre potrzeby dzieci z niepełnosprawnością intelektualną mogą być inne niż u ich rówieśników. Różnice te nie powinny jednak stanowić przeszkody w ich edukacji i zdobywaniu wiedzy na możliwie najwyższym poziomie - choć sam proces wymaga dużego zaangażowania zarówno ucznia jak i nauczyciela. Na szczęście powstaje coraz więcej narzędzi cyfrowych, …
  continue reading
 
Z efektami pracy front-end developera spotykamy się za każdym razem, gdy odwiedzamy dowolną stronę internetową lub aplikację. Rzadko jednak myślimy o osobie odpowiedzialnej za wygląd i zachowanie danej witryny, a to właśnie od niej, w dużej mierze, będzie zależał nasz odbiór strony. Front-end developer to wciąż jeden z bardziej cenionych specjalist…
  continue reading
 
Zdarza się często, że zamawiamy coś, a to coś długo się nie pojawia, a do tego jeszcze nikt z nami w sprawie tego opóźnienia się nie kontaktuje. Wtedy nas zalewa i zaczynamy działać w bojowym nastawieniu. Różnie się to kończy, czasami dobrze, czasami źle. Dzisiaj opowiem Wam historię o tym, jak dobre pisanie złagodziło nadchodzący kryzys. Podobno o…
  continue reading
 
Przez lata zakorzenił się w naszych głowach podział na umysły ścisłe oraz humanistyczne. Często na podstawie grupy, z którą się utożsamialiśmy - decydowaliśmy, jaką ścieżkę zawodową powinniśmy obrać. Praktyka pokazuje jednak, że rozpoczynając pracę w zawodzie nie związanym bezpośrednio z naszym wykształceniem, możemy wnieść nowy punkt widzenia. Prz…
  continue reading
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi