show episodes
 
Podcast Mistrzowie eCommerce to audycja poświęcona tematyce ecommerce w Polsce i na całym świecie. Rozmawiamy o prowadzeniu i rozwijaniu sklepów internetowych, przedstawiamy sposoby na zwiększenie sprzedaży, zastanawiamy się nad bieżącymi trendami w Internecie, analizujemy zachowania klientów e-sklepów oraz proponujemy nowoczesne metody na budowę wizerunku marki w sieci. W dyskusjach udział biorą eksperci home.pl oraz zaproszeni goście.
 
S
Sekrety Handlu Podcast

1
Sekrety Handlu Podcast

Michał Witkowski SekretyHandlu

Unsubscribe
Unsubscribe
Miesięcznie
 
SekretyHandlu Podcast to przede wszystkim dzielnie się wiedzą na temat prowadzenia własnego biznesu w Internecie. Dzielimy się wiedzą na temat sprzedaży w Internecie oraz praktycznej strony prowadzenia własnego biznesu. Często będziemy również przeprowadzać wywiady z praktykami, właścicielami mniejszych lub większych przedsiębiorstw działających w Internecie, inwestorami, czy księgowymi. Wszystko po to, by dostarczyć Wam jak najlepszą wiedzę na temat prowadzenia własnej firmy.
 
Posłuchaj co w Handlu! W naszym podcastowym debiucie zapraszamy Was do posłuchania głosów redakcji, które opowiadają o treściach z najnowszego wydania Handlu. Na co dzień dla Was piszemy, tym razem - mówimy - o handlowych i spożywczych trendach, o wizji przyszłości handlu tradycyjnego, o rozwiązaniach w sklepie z żywnością ekologiczną, o tym jak prowadzić profil sklepu na Facebooku.
 
Loading …
show series
 
Wygoda zakupów, naprawianie, subskrypcja. Jak przyciągać klientów do sklepu nie tylko ceną opowiada Dominik Olejko, regional customer insights & engagement manager w H&M w specjalnym, przedkonferencyjnym wydaniu podcastu: Posłuchaj, co w Handlu. A szerzej o zachowaniach klientów, lojalizowaniu ich i wyzwaniach handlu na konferencji Retail Challenge…
 
Goodvalley rusza z kampanią i marką po relaunchu: Doliną Dobra. Poszerza też portfolio o produkt na czasy inflacji. A Paweł Nowak, prezes Goodvalley opowiada, czym w tych czasach konkurować. Krótki łańcuch dostaw to niższe koszty i oszczędzanie środowiska, ale też lokalność oraz jakość – przekonuje Goodvalley, które jest partnerem tego odcinka podc…
 
Cukier stał się niechlubnym rekordzistą podwyżek cen i sztucznie nakręconego popytu. W "najgorętszym" tygodniu lipca Polacy kupili go w mniejszych sklepach 3 razy tyle, ile normalnie o tej porze roku. Przypomina to m.in. wykupywanie papieru toaletowego, makaronu czy mąki. Co czwarty klient przychodził stricte po cukier tzn. nie kupował nic więcej. …
 
Jak zmienia się zarządzanie sklepem poprzez system POS, jak szybko zwraca się taka inwestycja i dlaczego warto - opowiadają Jerzy Łochowski i Marcin Marciniuk, obaj z firmy Dotykačka. Co widzi klient, a co może detalista dzięki systemowi POS. Jak dzięki niemu zarządza się sklepem, również z urlopu. O tym opowiadają przedstawiciele firmy Dotykačka, …
 
Polska odkrywa dopiero ten nowy kanał sprzedaży, który popularny jest na rynkach azjatyckich. W pandemii rozpropagowały go u nas małe butiki, jednak kupować w tej formule chcemy wszystko - sprawdziła agencja badawcza Inquiry. Jej prezes, Agnieszka Górnicka, opowiada o możliwościach rozwoju takiej e-sprzedaży i szansach dla detalistów. A ponadto, ja…
 
Wegański zamiennik jaj czy ręcznik kuchenny, który można odrywać w mniejszych ilościach niż tradycyjny? Co zostało a co zostanie największą innowacją roku? Czy Polacy mniej czy bardziej są zainteresowani nowościami w sklepie? W których spożywczych kategoriach widać najwięcej innowacji? Jakie trendy można wśród nich wyróżnić? I co ciekawego widać w …
 
Marzec był bardzo dobrym miesiącem dla handlu, również w małych sklepach. CMR wylicza, że wartość sprzedaży w placówkach do 300 mkw. była o 10% wyższa, natomiast liczba transakcji wzrosła o 7,7% w porównaniu z marcem ub.r. Jak na to wpłynęła wojna? W których kategoriach widać było duży wzrost? Jak wygląda sprzedaż produktów białoruskich i rosyjskic…
 
Zaczęło się od pana Boycotta...a rozwinęło do bojkotu Leroy Merlin czy Auchan. To historyczny moment dla bojkotów, Polacy przestali być bowiem biernymi konsumentami nawołującymi w mediach społecznościowych do bojkotu, a poza nimi działającymi inaczej. Co widać w danych? Jak zmienił się sentyment Polaków do sieci, które zostały w Rosji? Opowiada Agn…
 
To nie tylko rola sprzedawcy czy doradca klienta, by się na tym kliencie koncentrować. To rola całej organizacji. Jak przyciągać, jak angażować, jak budować lojalność - opowiada Katarzyna Sowa Górska, head of customer experience w Leroy Merlin Poland, która zasiada też w jury konkursu Loyalty Heroes, któremu patronuje Handel i handelextra.pl, a któ…
 
Co lada moment będzie widać na półkach ze słodkościami? M.in. poszanowanie praw plantatorów, troskę o planetę i... robaki. Zapraszamy na rozmowy z Millano Group, FC Kopernik i Las Vegan's. Coroczne największe zgromadzenie producentów słodyczy i maszyn do ich produkcji pokazało, że smak (choć decydujący) to za mało, by produkt się sprzedawał. Do mas…
 
Szybko, wygodnie i tanio? A może z ciekawymi przeżyciami? Co Zara ma do sieci spożywczej Trader Joe's i czym zainspirować się z rosyjskich sklepów Spar. Olga Sobieraj dzieli się swoimi doświadczeniami i obserwacjami. Bo zwłaszcza w czasach, gdy słychać o drożyźnie, warto pomyśleć czym przyciągać poza cenami.…
 
Czy polski klient kupi coś bez promocji-zastanawiamy się z Marcinem Łojewskim, członkiem zarządu Kaufland Polska. Lokalne, zdrowe i oczywiście w promocji. Co będzie najważniejsze w handlu w 2022 i co z uszczelnionym zakazem handlu w niedzielę? Na ile konsumenci już wrócili do sklepów w ten ostatni dzień tygodnia? Marcin Łojewski dzieli się swoimi o…
 
Ruszamy ze sprawdzaniem cen dzień po dniu, transakcja po transakcji w małych sklepach. Od teraz co miesiąc będziemy je uśredniać i pokazywać, jak drożeje bądź (oby) tanieje śniadanie i inne posiłki Polaków. Jak było w listopadzie i jakich podwyżek dopiero można się spodziewać - opowiadamy w trójkę - Elżbieta Szarejko z CMR, Maria Mazurek z Gazeta.p…
 
Prowadząc biznes w internecie, polegający na obsłudze i wysyłce towarów w opakowaniach, jesteś zobligowany do rejestracji w BDO. Niestety, nie każdy przedsiębiorca wie czy kwestia Bazy Danych Odpadów dotyczy jego firmy. Jak wygląda sprawa rozliczenia opakowań i kto powinien zarejestrować się w bazie? 42 odcinek to zapis transmisji live home.pl, w k…
 
Wszyscy mówią o wyższych wartościach, a liczy się tylko cena – polemikę z tą tezą podejmuje Adam Nowak, global loyalty leader w IKEA. Czy Państwa przekona? Zapraszamy na podcast. O lojalności i jej braku w przypadku konsumentów szukających oszczędności można dyskutować godzinami. Są firmy, które albo nie mogą, albo nie chcą konkurować jedynie ceną.…
 
O tym, że Polacy porównują produkty, ceny, promocje wiadomo od zawsze. Ale zachowanie to niesamowicie się wzmacnia, a to jeszcze nie koniec - opowiada Szymon Mordasiewicz, dyrektor komercyjny GfK. Sprytni kupujący - to znana cecha Polaków. Teraz już ponad 70% z nich, a to wciąż nie "sufit" tej sprytności. Lojalność wobec marek i sklepów traci na zn…
 
Polski Ład to nowy projekt rządowy, który wprowadzi nowe zasady opodatkowania w Polsce. Jakie zmiany kryją się za nim i na co muszą przygotować się sprzedawcy, prowadzący sklepy internetowe, a także konsumenci? 41 odcinek to zapis audio debaty home.pl, w której udział wzięli: - Magdalena Sikorska-Hadowska, head of e-commerce home.pl - Dominika Ramí…
 
I w chlebie Polacy łakną nowinek i niecodziennych połączeń. Do tego i w pieczywie do odpieku nadchodzi czas marek – przekonuje Karolina Zajezierska, dyrektor komercyjna w Nowel Piekarnia Nowakowski. Chleb z burakiem? Tak, polski konsument jest odważny i tym bardziej po pandemii chce i próbować i wybierać lepsze produkty żywnościowe, również w takie…
 
Lada moment poznamy laureatów NielsenIQ Breakthrough Innovation, a co słychać w innowacjach? Jakie trendy zwiastują? Opowiada Marek Rudek, innovation business partner w NielsenIQ. A do tego podsumowanie handlowego tygodnia, czyli Auchan i usługa drive, Żabka i nanosklepy, debiut Azeta.pl oraz Kaufland i niedziele handlowe.…
 
Uszczelnienia ustawy domagają się związkowcy, bo kolejne sieci handlowe stają się placówkami pocztowymi. O tym, co poszło nie tak z przepisami i co warto zmienić opowiada Alfred Bujara, szef handlowej części NSZZ Solidarność. A ponadto m.in. o nowych-starych sklepach Netto-Tesco, nowym szefie sieci Intermarche i recyklomatach w Lewiatanie.…
 
Najgorzej na tych wielu miesiącach pandemii wychodzi segment mainstream. Co jeszcze się zmieniło? Oczywiście zakupy robimy rzadziej, inna jest też komunikacja sieci handlowych. Na co zwrócić uwagę, będąc detalistą i będąc producentem? Opowiadają Anna Stawiska, client business partner i Konrad Wacławik, head of retailer services, oboje z z NielsenIQ…
 
W handlu dopiero będzie się działo. Po nietypowym 2020 r. i początku 2021 r. drogerie i sklepy budowlane będą chciały odzyskać klientów, którzy zamiast kupować u nich, robili poszerzone zakupy w supermarketach spożywczych. Gdy dołączyć do tego nowy szyld Netto-Tesco, który przecież też chce przemówić do Polaków, uruchomione kolejne e-sklepy spożywc…
 
Czy wciąż kupujemy głównie to, co ciężkie, a nie świeże produkty? Czym przyciągnąć konsumentów do spożywczych e-zakupów? Na ile atrakcyjne są dostawy w 15-minut? Czy koszyk z żywnością przyleci dronem? O tym i innych zjawiskach w e-handlu opowiada Jacek Palec, prezes Frisco.pl, lidera warszawskiego e-rynku spożywczego. A ponadto kolejny restart gal…
 
Kiedy dokładnie ruszy pierwszy sklep Lego w Polsce? I co z kolejnymi? A także co z Legolandem w naszym kraju? A także na ile dorośli bawią się klockami Lego? Opowiada Beata Kucejko, dyrektor marketingu Lego na Polskę, Ukrainę i Kraje Bałtyckie. 678 - tyle sklepów ma Lego na świecie. W tym roku ma pojawić się ich 120, w tym pierwszy w Polsce. Jak łą…
 
Ile niewykorzystanego potencjału ma jeszcze offline, czego Polacy wciąż kupują więcej z powodu pracy z domu, jak to jest z tym omnichannelem i jak pandemia zmieniła podejście do niego - o tym wszystkim Grzegorz Wachowicz, dyrektor sprzedaży i marketingu w RTV Euro AGD.Autor: Handel
 
Który trend będzie królował w kolejnych miesiącach? Ano właśnie marketing ekologiczny, przekonuje nasz gość, Dariusz Chołost, szef Food Research Institute. Jakie nastroje panują w branży spożywczej? Na jakie zjawiska w handlu warto zwrócić uwagę? Zapraszamy na rozmowę.A ponadto handlowe podsumowanie tygodnia, czyli kolejny lockdown, świąteczne prem…
 
Marek Moczulski, prezes Unitopu, opowiada jak wyglądają rozmowy na branżowych targach, jak się kontaktować z kupcami, a także - po prostu - jak reagować na przedłużającą się pandemię.A ponadto handlowe podsumowanie tygodnia - kolejny lockdown, podatek od sprzedaży, testy na przeciwciała w Biedronce, Carrefour skupuje butelki, plany rozwoju Grupy Ch…
 
Spółdzielnia szykuje nowa markę, a decyzja tego mlecznego giganta o budowie roślinnej linii produktów poruszyła branżę - i tę "zwierzęcą" i wegańską. Czy Mlekpol szykuje tu rewolucję na miarę Łaciatego przed wieloma laty? Co pojawi się na rynku w pierwszej kolejności? I jak do takiej decyzji ma się popyt na mleko? O tym wszystkim w rozmowie z Edmun…
 
Słowo tygodnia to hard dyskont - z takim sklepem zadebiutował nowy gracz - Vollmart, za którym stoi znany biznesem, ruszyło też trzecie Mere, swoją wersję konceptu sprzedaży z palet (połączonej z hurtownią) rozwija też Carrefour pod szyldem Supeco. Co jeszcze się działo? Intermarché ruszyło z kolejną placówką formatu Power, Kaufland chwalił się now…
 
Dziś o wielkim trendzie roślinnym. Trendzie, który właśnie... będzie na koniec modą czy nawykiem? W rozmowie z Maciejem Otrębskim z RoślinnieJemy. Czy wegańskie alternatywy dalej będą znacznie droższe? I czy nie warto "demokratyzować" dostępu do nich? W naszym podcaście będzie też o inicjatywach dużych i małych, Wege Siostrach w Lidlu i roślinnym b…
 
O luzowaniu obostrzeń od 12 lutego wiedzą już chyba wszyscy. Ale gastronomia cały czas pozostaje formalnie zamknięta, nieformalnie - część lokali działa. Jakie konsekwencje prawne może mieć dla klienta ma wizyta w takim lokalu? Tłumaczy nam Grant Thornton. Podsumowujemy też jak zmieniły się nasze spożywcze zakupy w związku pandemią - czego więcej, …
 
Gość odcinka - Jakub Cieślicki (kancelaria Cieślicki i wspólnicy) Wspólnie z radcą prawnym Jakubem Cieślickim przedstawiamy kluczowe zmiany dla sklepów internetowych w 2021 roku. Z tego odcinka dowiesz się o niezbędnych elementach sklepu, które muszą spełniać normy prawne, a także poznasz regulacje unijne, które wpłyną w przyszłości na funkcjonowan…
 
O otwarciu sklepów i pozwach ze strony galerii handlowych, o tym, co linie lotnicze robią z winem, które miało być zaserwowane pasażerom (których nie ma), o tym, jak ratuje się gastronomia, czyli pomyśle Sfinksa na sprzedawanie shoarmy w kolejnych (otwartych) placówkach, a także o niemarnowaniu żywności, jako ważnym zjawisku, wokół którego gromadzi…
 
Nawet 50% wzrost cen napojów zawierających cukier, a to nie koniec. Podwyżki tych kategorii pociągnie za sobą podwyżkę cen innych napojów, bo stworzy silny impuls inflacyjny - przekonuje Andrzej Gantner, wiceprezes Polskiej Federacji Producentów Żywności.Co już robią producenci? Zmieniają składy, dodając sok pomarańczowy; zmniejszają pojemności alb…
 
Zaczynamy serię podsumowań. Jak się działa na rynku spożywczym w roku koronawirusa, nie będąc producentem papieru toaletowego czy makaronu? Można kończyć inwestycje i się rozwijać. Bo własna fabryka, do tego centrum tworzenia nowych produktów i analiz rynkowych również dla innych podmiotów oraz nowe linie produkcyjne - to podsumowanie roku i zapowi…
 
Employee experience i wellbeingCustomer experience? Safety experience? Już nie tylko - do gry wkracza employee experience. Pozostając w obcojęzycznej terminologii, chodzi o wellbeing, czyli - przechodząc na polski - o samopoczucie, zdrowie, dobrą formę psychiczną i fizyczną pracowników. Kto o to dba? Pracodawca - przekonują nasi rozmówcy. Karty spo…
 
Jak to jest z niedzielą 6 grudnia i przygotowaniami do handlu? M.in. o tym rozmawiamy z Maciejem Ptaszyńskim, wiceprezesem Polskiej Izby Handlu. Ustawę o handlu 6 grudnia przegłosowano, zajął się nią senat, a niedziela tuż tuż. A my w naszym podcaście dyskutujemy o tym, dlaczego zakaz handlu w niedzielę jest korzystny dla małych detalistów, na ile …
 
Na ile lockdown przyspieszył, a na ile spowolnił zakupy w internecie? Na co zwrócić uwagę, będąc graczem e-commerce? O tym wszystkim Wiktor Pyrzyk, twórca i prezes Plantwear, firmy wyspecjalizowanej w zegarkach, biżuterii i innych akcesoriach z drewna. Plantwear sprzedaje głównie w internecie, jednocześnie rozwija (i nie rezygnuje) z punktów stacjo…
 
O koncepcie sklepów przy stacjach benzynowych, o tym co najbardziej boli detalistów w związku z pandemią, o wzroście obrotów i małym formacie, który ma się dziś dobrze i do którego z powrotem ciągnie większa liczba klientów. O tym wszystkim rozmawiamy z Tomaszem Wilkoniem, wiceprezesem sieci Rabat Detal, w której w październiku przeprowadzono badan…
 
Na które trendy warto zwrócić uwagę, będąc producentem FMCG, marketerem, detalistą? O zmianach w koszyku w małych sklepach i tym, co zmieniła pandemia i o nowych kategoriach z perspektywami wzrostu i o tych, które będą tracić - opowiada Marek Zachalski z Centrum Monitorowania Rynku. Szerzej w przyszłość sięgamy w ramach Next Day Summit - więcej niż…
 
O rosnącym rynku produktów "na odporność" i zamieszaniu wokół takiej półki w sklepie, i o tym, że nie tylko makaronem i zapasem papieru toaletowego Polacy żyją. O tym, gdzie jest przesyt takich deklaracji i jak to naprawdę z tą odpornością jest - garść porad o tym co jeść, ale też jak żyć w odpornościowym duchu w rozmowie z dr Hanną Stolińską, diet…
 
Ciekawy składnik, poszerzenie portfolio, bardzo znane ambasadorki, nietypowe projekty marketingowe pokazujące okazje i łatwość spożycia produktów - to niektóre z elementów, które pomogły rozwinąć się Purelli Superfoods. Ministudium przypadku, kilka inspiracji i praktycznych rozwiązań, o których opowiada Michał Czerwiński, jej prezes.A do tego, trad…
 
Krzysztof Tokarz o przyszłości różnych formatów sklepów, o franczyzie i grupach zakupowych i rozwoju rynku handlowego, zmienionego przez pandemię. Oraz handlowe podsumowanie tygodnia - czyli co ze szkolnymi sklepikami, kiedy można odmówić obsłużenia klienta bez maseczki, dostawy zakupów dronem oraz koniec e-sklepu Tesco.…
 
Gość odcinka - Paulina Kołaczek, girlswatchporn.pl / Niezwykła, chwytliwa nazwa. Niecodzienna komunikacja do grupy docelowej i unikalny styl. To cechy charakterystyczne dobrej marki odzieżowej. Ale od czego to wszystko się zaczęło?Autor: home.pl
 
Gość odcinka - Dominik Grześkowiak, precio.pl / Handel sprzętem komputerowym poleasingowym to nowy, dynamicznie rozwijający się trend w ecommerce. Jak Internet zaadoptował sferę sprzedaży, która do tej pory była zdominowana przez sklepy stacjonarne?Autor: home.pl
 
O przyszłości słodyczy i wegańskim portfolio, o e-commerce i subskrypcji, o przetasowania handlowych okiem producenta - czyli zniknięciu Tesco, debiucie Mere, a także o pandemii, czyli o wszystkim z Maciejem Hermanem, prezesem Wedla. A do tego handlowe podsumowanie tygodnia, czyli Primark otwiera pierwszy sklep, Carrefour ogłasza zwolnienia grupowe…
 
Na jaki podatek cukrowy jest gotowa zgodzić się branża? I co proponuje zamiast niego? Dlaczego wieszczy bankructwa i to polskich, mniejszych firm? Opowiada Andrzej Gantner, wiceprezes Polskiej Federacji Producentów Żywności. A do tego handlowe podsumowanie ostatnich dni, czyli m.in. debiut Mere, zwolnienia w Auchan i Hebe oraz nastroje konsumentów …
 
Nie tylko największe światowe koncerny zostały czołowymi innowatorami branży FMCG w Polsce. A jest tu o co zabiegać, bo Polacy - na tle innych narodów - upodobali sobie nowinki. Te zaś pozwalają producentów realizować rokroczne wzrosty sprzedaży. Jakie są najważniejsze wnioski z badania nad polskimi innowacjami, które zrealizował Nielsen i stworzył…
 
Sport z biznesem ma wiele wspólnego, a ostatnie 3 miesiące były meczem życia dla branży handlowej. Jak zbiera się siły po takich rozgrywkach, jak wspierać zespół, który dał z siebie wszystko. O tym wszystkim z psychologiem, coachem Marcinem Kochanowskim, który pracował ze słynną kadrą Bogdana Wenty i wieloma innym sportowcami, którzy odnieśli sukce…
 
Czy wprowadzenie nowego smaku to wystarczająca innowacja, by zdobyć udziały rynkowe? Czy można przeżyć bez wprowadzania nowości? Jak zmieni się rynek handlowy i jaką szansę mają przed sobą małe, lokalne sklepy? O tym wszystkim rozmawiamy z Mariuszem Chrobotem, który zarządza CEDC. A ponadto handlowe podsumowanie tygodnia - temat od kilku dni jest j…
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi

Google login Twitter login Classic login