Artwork

Treść dostarczona przez BAI Banking Strategies. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez BAI Banking Strategies lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

19.02 - Going digital without losing the human touch

17:35
 
Udostępnij
 

Manage episode 275459126 series 1352968
Treść dostarczona przez BAI Banking Strategies. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez BAI Banking Strategies lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Perhaps nothing in banking has been more disrupted by COVID-19 than customer service, and it’s still unclear which of today’s workarounds will become permanent changes. Patrick Reetz, senior vice president for products and markets at Revation Systems, discusses the present and future of customer service, including how banks should blend their digital and human capabilities to achieve best results.
  continue reading

264 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 275459126 series 1352968
Treść dostarczona przez BAI Banking Strategies. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez BAI Banking Strategies lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Perhaps nothing in banking has been more disrupted by COVID-19 than customer service, and it’s still unclear which of today’s workarounds will become permanent changes. Patrick Reetz, senior vice president for products and markets at Revation Systems, discusses the present and future of customer service, including how banks should blend their digital and human capabilities to achieve best results.
  continue reading

264 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi