Artwork

Treść dostarczona przez Matt Lawrence and Mike Karan, Matt Lawrence, and Mike Karan. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Matt Lawrence and Mike Karan, Matt Lawrence, and Mike Karan lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

5 Customer Support Tips

1:08:34
 
Udostępnij
 

Manage episode 323037959 series 3328123
Treść dostarczona przez Matt Lawrence and Mike Karan, Matt Lawrence, and Mike Karan. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Matt Lawrence and Mike Karan, Matt Lawrence, and Mike Karan lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Customer support can be one of the hidden "costs" of doing web development for clients. Without a dedicated support team, the IT support role often falls to the developer or freelancer that created the project. This great investment of time can often be overlooked by web developers that are looking to create more than they are to support. In this episode, Matt and Mike discuss some tips and tricks in 5 different areas of customer support including dealing with angry clients, ensuring that you're caring for yourself during all the stress, and ensuring that you know when to walk away.

You can find us on...

Facebook | Twitter | Instagram

RSS | Patreon | Spotify

Medium | YouTube | GitHub

  continue reading

319 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 323037959 series 3328123
Treść dostarczona przez Matt Lawrence and Mike Karan, Matt Lawrence, and Mike Karan. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Matt Lawrence and Mike Karan, Matt Lawrence, and Mike Karan lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Customer support can be one of the hidden "costs" of doing web development for clients. Without a dedicated support team, the IT support role often falls to the developer or freelancer that created the project. This great investment of time can often be overlooked by web developers that are looking to create more than they are to support. In this episode, Matt and Mike discuss some tips and tricks in 5 different areas of customer support including dealing with angry clients, ensuring that you're caring for yourself during all the stress, and ensuring that you know when to walk away.

You can find us on...

Facebook | Twitter | Instagram

RSS | Patreon | Spotify

Medium | YouTube | GitHub

  continue reading

319 odcinków

Усі епізоди

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi