LBO11: Zwroty i reklamacje produktów fizycznych - jak ich uniknąć?

31:50
 
Udostępnij
 

Manage episode 282253614 series 2770104
Stworzone przez Ilona Przetacznik, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.
Zwroty i reklamacje produktów fizycznych to trudny temat zarówno dla sprzedawcy jak i dla klienta. Jednakże to sprzedawca jest zawsze tym “złym” i to on musi respektować prawa kupującego. Jak więc zmniejszyć ilość reklamacji i zwrotów, a nawet ich uniknąć?
Czy znasz przepisy, które przewidują wyjątki od reguły, że to po stronie konsumenta jest zawsze racja?
Jeżeli nie, to koniecznie odpalaj najnowszy odcinek mojego podcastu i dowiedz się, kiedy możesz powiedzieć “nie” swojemu klientowi.
Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii reklamacji?
Wobec jakich klientów jesteś odpowiedzialny za wady produktu
Kiedy tę odpowiedzialność można ograniczyć
Kiedy nie odpowiadasz za wady produktu
Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii zwrotów, czyli prawa do odstąpienia od umowy ?
Jacy klienci mają prawo do zwrotu towaru?
Kiedy klient nie może zwrócić towaru?
Kiedy mija termin do zwrotu i kto za to wszystko płaci?
Więcej znajdziesz na moim blogu legalnybiznesonline.pl oraz na kanale na YouTube :)
Pamiętaj o tym, aby podzielić się tym podcastem i materiałami na Instagramie oznaczając mnie oraz, aby zasubskrybować ten podcast :)
Linki do artykułów:
https://legalnybiznesonline.pl/cykl-szkolen-zmiany-w-prawie/
https://legalnybiznesonline.pl/rewolucyjne-zmiany-w-biznesach-online-od-kiedy/
Link do Pakietu #LegalnaSprzedaż : https://legalnybiznesonline.pl/sklep/
Dzielę się wartościową wiedzą na :
- Instagram [obserwuj]: TUTAJ >>>
- FB [polub]: TUTAJ >>>
- BLOG [czytaj]: TUTAJ >>>
- PODCAST [słuchaj] : TUTAJ >>>
- YOU TUBE [oglądaj] : TUTAJ >>>
- Sklep [narzędzia]: TUTAJ >>>
- LinkedIn [officjalnie]: TUTAJ >>>

15 odcinków