#033 Czy COVID-19 stworzył nowy rodzaj klienta? Raport SAS "Experience 2030".

12:02
 
Udostępnij
 

Manage episode 289701762 series 2909248
Stworzone przez Nikodem Zegzda, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.

W tym odcinku podcastu omawiam raport SAS przeprowadzony na 10000 konsumentów ze świata.

  • W jaki sposób pandemia zmieniła oczekiwania i zachowania konsumentów?
  • Jak dostosować żagle swojego biznesu i jak nie zderzyć się z górą lodową prowadząc firmę? Twarde dane.'
  • Czego oczekują (i w coraz większym stopniu będą oczekiwać w przyszłości) klienci?
  • Co przekonuje klientów do zakupu danego produktu lub usługi?
  • Jaka jest rola stacjonarnych sklepów w związku ze wzrostem sprzedaży w kanałach wirtualnych?

--

Dodatkowe linki do odcinka:

Pełny raport SAS: https://www.sas.com/content/dam/SAS/documents/marketing-whitepapers-ebooks/ebooks/en/has-covid-19-created-a-new-kind-of-customer.pdf

Odcinek z omówieniem raportu "Salesforce": https://anchor.fm/lideruj/episodes/021-Zmiana-zachowa-konsumenckich-w-wietle-raportu-SF-eimbii

FanPage Lideruj: https://www.facebook.com/lideruj/

FanPage Nikodem Zegzda: https://www.facebook.com/NikodemZegzda/

--

Po więcej materiałów wejdź zapisz się do "Biuletynu Lidera" na www.lideruj.pl

Sprawdź także nasze kursy online:

Szybki Kurs Zarządzania Czasem: https://cutt.ly/Kglctkz

Kurs Zwycięska Sprzedaż: https://cutt.ly/tglcocD--

38 odcinków