MLG2.10: FOMO - czyli jak budować biznes na strachu konsumenta (Gość: Agnieszka Krok)

Marketing Ludzkim Głosem

Cześć! W kolejnym odcinku podcastu skupiamy się na FOMO, czyli, jak wyjaśnia Aga Krok, skrócie od angielskiego pojęcia fear of missing out – zjawisku odczuwania lęku przed czymś, co nas omija.
Co spowodowało, że w podcaście dotyczącym marketingu omawiamy takie zagadnienie? Otóż FOMO obecnie w dużej części dotyczy social mediów, z którymi marketing jest już przecież ściśle związany. Często boimy się, że przegapimy informacje, o których wiedzą wszyscy wokół – o promocjach w sklepach, o ważnych wydarzeniach, posty i wiadomości od znajomych. W związku z tym… scrollujemy. Zazwyczaj bezwiednie i dzięki smartfonom w każdym miejscu, w jakim się znajdujemy, mamy tę możliwość, aby kontrolować nasze social media i wszelkie nowości, które się w nich pojawiają.
Na dłuższą metę FOMO jest jednak zjawiskiem negatywnym. Według raportu Polacy a lęk przed odłączeniem 16% internautów ma duży problem z FOMO, aż 65% naszych rodaków znajduje się w średnim stadium zaawansowania FOMO, a tylko w przypadku 19% wskaźnik ten jest niski. FOMO może dotknąć każdego, nie jest to powiązane z konkretną płcią, ale częściej dotyka na pewno osób młodych. Im więcej inni ludzie dodają treści, tym większą mamy potrzebę zaznajamiania się z nią i jednocześnie uczestniczenia w życiu drugiej osoby, np. influencera, który udostępnia Insta Stories z zakupów, wizyty u kosmetyczki, przejażdżki samochodem…
Na pewno każdy z nas miał do czynienia z reklamą wykorzystującą FOMO. Wielkie banery “-30% – TYLKO DZISIAJ!” czy “NAGRODA-NIESPODZIANKA TYLKO DLA PIERWSZYCH 200 osób!” bazują na strachu i mają wymusić działanie na odbiorcy. Skoro zjawisko jest bardzo powszechne, można formułować komunikaty reklamowe w ten sposób, należy jednak pamiętać, aby były one zgodne z prawdą i z etyką – nie można wprowadzać klienta w błąd, oszukiwać i kłamać.
Wraz z Agą omawiamy przykład marki, które całą swoją działalność oparła na FOMO i… był to strzał w dziesiątkę! Charakteryzujemy też typowe objawy FOMO i to, jak mogą wpływać na nasze życie codzienne i zawodowe. Na koniec zaś polecamy kilka działań dla tych, którzy podczas słuchania odkryli u siebie cechy standardowego FOMOwca, i chcieliby z tym powalczyć. Zapraszam do słuchania – nie tylko dziś i nie tylko pierwsze 100 osób! ;-)
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest FOMO?
Czy to zjawisko ma charakter pozytywny czy negatywny?
Jakiej części polskiego społeczeństwa dotyczy FOMO?
Jaki wpływ ma internet na wzrost wskaźnika FOMO?
Kogo może dotknąć FOMO?
W jaki sposób wykorzystuje się to zjawisko w reklamie?
Czy można oprzeć cały biznes na FOMO?
Co to są dropy?
Co to jest hype?
Jak mają się grupy na Facebooku do FOMO?
Czy jesteśmy uzależnieni od mediów społecznościowych?
Czy FOMO jest niebezpieczne?
Jakie konsekwencje ma FOMO?
Jakie są objawy FOMO?
Jak FOMO może wpływać na nasze życie zawodowe?
Jak radzić sobie z FOMO?
Jak FOMO ma się do naszego bezpieczeństwa?
W jaki sposób marki postrzegają i wykorzystują FOMO?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/