Jak zgodnie z prawem prowadzić biznes online – gość Tomasz Palak

49:54
 
Udostępnij
 

Manage episode 278003925 series 1522272
Stworzone przez Magdalena Pawlowska, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.
Witaj w 141. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Moim dzisiejszym gościem jest Tomasz Palak, prawnik, którego celem jest w jasny sposób mówić o prawie. Na swoim blogu pokazuje, że mecenas wcale nie musi być nudny. Razem z Tomkiem porozmawiamy o prawnych aspektach przedsiębiorstwa, które działa w Internecie. Z dzisiejszego odcinka dowiesz się o co powinieneś zadbać w pierwszej kolejności oraz jakie grożą Ci konsekwencje niestosowania regulacji prawnych.
Chcesz wygrać VOD szkolenia Kampania WOW 2? Zostaw swoją opinię na temat podcastu na Spotify lub iTunes, zrób jej zdjęcie i wyślij na adres: hello@magdalenap.com
Raz w miesiącu wybiorę osobę, która bezpłatnie otrzyma dostęp do nagrań.
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Tomasz Palak:
Prawnik, który obsługuje swoich klientów głównie w Internecie. Tłumaczy prawo poprzez artykuły na swoim blogu.
Podstawowy aspekt prawny biznesu online
Klienci mają prawo wiedzieć, jak są przetwarzane jego dane: kto trzyma dane, jak długo, w jakim celu itd.
Newsletter
– Umożliwienie wypisania się z listy mailingowej powinno być na szczycie zadań przedsiębiorcy.
– Zapisanie na newsletter powinno być na podstawie zgody, która może być w każdej chwili cofnięta.
– Cofnąć zgodę można również na podstawie wysłanego e-maila.
Pierwsze regulacje prawne w przedsiębiorstwie
– Polityka prywatności udostępniona na stronie internetowej powinna zawierać m.in.:
– kto przetwarza dane
– w jakim celu je przetwarza
– w jaki sposób je przetwarza
– Przedsiębiorca musi zastanowić się i stworzyć politykę prywatności dostosowaną do jego firmy.
– Polityka prywatności powinna być napisana językiem zrozumiałym dla odbiorcy.
– Stwórz przyjazny dokument, aby zapewnić bezpieczeństwo odbiorcy, ale go nie odstraszyć.
– Informacja o plikach cookies może być umieszczona w polityce prywatności.
Realne konsekwencje braku polityki prywatności na stronie internetowej
– W teorii mogą być ogromne kary pieniężne.
– W praktyce zauważalne są upomnienia i nagany.
– Kary pieniężne są stosowane gdy:
– umyślnie informacje o przetwarzaniu danych są niejasne i ukrywane
– sposób reakcji jest lekceważący
Podstawowe elementy prawne sprzedaży w Internecie
– Regulamin, który powinien zawierać m.in.:
– kto sprzedaje
– co sprzedaje
– warunki dostawy
– warunki reklamacji
– warunki odstąpienia od umowy
– Sprawdź regulamin innej firmy i zobacz, o czym musisz pomyśleć tworząc swój.
– Pomyśl, co może się stać podczas sprzedaży i umieść w regulaminie odpowiedź na to.
– Regulamin możesz uaktualnić.
– Konsument nie musi się znać na prawie, a przedsiębiorca powinien. Wiele praw, które posiada osoba fizyczna, przedsiębiorstwo nie posiada. W czerwcu pojawia się trzecia grupa, czyli przedsiębiorca, który ma cechy konsumenta. Mianem tym określa się osobę, która zakupiła produkt na firmę, ale w dalszym ciągu się na tym nie zna. Tworząc regulamin, trzeba to uwzględnić i przewidzieć.
* Przesunięcie terminu wejścia w życie rozwiązań prawnych dot. zrównania pozycji prawnej drobnych przedsiębiorców i konsumentów z 1 czerwca 2020 r. na 1 stycznia 2021 r.
Konkurs w mediach społecznościowych
– Dobrze przeprowadzony konkurs dobrze wpływa na zasięgi i rozpoznawalność marki.
– Facebook ma swój regulamin, który mówi co można, a czego nie można robić organizując konkurs.
– Każdy konkurs i promocja na Facebooku musi mieć regulamin, ponieważ wymaga tego Facebook.
– Facebook nie ma wielu wymagań, ale jednym z warunków jest bycie zgodnym z prawem polskim.
– Organizując konkurs musi być informacja, że:
– Facebook nie odpowiada za tę promocję
– jakie jest ograniczenie wiekowe
– jakie jest ograniczenie terytorialne
– Facebook zabrania wykorzystywania w konkursach mechanizmu osi czasu i mechanizmu znajomości. Co oznacza, że:
– nie można wrzucić tego komuś na jego Facebooka
– nie można kogoś oznaczyć
– nie można wymagać, aby ktoś wrzucił u siebie na Facebooka.
– Facebook nie wyklucza, że komentarz z największą ilością like’ów wygrywa.
– Ogłaszając konkurs poinformuj, że są kryteria wygrania, np. :
– kreatywny komentarz
– bez użycia wulgarnych słów
– zwycięzca zostanie wybrany przez jury
– kto jest w jury
– Daj znać, w jaki sposób zwycięzca otrzyma informację o wygranej oraz ile ma czasu na odbiór nagrody.
Konsekwencje braku regulaminu konkursu
Niestosując się do zasad regulaminu Facebooka ktoś może zgłosić konkurs jako niezgodny. Facebook sprawdzi i zareaguje natychmiast i w efekcie może, np. zablokować konto reklamowe.
Zasady przestrzegania praw autorskich
– Zdjęcia w Google w 90% nie są do wykorzystania, ponieważ mają właściciela.
– Możemy skorzystać ze zdjęć, które:
– nie mają właściciela (nie ma go na świecie od 70 lat)
– mają właściciela, ale pozwala on na ich wykorzystanie
– Chcąc skorzystać ze zdjęć Google trzeba w ustawieniach zaawansowanych zaznaczyć odpowiednią opcję w prawie do użytkowania.
– Dotyczy to zarówno zdjęć, filmów i muzyki.
Prawo autorskie w kursach online
– Zapobieganiem do nadużycia praw autorskich w kursach online jest blokowanie, stosowanie znaków wodnych.
– Prawo autorskie wkracza, gdy nastąpiło jego złamanie.
– Można żądać usunięcia, przeprosin i dwukrotności kwoty, którą normalnie by się otrzymało.
– Można domagać się poniesionych strat, czyli można próbować wycenić ile się straciło.
Korzystanie z materiałów innych w kursach online
Prawo cytatu polega na korzystaniu z dostępnych, gotowych materiałów, aby stworzyć własne. Warunkiem jest podanie informacji kto jest autorem, skąd pochodzi dany cytat i wykorzystanie musi mieć cel (np. wyjaśnianie, nauczanie, analizowanie).
Finalna rada Tomka
Nie bój się prawa i nie zostawiaj go na moment, gdy będzie niebezpiecznie i za późno. Poszukaj źródeł, które tłumaczą prawo w przyjazny sposób i pomogą Ci przygotować się na niebezpieczne sytuacje.
Kontakt z Tomkiem:
Strona internetowa: https://www.tomaszpalak.pl/
Facebook: https://www.facebook.com/tomasz.palak
Zmiany w prawie “konsument czy firma”:
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
>> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować:
Jak zacząć budować społeczność i listę mailingową od podstaw
Bezpieczeństwo w sieci dla Ciebie i Twojego biznesu – gość Marcin Pieleszek
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
www.jednakampania.pl/rozdzial
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
jakie są prawne aspekty w biznesie online, czy umożliwić wypisanie się z listy mailingowej, jak cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, jak wygląda polityka prywatności, co to jest polityka prywatności, jakie są konsekwencje braku polityki prywatności, RODO w firmie, co grozi za nieprzestrzeganie RODO, co grozi za brak polityki prywatności, co powinien zawierać regulamin sprzedaży, jak przeprowadzić konkurs w mediach społecznościowych, zasady konkursu na Facebooku, brak regulaminu konkursu, co powinien zawierać regulamin konkursu, prawa autorskie w biznesie online, zasady przestrzegania praw autorskich, jak chronić prawa autorskie, co to jest prawo cytatu, prawo autorskie w kursach online, Magdalena Pawłowska, Tomasza Palak

330 odcinków