Artwork

Treść dostarczona przez Łukasz Hodorowicz. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Łukasz Hodorowicz lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !

Jak zadowolić klienta. Czyli o zarządzaniu oczekiwaniami.

24:15
 
Udostępnij
 

Manage episode 302501144 series 2843449
Treść dostarczona przez Łukasz Hodorowicz. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Łukasz Hodorowicz lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Zadowolony klient chętniej płaci, płaci więcej i przyprowadza kolejnych klientów. Jednym słowem same korzyści. Co w takim razie możesz zrobić, aby klienci byli zadowoleni z Twoich produktów i usług? Zarządzać oczekiwaniami klientów. Jak się do tego zabrać, dowiesz się z tego odcinka podcastu Marketing z Głową.

-------------------------
📨 Dołącz do tysięcy przedsiębiorców, którzy w każdy poniedziałek dowiadują się jak robić lepszy marketing i jak więcej sprzedawać.

➡️ Newsletter Marketing z Głową
➡️ Newsletter Marketing Navigator
-------------------------

Badania

  1. B. Wansink, K. Ittersum, J.E. Painter, “How descriptive food names bias sensor perceptions in restaurants”, July 2005 Food Quality and Preference 16(5):393-400
  2. Rajagopal Raghunathan, Rebecca Walker Naylor, Wayne D. Hoyer, “The Unhealthy = Tasty Intuition and Its Effects on Taste Inferences, Enjoyment, and Choice of Food Products”, October 1, 2006 Journal of Marketing
  3. Laura Enax, Bernd Weber, “Marketing Placebo Effects – From Behavioral Effects to Behavior Change?”, November 2015 Journal of Agricultural & Food Industrial Organization 13(1) DOI:10.1515/jafio-2015-0015
  4. Tor D Wager, James K Rilling, "Placebo-Induced Changes in fMRI in the Anticipation and Experience of Pain", March 2004Science 303(5661):1162-7
  5. M. Snyder, E. Tanke, and E. Berscheid, “Social Perception and Interpersonal Behavior: On the Self-Fulfilling Nature of Social Stereotypes,” Journal of Personality and Social Psychology 35, no. 9 (September 1977): 656–666.
  6. Baba Shiv, Ziv Carmon, Dan Ariely, "Placebo Effects of Marketing Actions: Consumer May Get What they Pay For", Journal of Marketing Research November2005 Vol. 42 Issue 4 Pages 383-393.

Bądźmy w kontakcie

FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook
IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram
YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube
LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin

Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

  continue reading

185 odcinków

Artwork
iconUdostępnij
 
Manage episode 302501144 series 2843449
Treść dostarczona przez Łukasz Hodorowicz. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Łukasz Hodorowicz lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

Zadowolony klient chętniej płaci, płaci więcej i przyprowadza kolejnych klientów. Jednym słowem same korzyści. Co w takim razie możesz zrobić, aby klienci byli zadowoleni z Twoich produktów i usług? Zarządzać oczekiwaniami klientów. Jak się do tego zabrać, dowiesz się z tego odcinka podcastu Marketing z Głową.

-------------------------
📨 Dołącz do tysięcy przedsiębiorców, którzy w każdy poniedziałek dowiadują się jak robić lepszy marketing i jak więcej sprzedawać.

➡️ Newsletter Marketing z Głową
➡️ Newsletter Marketing Navigator
-------------------------

Badania

  1. B. Wansink, K. Ittersum, J.E. Painter, “How descriptive food names bias sensor perceptions in restaurants”, July 2005 Food Quality and Preference 16(5):393-400
  2. Rajagopal Raghunathan, Rebecca Walker Naylor, Wayne D. Hoyer, “The Unhealthy = Tasty Intuition and Its Effects on Taste Inferences, Enjoyment, and Choice of Food Products”, October 1, 2006 Journal of Marketing
  3. Laura Enax, Bernd Weber, “Marketing Placebo Effects – From Behavioral Effects to Behavior Change?”, November 2015 Journal of Agricultural & Food Industrial Organization 13(1) DOI:10.1515/jafio-2015-0015
  4. Tor D Wager, James K Rilling, "Placebo-Induced Changes in fMRI in the Anticipation and Experience of Pain", March 2004Science 303(5661):1162-7
  5. M. Snyder, E. Tanke, and E. Berscheid, “Social Perception and Interpersonal Behavior: On the Self-Fulfilling Nature of Social Stereotypes,” Journal of Personality and Social Psychology 35, no. 9 (September 1977): 656–666.
  6. Baba Shiv, Ziv Carmon, Dan Ariely, "Placebo Effects of Marketing Actions: Consumer May Get What they Pay For", Journal of Marketing Research November2005 Vol. 42 Issue 4 Pages 383-393.

Bądźmy w kontakcie

FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook
IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram
YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube
LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin

Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

  continue reading

185 odcinków

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Zapraszamy w Player FM

Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.

 

Skrócona instrukcja obsługi