Jak zamienić przeciętnego klienta w klienta lojalnego?

17:49
 
Udostępnij
 

Manage episode 288970647 series 2843449
Stworzone przez Łukasz Hodorowicz, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.

Jest pewna grupa klientów, która jest gotowa wydać u Ciebie o 70% więcej pieniędzy niż Twój przeciętny klient. Ta wyjątkowa grupa nie tylko kupi u ciebie więcej, ale również zrobi to częściej.

Wiesz, kogo mam na myśli? Lojalnych klientów. Lojalni klienci to osoby, które kupią u ciebie, nawet jeśli za rogiem jest tańsza konkurencja. Dziś powiem Ci jak zmienić przeciętnego klienta w klienta lojalnego.

Badania

Stijn M. J. Van Osselaer, Joseph W. Alba, and Puneet Manchanda, “Irrelevant Information and Mediated Intertemporal Choice,” Journal of Consumer

Psychology 14, no. 3 (June 2004): 257–270

Hull, Clark L. (1932), “The Goal-Gradient Hypothesis and Maze Learning,” Psychological Review, 39 (1), 25–43.

Bądźmy w kontakcie

FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook
IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram
YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube
LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin

Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

39 odcinków