011 — Krytyka designu - Jak krytykować mądrze(j)?

Nie Tylko Design

Kolejny krótki, luźny odcinek z Igorem Farafonowem. Tym razem rozmawiamy o wyjątkowo drażliwym temacie, czyli krytyce designu. W jaki sposób krytykować cudze projekty, czy w ogóle to robić, a jeśli tak, to w jaki sposób?

Odcinek jest dostępny w iTunes, TuneIN i Sticher.

Adresy omawianych serwisów, modeli, heurystyk i kluczowe pytania znajdują się w notatkach do odcinka ;)

Notatki:

• Grupa Usability PL na Facebooku
• Przykład serwisu smyk.com – użycie kroju Comic Sans
• Przykład euro.com.pl vs x-kom.pl – poszukiwanie laptopa
• Mikrocele vs cele strategiczne (potrzeby biznesu)
• Przykład aplikacji TVN Player – jakość aplikacji vs potrzeby biznesu
• Model behawioralny BJ Fogga (oraz źródłowa publikacja)
  • motywacja
  • prostota realizacji
  • triggery wyzwalające potrzeby
    
• Przykład Nasza Klasa – motywacja dla grupy 40+
• Czy redesign ma sens? (Nie, zwykle nie)
• Redesign strony głównej WP – transkrypcja prezentacji Adama Plony z UX Poland 2015
• S.M.A.R.T – koncepcja planowania w oparciu o sprecyzowane cele
• 10 heurystyk Dietera Ramsa i 10 heurystyk Jakoba Nielsena – jak je traktować, interpretować i używać
• Śmierć audytu usability, Życzenia na 2012 – blog Maćka Lipca
• Trzy składowe doświadczenia (slajd 9) – prezentacja Igora z UX Camp Europe 2015
• Przykład nokaut.pl – budowanie treści vs tworzenie doświadczeń
• Jak krytykować mądrze? (np. zadając sobie kilka pomocniczych pytań)
  • Jaki jest jest cel tego projektu/designu? (cele strategiczne: np. zarobić więcej pieniędzy, zwiększyć konwersję, poinformować klienta o nowej usłudzie, przekierować go do kanału telefonicznego…]
  • Jakie elementy tego projektu są związane z tym celem projektu? (duże pole wyszukiwarki? duże czerwone przyciski? zdjęcia 360°)
  • Czy te elementy designu spełniają swoje zadanie w realizacji celu?
  • Dlaczego tak / dlaczego nie
• Typowe błędy przy ocenie designu:
  • Generalizowanie
  • Postrzeganie siebie jako typowego użytkownika
  • Bezrefleksyjne podążanie za trendami
• Czy krytykować publicznie? Czym jest konstruktywna krytyka?
• Dysonans poznawczy

Artykuł 011 – Krytyka designu – Jak krytykować mądrze(j)? pochodzi z serwisu Podcast: Nie tylko design.