#19 Praca zdalna - zarządzanie zespołem i relacjami z klientem

1:39:49
 
Udostępnij
 

Manage episode 259424552 series 2556355
Stworzone przez Angelika Chimkowska, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.
Praca zdalna to wiele wyzwań, ale też wiele możliwości, których nie dostrzeżesz zanim nie spróbujesz. W obliczu międzynarodowej kwarantanny związanej z koronawirusem praca zdalna dla wielu z nas stała się koniecznością. Jak dobrze zacząć działanie w pracy zdalnej, o czym warto pomyśleć zanim w ogóle się wystartuje? O tym i o wielu innych praktycznych aspektach rozmawiam z Ingą Bielińską.
Inga nie tylko zna się na pracy zespołów, ale w mojej ocenie, doskonale radzi sobie w pracy zdalnej w zespołach mieszkających na kilku kontynentach. Obecnie pracuje zdalnie z Doliny Krzemowej z klientami z całego świata, ale również wspiera team liderów, którzy mają zespoły rozproszone po całym świecie.
W podcaście znajdziesz odpowiedzi na wiele ważnych kwestii w dwóch przestrzeniach:
1. Lider - zespół:
- Sposoby na skuteczne kontaktowanie się z zespołem,
- Efektywne spotkania,
- Motywowanie vs. kontrola,
- Rytuały w pracy zdalnej i wiele wiele więcej.
W rozmowie rozmawiamy o rolach, które warto przypisywać poszczególnym osobom na spotkaniu zdalnym (The Guardians of Digital Galaxy).
- Strażnik Czasu (pilnuje, żeby nie przedłużać spotkania poprzez informowanie o upływającym czasie),
- Strażnik Agendy (pilnuje, żeby nie uciekać w (dygresje),
- Strażnik Parkingu (zapisuje wszystkie pytania, na które nie można udzielić odpowiedzi na spotkaniu, bo są dygresjami lub nie dotycząc spotkania),
- Strażnik Przerwy (zauważa obniżenie energii podczas dłuższych spotkań i zarządza tzw. bio przerwy),
- Host (organizator, udziela głosu),
- Strażnik Minutek (robi notatki według ustalonego wzorca i wysyła do wszystkich po spotkaniu).
2. Współpraca z klientem:
- Jak przekonać klienta do kontaktu wirtualnego,
- Jak zorganizować takie spotkania,
- Jak edukować co do narzędzi,
- Jak przeprowadzać spotkania,
- Jak budować relację.
Zasubskrybuj podcast "Silna Marka w praktyce", a potem dołącz do zamkniętej grupy na Facebooku, aby mieć dostęp do dyskusji, specjalnych video i materiałów:
https://www.facebook.com/groups/2140350376229780/
#SilnaMarkawPraktyce #socialselling #biznes

53 odcinków