Komunikacja w organizacji oparta na empatii - Lucyna Wieczorek

Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS

Interesujesz się zarządzaniem? Zapraszamy na naszą stronę: https://www.swps.pl/strefa-zarzadzania - znajdziesz tam jeszcze więcej merytorycznych materiałów w formatach audio, wideo i tekstowych.

Osoby pracujące we współczesnych organizacjach stoją przed wieloma wyzwaniami. Firmy oczekują nie tylko wykonania określonych zadań, lecz także umiejętności współpracy – aby tworzyć efektywne, otwarte na innowacje i zdolne do rozwiązywania złożonych problemów zespoły. Komunikacja oparta na empatii może w tym pomóc. Jak pisała Tracy Brower w swojej książce „Bring Work to Life by Bringing Life to Work”, należy zmienić dziś myślenie o tym, że empatia to umiejętność miękka. Dlaczego? Ponieważ jest potrzebna do osiągania konkretnych rezultatów i zwiększa szansę na sukces w działaniach zarówno indywidualnych, jak i w zespołach. O zbawiennej roli empatii w organizacjach opowie Lucyna Wieczorek – trenerka umiejętności interpersonalnych z Uniwersytetu SWPS.

Zapraszamy na wykład liderki/liderów poszukujących narzędzi do współtworzenia efektywnej przestrzeni pracy, budujących zespoły oraz wszystkich zainteresowanych. Podczas wykładu dowiesz się:

• jak można rozumieć empatię z perspektywy badań psychologicznych, neurobiologii i praktyki według podejścia dr. Marshalla Rosenberga „Porozumienie bez przemocy”,
• jakie są najpopularniejsze mity na temat empatii,
  na czym w praktyce polega komunikacja oparta na empatii wg dr. Marshalla Rosenberga,
• jak małymi krokami zmieniać komunikację w zespole, niezależnie od wielkości organizacji, na przykładzie doświadczeń dwóch liderów,
• o trzech najważniejszych profitach z empatii: współpracy, innowacyjności i wpływie na innych.

Lucyna Wieczorek – wykładowczyni, współautorka programu studiów podyplomowych Uniwersytetu SWPS w Poznaniu Komunikacja w organizacji oparta na empatii. Dyrektorka Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii. Trenerka umiejętności interpersonalnych, rekomendowana przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Autorka książki o empatii „Nie mów przepraszam, nie mów kocham”. Autorka programów rozwoju opartych na empatii przeznaczonych dla organizacji, liderów i trenerów, m.in.: „Studium rozwoju umiejętności osobistych dla trenerów i liderów w ujęciu integralnym”, „Dojrzewalnia liderek”, „Kurs doskonalenia umiejętności trenerskich i komunikacji opartej na empatii”. Pomysłodawczyni cyklu konferencji promujących wiedzę i praktykę relacji opartych na empatii w życiu społecznym „Empatyczna Polska”.

O projekcie:
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to cykliczne, otwarte spotkania podczas, których przedsiębiorcy, menedżerowie średniego i wyższego szczebla, psychologowie biznesu, innowatorzy i liderzy zmian dzielą się wiedzą, zawodowym doświadczeniem i dobrymi praktykami.
Więcej o projekcie: www.swps.pl/strefa-zarzadzania