#78 Reklamacja do dostawcy - nie popełniaj tych błędów SQE SQA

Szkoła Jakości

Treść dostarczona przez Artur Mydlarz. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Artur Mydlarz lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

2y ago 18:46

MP3•Źródło odcinka

SQE/SQA z jednej strony musi utrzymywać dobre relacje z dostawcą, a z drugiej wystawić reklamację gdy się pojawi (co nigdy nie działa in plus na relacje :)).

Jak robić to w odpowiedni sposób?

Dlaczego tak ważne jest weryfikowanie informacji i sprawdzanie, czy produkcja nie przesuwa po prostu problemów na dostawcę?

Jakie działania podjąć gdy brakuje materiału od dostawcy i jest niezgodny?

W jaki sposób opisać reklamację i egzekwować działania?

Jak w końcu zwalidować wdrożenie działań korygujących i potwierdzić poprawę sytuacji?

Na te pytania odpowiadam w 78 odcinku podcastu Szkoła Jakości.

Zapraszam

W wolnej chwili zajrzyj na stronę: https://www.szkolajakosci.pl

148 odcinków

#Edukacja #Artur Mydlarz