Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Marek Kich. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Marek Kich lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
078 - Jak lepiej rozumieć klienta B2B? - Bartosz Pilch
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 345672424 series 2896491
Treść dostarczona przez Marek Kich. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Marek Kich lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Chociaż e-Commerce B2B ma jeszcze wiele przed sobą, coraz więcej firm wchodzi ze swoją ofertą do Internetu. Jednym wychodzi to lepiej, innym trochę gorzej. Co trzeba zrobić, by znaleźć się w tej pierwszej grupie? Kluczem do sukcesu jest tu dobre poznanie swojej grupy docelowej.
O tym jak zrozumieć potrzeby klienta B2B, wciągnąć go w rozwój swojego sklepu internetowego i dzięki temu zwiększyć zyski, rozmawiam z Bartoszem Pilchem, Group Director of Omnichannel w SIG.
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/078
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/072
* https://marekkich.pl/068
* https://marekkich.pl/048
* https://marekkich.pl/046
* https://marekkich.pl/045
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
…
continue reading
O tym jak zrozumieć potrzeby klienta B2B, wciągnąć go w rozwój swojego sklepu internetowego i dzięki temu zwiększyć zyski, rozmawiam z Bartoszem Pilchem, Group Director of Omnichannel w SIG.
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/078
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/072
* https://marekkich.pl/068
* https://marekkich.pl/048
* https://marekkich.pl/046
* https://marekkich.pl/045
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
115 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 345672424 series 2896491
Treść dostarczona przez Marek Kich. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Marek Kich lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Chociaż e-Commerce B2B ma jeszcze wiele przed sobą, coraz więcej firm wchodzi ze swoją ofertą do Internetu. Jednym wychodzi to lepiej, innym trochę gorzej. Co trzeba zrobić, by znaleźć się w tej pierwszej grupie? Kluczem do sukcesu jest tu dobre poznanie swojej grupy docelowej.
O tym jak zrozumieć potrzeby klienta B2B, wciągnąć go w rozwój swojego sklepu internetowego i dzięki temu zwiększyć zyski, rozmawiam z Bartoszem Pilchem, Group Director of Omnichannel w SIG.
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/078
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/072
* https://marekkich.pl/068
* https://marekkich.pl/048
* https://marekkich.pl/046
* https://marekkich.pl/045
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
…
continue reading
O tym jak zrozumieć potrzeby klienta B2B, wciągnąć go w rozwój swojego sklepu internetowego i dzięki temu zwiększyć zyski, rozmawiam z Bartoszem Pilchem, Group Director of Omnichannel w SIG.
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/078
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/072
* https://marekkich.pl/068
* https://marekkich.pl/048
* https://marekkich.pl/046
* https://marekkich.pl/045
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
115 odcinków
Wszystkie odcinki
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.