))
EP5: The Personality in Chatbot Marketing, Why It’s More Than Just a Pretty Face
Manage episode 311627030 series 3158783
Treść dostarczona przez Jam Mayer. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Jam Mayer lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Episode 5: The Personality in Chatbot Marketing
Chatbots are commonplace in business and marketing, covering everything from brand awareness, to customer service, to online sales.
Most chatbot conversation designers will agree an effective chatbot needs a personality. But nearly always, ‘personality’ means a name, a face, and not much else.
This week we talk chatbot personalities, skeuomorphism and the key to true customer engagement.
Comments and feedback at https://theconversologist.show
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/conversologist/message30 odcinków
Udostępnij
