Finding a Balance Between Automation and Human Intervention with Rachael McBearty, Chief Customer Officer at LeanData

39:02
 
Udostępnij
 

Manage episode 324876759 series 2940413
Stworzone przez Justin Schmidt, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.
In this episode of The Support Automation Show, a podcast by Capacity, Justin Schmidt is joined by Rachael McBrearty, Chief Customer Officer at LeanData and Host of the OpsStars Podcast. They discuss how to create the right mix of automation and human intervention to ensure you are delivering high-quality customer support
If you enjoyed this episode then please either:

The Support Automation Show is hand crafted by our friends over at: fame.so

31 odcinków