How Automation is Transforming Customer Service and Customer Experience with Shep Hyken, Chief Amazement Officer, Speaker, Author, and Writer at Shepard Presentations

28:18
 
Udostępnij
 

Manage episode 322409317 series 2940413
Stworzone przez Justin Schmidt, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.
In this episode of The Support Automation Show, a podcast by Capacity, Justin Schmidt is joined by Shep Hyken, Chief Amazement Officer, Speaker, Author, and Writer at Shepard Presentations. Shep shares valuable insights about the impact of automation on customer service and customer experience.
Learn more about Shep and Shepard Presentations:

Other resources:

If you enjoyed this episode then please either:
The Support Automation Show is hand crafted by our friends over at: fame.so

28 odcinków