Najlepsze podcasty z kategorii: Bus (2024)

1
UX design - projektowanie doświadczeń klienta 51:21

2M ago51:21

51:21

To co widzimy na ekranie smartfona, komputera czy większych urządzeń nie jest / nie powinno być przypadkowym rozmieszczeniem przycisków, napisów i grafik. Za użyteczność aplikacji stoją User Experience Designerzy czyli projektanci doświadczeń użytkowników. UX czy CX są powiązanymi ze sobą ściśle dziedzinami, które rozwijane są profesjonalnie od wie…

1
Net Promotor Score - wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów 1:29:58

2M ago1:29:58

1:29:58

NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu. W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki…

1
23 zaskakujące odkrycia 2023 roku 🎇 #145 1:04:12

4M ago1:04:12

1:04:12

W tym miejscu powinien być błyskotliwy opis, ale trudno mi znaleźć słowa, które adekwatnie podsumują 2023r. Czemu się jednak dziwić skoro ten rok miał smak najdziwniejszego drinka, jaki przyszło mi pić? Na szczęście dziwne lata mają to do siebie, że obfitują w wiele zaskakujących odkryć. Dlatego zapraszam Was na 23 odkrycia 2023r.! Więcej informacj…

1
Wszystko co musisz wiedzieć o zwrotach towarów w e-commerce 1:14:23

7M ago1:14:23

1:14:23

Klienci polubili darmową wysyłkę i bezpłatne zwroty. Nie ma czemu się dziwić, jest to dla nich korzystne. Jednak dla właścicieli sklepów internetowych jest to bardzo kosztowne. Z raportu “Polacy na e-zakupach 2021” przygotowanego przez Santander Consumer Bank wynika, że przyczyną połowy zwrotów jest “niewłaściwy rozmiar/wymiary produktu”. Co widać …

1
Jak Chat GPT rewolucjonizuje obsługę i doświadczenia klienta: 5 praktycznych przykładów zastosowania 48:13

8M ago48:13

48:13

Chat GPT to … chatbot :) trochę bardziej zaawansowany niż większość, które znamy. Ale opisując go najogólniej to narzędzie przetwarzania tekstu w formie dialogowej. Czyli pytasz, a on odpowiada. Działa na zasadzie analizowania i przetwarzania ogromnej ilości danych tekstowych. Przez ponad pół roku przyglądałem się temu narzędziu. Rozmawiałem, dysku…

1
Nowe historie, wiedza i inspiracje ze świata Klientomanii. 7:04

8M ago7:04

7:04

Dzisiaj przychodzę do Ciebie tylko na krótką chwilę - przywitać się po przerwie. Wracamy. Z przewietrzoną głową, motywacją i oczywiście nowymi tematami. Wracamy z nowym odcinkiem, który jest już dostępny. W samym podcaście poza zmianą elementów dźwiękowych nie planuję żadnych rewolucji. Chciałem pójść w ilość, ale ostatecznie pozostałem przy jakośc…

1
Rozkodowanie chemii międzyludzkiej i niebezpieczne wehikuły czasu x Cosmoderna #144 1:14:31

8M ago1:14:31

1:14:31

W pierwszym odcinku serii (jeszcze nienazwanej) moim współprowadzącym jest Marcin Wojdak, w internecie znany szerzej jako Cosmoderna. Rozkład jazdy (00:00:00) A w 144 odc. Podcastu RADIOaktywnym Rozkodowanie chemii międzyludzkiej i niebezpieczne wehikuły czasu (00:03:50) Dlaczego tyle ludzi zabiera głos w internecie (00:13:41) Czy powrót do smaków/…

1
Zawiadomienie o popełnieniu przest... NOWEJ SERII 6:12

8M ago6:12

6:12

Coś nowego czy może jednak powrót do korzeni? Kilka słów o serii rozmów, które będą pojawiały się pomiędzy standardowymi rozmowami z gośćmi i solowymi odcinkami. Chcesz zostawić mi naKAWEk? https://buycoffee.to/zmacznego https://patronite.pl/zmacznego Więcej: 🍟 Instagram.com/zmaczne.go 🍔 TikTok.com/zmacznego 🍓 moje podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Za…

1
O tym, że Indie nie są dobrym kierunkiem na pierwszy raz w Azji, wynajmowaniu Europejczyków na wesela i nieistniejącej przyprawie curry. Margita Filipek #143 1:26:20

9M ago1:26:20

1:26:20

Podobo można je albo kochać, albo nienawidzić. Choć Indie są jednym z największych krajów świata, to czy faktycznie sporo o nich wiemy? Hmmm nie jestem taka pewna, skoro nawet mówiąc o mieszkańcach tego kraju często popełniamy błąd! Które stereotypy na temach Indii są prawdziwe, a które można wsadzić tam, gdzie Indusi trzymają znaną nam przyprawę c…

1
Po co nam stare programy telewizyjne? #142 48:32

9M ago48:32

48:32

Gdy chodziłam do szkoły, wierzyłam, że najwięcej o historii można dowiedzieć się z książek. Dziś dochodzę do wniosku, że najlepszym źródłem wiedzy o naszych czasach będą stare programy telewizyjne. Chcesz zostawić mi naKAWEk? https://buycoffee.to/zmacznego https://patronite.pl/zmacznego Więcej: 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ 🍔 TikTok.com/zmacznego 🍓 m…

1
(moje) POKOLENIE DISNEY CHANNEL #141 49:35

10M ago49:35

49:35

Nie każde pokolenie ma własny czas. Nie każde pokolenie chce zmienić świat. Każde pokolenie odejdzie w cień i nasze też. O (moim) pokoleniu Disney Channel, subiektywnych, słów kilka. Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ 🍔 TikTok.com/zmacznego 🍱 Patronite.pl/zma…

1
Z łyżwami na pustyni, czyli niezwykła przygoda w Katarze. Izabella Magdowska #140 1:17:57

11M ago1:17:57

1:17:57

W Polsce, teoretycznie, obowiązuje trójpodział władzy. Oprócz tego zwykło się również mówi o czwartej władzy - mediach. Jednak moim zdaniem, jest jeszcze jedna i najważniejsza - przypadek. To właśnie przypadek rządzi naszym życiem. Bo bez niego, i harcerzy, nigdy nie poznałabym bohaterki tego odcinka - mistrzyni w łyżwiarstwie figurowym, Izabelli M…

1
RADIO(nie)aktywny #139 18:12

11M ago18:12

18:12

Lepiej nagrać odcinek "wprowadzający" jakiś czas po wprowadzeniu, niż nie nagrać wcale. Co się zmieniło i przede wszystkim: no i co dalej?Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ 🍔 TikTok.com/zmacznego 🍱 Patronite.pl/zmacznego 🥦 podcastradioaktywny@gmail.com…

1
Offline Odyssey, czyli ZASKAKUJĄCE WNIOSKI po tygodniu życia bez social mediów i platform streamingowych #138 47:23

11M ago47:23

47:23

CHAT GPT zapytany o najlepszy tytuł do tego odcinka, odpowiedział: "Offline Odyssey: Tydzień bez Łączności" - i trzeba przyznać koleżce rację. Ten tydzień to była swoista odyseja po świecie offline. Plan był prosty: 7 dni bez social mediów i platform streamingowych. Jak wyszło w praktyce, dlaczego Instagram NIE JEST jak splątany łańcuszek i przede …

1
3000km wokół komina, czyli najlepsza majówka w życiu #137 44:10

11M ago44:10

44:10

Gastrotripy to moja ulubiona forma turystyki. Tym razem w podróż po najlepsze kąski ruszyłam w Polskę. Przywiozłam dla Was z niej gotowy plan wycieczki, kulinarne polecajki i trochę anegdotek. Ten odcinek to znak, abyś ruszył_a w Polskę! Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.co…

1
Tęsknota za czasami, których nigdy nie było #136 19:16

12M ago19:16

19:16

Decyzja o nagraniu tego odcinka pojawiła się równie niespodziewanie, co tęsknota za czasami, których nie było. Dzień dobry, dzień dobry moi Drodzy, RADIOaktywny znów nadaje. Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ 🍔 TikTok.com/zmacznego 🍱 Patronite.pl/zmacznego 🥦 …

1
Liryczna obsługa klienta 8:33

1y ago8:33

8:33

Zdarza się często, że zamawiamy coś, a to coś długo się nie pojawia, a do tego jeszcze nikt z nami w sprawie tego opóźnienia się nie kontaktuje. Wtedy nas zalewa i zaczynamy działać w bojowym nastawieniu. Różnie się to kończy, czasami dobrze, czasami źle. Dzisiaj opowiem Wam historię o tym, jak dobre pisanie złagodziło nadchodzący kryzys. Podobno o…

1
Kosmos na wyciągnięcie ręki - o programowaniu rzeczy do kosmosu i budowaniu rakiet. Rakieciara #135 1:23:18

1+ y ago1:23:18

1:23:18

"Chciałam wyznaczyć sobie jakiś cel - wyklarować, co chcę robić, a później znaleźć sposób, żeby to robić . Doszłam do wniosku, że najbardziej coolerską rzeczą jaką można robić będąc programistką - jest programowanie rzeczy do kosmosu". Milena Michalska, znana jako Rakieciara, o tym za co pokochała budowanie rakiet; dlaczego łazikowi daleko to zwykł…

1
22 zaskakujące odkrycia 2022 roku 🎇 #134 53:21

1+ y ago53:21

53:21

Czy po tym, co przyniósł mi 2022 - stałam się bardziej sobą czy mniej? Zanim na dobre rozgościmy się w 2023r., zapraszam Was do posłuchania o moich 22 odkryciach mijającego roku. Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje inne podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ 🍔 TikTok.com/zmacznego 🍱 Patronite.pl/zm…

1
Gdy patrzysz na plakat i słyszysz ścieżkę dźwiękową z tego filmu, czyli o komponowaniu muzyki filmowej (i nie tylko). Jakub Pietras #133 1:25:23

1+ y ago1:25:23

1:25:23

"Wielcy kompozytorzy nigdy nie rozmawiają z reżyserem o muzyce. Oni rozmawiają o historiach, emocjach czy uczuciach." Kompozytor - Jakub Pietras o tym, jak komponuje się muzykę do filmów (i nie tylko); jak artyści zarabiają na tworzeniu muzyki do stocka; do którego polskiego serialu chciałby stworzyć nową czołówkę i które filmy, jego zdaniem, mają …

1
12 najważniejszych przyczyn kiepskich doświadczeń klientów 41:05

1+ y ago41:05

41:05

Jak to jest, że w czasach, kiedy tyle mówi się na temat doświadczeń klientów, organizowane są konferencje, szkolenia, powstają góry książek i w końcu firmy zapewniają o swojej szczerej i bezwarunkowej miłości do klientów, te doświadczenia nazbyt często bywają kiepskie. Podążając „tropem klientomaniaka” w owych sytuacjach zastanawiam się, dlaczego t…

1
"Przez śmietniki zbudowałem pewność siebie" - Jak z grzebania w śmieciach zrobić intratny biznes. Człowiek Śmieć #132 1:03:03

1+ y ago1:03:03

1:03:03

"Przez śmietniki zbudowałem pewność siebie. Teraz wskakuję do śmietnika, wystają z niego tylko moje nogi i mam pełny luz" Bartek Borkowski, w internecie znany jako Człowiek Śmieć, o tym jak przypadkiem grzebanie w śmietnikach stało się jego sposobem na życie i biznes. Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje inne podcasty - Podcast ZMACZNEGO…

1
KLM #130: Strategia doświadczeń klientów - dr Aga Szóstek 1:18:36

1+ y ago1:18:36

1:18:36

Jakby tu jeszcze bardziej wkraść się w serca i myśli klientów. Najpierw był niesamowity produkt, później niecodzienna obsługa klienta. Dzisiaj marki sięgają do czegoś co nie zawsze jest związane z kupowanym przez klienta produktem czy usługą. Do emocji i odczuć tego co przed, w czasie i po zakupie. Do doświadczeń klienta. O tym czy doświadczenia kl…

1
O zaskakujących objawach „syndromu paryskiego” u turystów i (nie)znanym obliczu Paryża - Alicja Parvin #131 1:19:46

1+ y ago1:19:46

1:19:46

"To, co najbardziej zaskakuje wielu ludzi to widok Francuzów na tarasach kawiarni i restauracji. Dziwią się, że oni cały czas tam siedzą, czy oni nie mają pracy?!" Licencjonowana przewodniczka po Paryżu - Alicja Parvin (@from_warsaw_to_paris) o nieoczywistych atrakcjach, które warto zobaczyć; (nie aż tak) zakłamanym obrazie Francuzów w serialu Emil…

1
KLM #129: Będę szefem zespołu obsługi klienta. I co teraz? Filip Gotkiewicz 49:17

1+ y ago49:17

49:17

Ktoś musi zarządzać zespołem obsługi klienta. Być może to właśnie Ty zostałeś/aś nominowany / awansowany / zrekrutowany. Sporo wiesz o produktach, procedurach, znasz większość klientów. Ale myślisz sobie „Co ja teraz zrobię? Jak sobie poradzę z zarządzaniem? Od czego zacząć?”. Zamiast uciekać posłuchaj mojej rozmowy z Filipem Gotkiewiczem - jednym …

1
Czy dyrygent jest największym wrogiem orkiestry i co się stanie, gdy upuści batutę? - Tomasz Karwański #130 1:21:32

1+ y ago1:21:32

1:21:32

"Wiele zależy od stanowczości dyrygenta. Jeśli dyrygent pokaże jedno, a zespół nie zareaguje - to znaczy, że coś jest nie tak" Dyrygent - Tomasz Karwański o tym, jakie cechy powinien mieć dyrygent i czy niezbędne są długie ręce; po co używa się batuty oraz co się stanie, gdy nagle wypadnie mu z rąk? 🍓 moje inne podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburz…

1
O projektach luksusowych willi i hoteli, polskim "efekcie wow", a także dlaczego NLP może polepszyć życie - Katarzyna Kraszewska #129 1:29:52

1+ y ago1:29:52

1:29:52

"Żyjemy w kraju, gdzie "efekt wow" jest bardzo istotny - to jest trochę taka polska paranoja" Architektka wnętrz - Katarzyna Kraszewska o tym jak projektuje się wnętrza hoteli, o zaskakujących rozwiązaniach w domach swoich klientów oraz grzeszkach polskich mieszkań i prostych sposobach na ulepszenie swojej przestrzeni. Strona Pani Katarzyny: https:…

1
KLM #128: Omnichannel - czym jest, jak wdrożyć, success story - Konrad Jezierski 1:08:54

1+ y ago1:08:54

1:08:54

Omnichannel jest jak Yeti - wielu o nim mówi, jeszcze więcej słyszało, ale niewiele go naprawdę nie widziało. Bywa często modnym sloganem, obiektem westchnień i pożądania marketerów i prezesów. W większości organizacji, w tym dostawców rozmaitych rozwiązań stał się synonimem wielokanałowości zarówno w sprzedaży jak i w obsłudze. Czas wyjaśnić co je…

1
Kiedy od magicznego świata dzieli nas tylko szyba, czyli o projektowaniu NIEZWYKŁYCH WITRYN SKLEPOWYCH - Malwa Rytych #128 1:09:30

1+ y ago1:09:30

1:09:30

Co łączy Louis Vuitton, sklep Pana Duncan z Kevina w NY i cukiernię w Warszawie? Wyjątkowe WITRYNY SKLEPOWE. Teoretycznie są one tak oczywistym elementem miejskiego krajobrazu, że nie poświęcamy im za wiele uwagi. A przecież zdarza się, że to małe dzieła sztuki - odrobina magii i fantazji oddzielone od pędu codziennego życia zaledwie szybą. O proje…

1
KLM #127: System obsługi klienta - linia montażowa customer experience 35:51

1+ y ago35:51

35:51

120 lat temu Henry Ford opracował system wytwarzania samochodów polegający na sekwencji powtarzanych czynności na kolejnych stanowiskach montażowych. Legenda Forda T to zasługa systemu montażowego, lini montażowej, która nie tylko znacznie ograniczyła koszty produkcji, ale przede wszystkim zwiększyła niezawodność i sprawność nowego samochodu. Taki …

1
KLM #126: Najdziwniejsze historie obsługi klienta 1:08:27

1+ y ago1:08:27

1:08:27

Jeżeli myślisz, że Twoi klienci są trudni, czepiają się o byle co, podnoszą głos na Ciebie lub Twoich pracowników, żądają niemożliwego, są roszczeniowi koniecznie posłuchaj naszych historii. W rozmowie z Filipem Gotkiewiczem przebijamy się historiami obsługi klienta, których doświadczyliśmy lub z którymi mieliśmy do czynienia w ciągu ostatnich kilk…

1
KLM #125: Ewolucja contact center - technologia, rynek, klienci 57:53

1+ y ago57:53

57:53

Jak na przestrzeni minionych kilkunastu lat zmieniliśmy się my jako klienci, my jako osoby obsługujące, technologia, metody, strategie, wskaźniki, jak zmieniło się postrzeganie co jest naprawdę ważne? W tym czasie możliwości kontaktu pomiędzy ludźmi, firmami stała się dostępna w stopniu niewyobrażalnym kiedykolwiek wcześniej. Telekomunikacja zerwał…

1
O karmieniu kosmitów, zdobyciu kulinarnego Oskara i serniku idealnym. Michał Korkosz - Rozkoszny #127 1:17:00

2y ago1:17:00

1:17:00

A gdyby tak połączyć sernik z matchą; ramen z chłodnikiem a pasję z pracą? Z jednej strony pojawią się głosy #ktobypomyślał, takie rzeczy? Z drugiej jednak są osoby, które nie boją się wyjść poza schemat i działać po swojemu. Przykładem na to jest Michał Korkosz, w internecie znany jako Rozkoszny, który od najmłodszych lat czaruje w kuchni i któreg…

1
KLM #124: Komunikacja wewnętrzna w obsłudze klienta 32:58

2y ago32:58

32:58

Jednym z najczęściej pojawiających się problemów w obsłudze klienta, a właściwie w zarządzaniu nią - jest coś czego nie widać, coś czego nie widzi klient, ale odczuwa skutki przelewając najczęściej swoją frustrację generowaną przez niemoc na obsługującego go pracownika. I to właśnie on - pracownik - konsultant obsługi, doradca, agent - mierzy się z…

1
KLM #123: Jak zapewnić obsługę klienta na rynkach zagranicznych? 1:00:23

2y ago1:00:23

1:00:23

Kiedy Polska staje się zbyt mała dla Twojego biznesu myśli sięgają poza jej granice. W erze globalizacji oraz transgraniczności staje się to całkiem naturalne. Przecież kupując przez internet coraz częściej zamówienia są realizowane nawet z drugiego końca świata. Logistycznie zatem jest to stosunkowo proste. Dostaję jednak pytania o to jak ogarnąć …

1
Dlaczego odjeżdża akurat, kiedy podbiegamy? Zaskakujące fakty z życia KIEROWCY AUTOBUSU - Lach Sądecki Za Kółkiem #126 1:30:04

2y ago1:30:04

1:30:04

Dlaczego odjeżdża, kiedy już dobiegamy do autobusu? Czy codziennie jeździ tą samą linią i co robi, gdy natrafi na awanturującego się pasażera? O kulisach pracy kierowcy autobusu Dawid Pszonak - Lach Sądecki za Kółkiem. Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje inne podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ …

1
KLM #122: Jak dobrze wybrać system contact center? 37:11

2y ago37:11

37:11

Sukces obsługi klienta jest bardzo często już na starcie utożsamiany z wyborem systemu call czy Contact center czy jak często reklamują go producenci systemu do obsługi klienta. Im większa i im bardziej świadomie budowana jest struktura obsługowa tym wybór systemu oparty jest na racjonalnych i merytorycznych przesłankach. I odwrotnie im mniejsza st…

1
Busem na spotkanie z mafią, bykiem i wesele w Vegas, czyli o ŻYCIU W KAMPERZE - Road Trip Bus #125 2:08:05

2y ago2:08:05

2:08:05

Plan był prosty - kupić busa i tanim kosztem zwiedzać Europę. Jednak tego jak potoczyło się to dalej, chyba nikt się nie spodziewał. Kasia Kosowska i Wojtek Grabowski z bloga Road Trip Bus (i kanału Top Gar). Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 moje inne podcasty - Podcast ZMACZNEGO i Zaburzone Historie 🍟 Instagram.com/zmaczne.go/ 🍔 TikTok.c…

1
KLM #121: Początki call center w Polsce 42:09

2y ago42:09

42:09

Czy zastanawiałeś/aś się kiedykolwiek jak to wszystko się zaczęło? Skąd w Polsce wzięło się call center i w jakich warunkach rozpoczynało swoją karierę? Historia uczy pokory, ale również pozwala dostrzec zmiany. Do długowyczekiwanej rozmowy na słuchawkach zaprosiłem osobę, która w 1997 roku własnymi rękami, ciężką pracą zbudowało jedno z pierwszych…

1
Zawody, których kulisy zawsze chciał_ś poznać i hobby, o których nie miał_ś pojęcia - Podcast RADIOaktywny 1:09

2y ago1:09

1:09

„Luźne rozmowy na (nie)typowe tematy” Dzięki podcastowi nabierzesz świeżego spojrzenia na, z pozoru, oczywiste sprawy. Posłuchasz o kulisach pracy stewardessy, strażaka czy baletnicy; poznasz szczegóły erotycznego życia ptaków; dowiesz się, co o przyszłości mówi nauka i jakie przyjęcia wyprawia Maryla Rodowicz, a także… sprawdź, co skrywa pozostałe…

1
KLM #120: Czy przyzwoitość można przeliczyć na pieniądze? Bojkot Z firm. 58:41

2y ago58:41

58:41

24 lutego 2022 obudziliśmy się w innym świecie. Innym, bo okazało się nie tylko, że są nadal ludzie, którzy w imię swoich ambicji są w stanie poświęcić setki tysięcy ludzi. I do tego jeszcze skutecznie okłamywać miliony. Innym, bo jednak się okazało, że „ludzie dobrej woli jest więcej” i Rosja otrzymuje skuteczne sankcje za agresje wobec Ukrainy. I…

1
O tworzeniu newsów w portalach plotkarskich, kulisach showbiznesu i poznawaniu swoich idoli - Paula Rodak #124 2:01:29

2y ago2:01:29

2:01:29

Czy chcemy, czy nie - serwisy plotkarskie mają się świetnie i niezmiennie przyciągają setki tysięcy czytelników. Dlatego postanowiłam przyjrzeć się temu światu od środka. Jak wygląda praca w redakcji plotkarskiej? Które gwiazdy klikają się najlepiej? Jaki jest dziś przepis na zostanie "gwiazdą"? M.in. o tym Paula Rodak, autorka kanału na YT o nazwi…

1
KLM #119: "Stary" człowiek i ... może - Zbigniew Bednarek 46:31

2y ago46:31

46:31

koniecznie w pełnym wymiarze czasu. Okazuje się jednak, że przestaje to być regułą. W call center świetnie sprawdzają się osoby w każdym wieku. PESEL mojego dzisiejszego gościa zaczyna się od cyfry 4 😉 Na słuchawkach pracuje już niemal 8 lata, a kiedy ją zaczynał miał 68 lat. Jakby było mało tego nie tak dawno temu został uznany za najlepszego tele…

1
Jakich pytań nie zadali jeszcze filozofowie i czy świat w ogóle istnieje? - Filozofia Po Prostu #123 1:23:50

2y ago1:23:50

1:23:50

Dzień dobry, dzień dobry! Od ostatniego podcastu nasz świat zdecydowanie się zmienił, dlatego długo zastanawiałam się, czy jest to dobry moment na publikację nowego odcinka. Doszłam jednak do wniosku, że dla niektórych z Was podcast może być choć chwilową odskocznią od tego, co dzieje się dookoła. Ponadto wydaje mi się, że pomimo iż odcinek ten nag…

1
KLM #118: Marka i jej klienci w obliczu wojny w Ukrainie - Urszula Podraza 42:18

2y ago42:18

42:18

Ten odcinek nie powinien był powstać Czy powinienem wypuszczać nowy odcinek podcastu, kiedy giną ludzie, kiedy pół miliona kobiet i dzieci ucieka ze swojego kraju? Pomagam. Ale może za mało.? Okazuje się, że podobne dylematy ma sporo przedsiębiorców, klientów, mieszkańców miast i wsi. Dosłownie z dnia na dzień zaprosiłem do rozmowy na ten właśnie t…

1
KLM #117: 3 najważniejsze cele, które stawiają obsłudze twoi klienci 29:05

2y ago29:05

29:05

Pogadajmy dzisiaj o celach dla Twojej obsługi klienta. Opowiem Ci o trzech głównych celach, które stawiam praktycznie każdej organizacji, z którą pracuję. A tak naprawdę to cele te stawiają klienci – ja tłumaczę to z klienckiego na nasze. Obsługa klienta to wysyłanie go w dalszą podróż. To pomaganie mu w miejscach i momentach, w których coś poszło …

1
O akrobacjach powietrznych i drodze do Cirque du Soleil - Sara Kreis #122 1:09:40

2y ago1:09:40

1:09:40

Dzień dobry, dzień dobry! Choć w ostatnim czasie świat za oknem wydaje się mienić wszystkimi odcieniami szarości, na szczęście są wokół nas ludzie, którzy dodają kolorów. Do tego grona należy mistrzyni w akrobatyce powietrznej, w internecie znana jako reallyhappysad, Sara Kreis - dziewczyna, która zna się na magii. I właśnie o magii; akrobacjach be…

1
Kiedy jazda Uberem staje się grą, czyli kulisy pracy KIEROWCY UBERA - Ewelka z Uberka #121 1:06:19

2y ago1:06:19

1:06:19

Dzień dobry, dzień dobry moi Drodzy!Większość z nas ma na swoim koncie (nie jeden) przejazd Uberem/Boltem. Część z pewnością nie wyobraża już sobie bez nich życia. Jednak czy zastanawialiście się, jak ten sam przejazd wygląda z drugiej strony - kierowcy? Kim są, co na nasz temat uważają osoby, z którymi Uber paruje nas niczym Tinder, choć w tym prz…

1
21 zaskakujących odkryć 2021 roku 🎇 #120 39:03

2+ y ago39:03

39:03

Dzień dobry, dzień dobry! Zanim RADIOaktywny na dobre wkroczy w sezon 2022, pozwólcie, że cofniemy się jeszcze na chwilę do 2021, aby przyjrzeć się moim 21 odkryciom. Zapnijcie pasy, bo czeka nas emocjonalny rollercoaster. Post z IG, o którym wspominam: https://www.instagram.com/p/CUnI2gYos9P/ Więcej informacji: malgosiazmaczynska.pl 🍓 mój II podca…

1
KLM #116: Kim jest lider zespołu obsługi klienta? 40:01

2+ y ago40:01

40:01

Lider to osoba, która jest w stanie znaleźć złoty środek pomiędzy byciem szefem, a kolegą. Bez tego bardzo ciężko jest dogadać się i ze swoimi szefami i podwładnymi, pracownikami. Jest to osoba, która potrafi znaleźć indywidualne podejście względem każdego pracownika, współpracownika, czy nawet względem swojego szefa. W zależności od tego jaka jest…

Podcasty warte posłuchania

Bus Podcasty

Podcasty warte posłuchania

Skrócona instrukcja obsługi