Najlepsze podcasty z kategorii: Qualidade (2024)

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#154 - 11º Principio de Deming: elimine quotas e metas numéricas 41:47

7d ago41:47

41:47

Neste episódio, abordamos o 11º Princípio de Deming: Elimine quotas e metas numéricas. Este é um dos princípios mais polêmicos entre os 14 Princípios de Deming, sendo que muitos gestores tendem a ignorá-lo. Embora mensurar seja importante, administrar apenas por números pode ser perigoso. Este princípio trata da relação entre propósito e resultado.…

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TODO MUNDO GOSTA MENOS EU (feat. Filipe Bragança) SOZIM PODCAST#003 1:02:31

18d ago1:02:31

1:02:31

Fala meus consagradooooooooooos, começando mais um SOZIM PODCAST, hoje com a presença de Filipe Bragança.Falaremos sobre filmes e series que todo mundo gosta menos a gente, Bolsonaro e outras coisas aleatórias.Bote o fone e venha conosco, um cheirooooooooooo.Bancada: Will Marques (@willzeruela) e Filipe Bragança (@filipe_braganca)Arte: Gabs (@gabsp…

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MAIS UM CAST ALEATÓRIO 3 | PBQ #060 (feat. Memes Nobres Para Plebeus Ociosos) 44:27

18d ago44:27

44:27

Faaaaala meus consagrados, começando mais um Podcast de Baixa Qualidade, hoje com a presença do meu amigo Joel, um dos ADMs da Memes Nobres Para Plebeus Ociosos.Falamos sobre coco, mulheres, memes e uma caralhada de outras coisas.Bota teu fone e cola lá, meus aliados.Bancada: Will Marques e JoelPicpay: picpay.me/willzeruelaPix: menesdebaixaqualidad…

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PBQ #044-Um papo sobre Diamba(feat.THShow) 52:32

18d ago52:32

52:32

Fala meus consagrados começando mais um Podcast de Baixa Qualidade, dessa vez com dois convidados canabicos:Igor Seco e Nhock do THShow.Neste cast, falamos sobre a canabis de uma forma seria e sem perder o bom humor. Tem também uma história de "ereção divina".bota e fone e simbora.Picpay: picpay.me/willzeruelaYoutube:https://www.youtube.com/channel…

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#153 - IATF - Qualidade Para Indústria Automotiva 53:26

21d ago53:26

53:26

Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla discutiram sobre IATF e a Qualidade na indústria automotiva. Além disso, abordaram como a norma influencia o dia a dia das organizações no setor automotivo. Para enriquecer a discussão, contaram com a participação do convidado especial Maurício Sócio. Links citados no Podcast: …

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#152 - 10º Princípio de Deming: Elimine slogans, exortações e metas 49:19

1M ago49:19

49:19

Neste episódio do Qualicast, Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla deram continuidade à série sobre os 14 Princípios de Deming, abordando o 10º Princípio "Elimine Slogans, Exortações e Metas". Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic #021 – Os 14 princípios de Deming #024 - Princípios de Deming: Const…

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#151 - Gestão de Riscos promovendo a Qualidade na prática 51:50

2M ago51:50

51:50

Neste episódio do Qualicast, os nossos Qualicasters Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla têm o prazer de receber dois convidados especiais: Sandro Danchura e Felipe Campos. Juntos, eles compartilham suas experiências e insights enquanto discutem o papel da gestão de riscos na promoção da qualidade, tanto na indústria quanto no setor da saúde.…

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#150 - 9º Princípio de Deming: Quebrar Barreiras entre Departamentos 51:22

2M ago51:22

51:22

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla avançaram na série sobre os 14 Princípios de Deming, dedicando-se ao 9º princípio: "Quebrar Barreiras entre Departamentos". Eles exploraram como a quebra dessas barreiras é essencial para promover a colaboração e a eficiência organizacional, destacando a importância de u…

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PBQ #025-Entrevista com Tato do Falamansa 59:34

2M ago59:34

59:34

Faaaaaaaaaaaaaaaaaaala meus consagrados começando mais um podcast com muita satisfação e felicidade. O convidado de hoje é o MONSTRO vocalista da melhor banda do universo, Tato da Falamansa.Botem o fone e ouçam essa maravilha de entrevista que fico sensacional.Nosso PicPay: http://picpay.me/willzerulaSiga o Tato no insta: https://www.instagram.com/…

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PBQ #054-Teorias da Conspiração(feat. História no Cast) 56:29

2M ago56:29

56:29

Faaaaaaaaaaaala meus consagrados, começando mais um Podcast de Baixa Qualidade, hoje com a participação do Leandro do História no Cast. Falamos de grandes teorias da conspiração, Celso Portiolli teve algo a ver com o 11 de setembro? essa pergunta e muitas outras respostas você vai ouvir aqui, bota o fone e cola com nois. Bancada: @willzeruela @arvi…

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MEDO DA PO#@!!-SOZIM PODCAST (FEAT. BRENO ACETI) 1:00:25

2M ago1:00:25

1:00:25

MEDO DA PORRA!-SOZIM PODCAST #002 (FEAT. BRENO ACETI) Faaaaaaaaaaala meus consagrados começando mais um Sozim Podcast, cagados de medo, iremos falar de coisas que nos deixam com o c#@! na mão. Para isto, chamei o bombado Breno Aceti que vai nos dizer várias histórias, causos e cagaços de sua vida. Bote o fone e venha conosco carai! Bancada: Will Ma…

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HISTÓRIAS DE M3RDA | PBQ #064(feat. Fabrecs) 41:49

2M ago41:49

41:49

Faaaaaaaaaalaaaaaaaaaaaa meu consagrados, começando mais um Podcast da Menes de Baixa Qualidade, com a volta do Flamenguista mais gente boa do Brasil, Fabricio Coimbra. Neste Cast, vamos contar nossas histórias vergonhosas de bost#@ Bota o fone e venha! <3 Picpay: picpay.me/willzeruela pix: menesdebaixaqualidade@yahoo.com Emails: podcastdebaixaqual…

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MISTÉRIOS CABULOSOS | PBQ #69 (feat. Poltercast) 40:11

2M ago40:11

40:11

Faaaaaaaaala meus consagrados! começando mais um Podcast de Baixa Qualidadeeeeeeee!! Hoje você tlvez você possa trancar o c#! de medo, pois trouxemos alguns dos maiores mistérios nunca solucionados até hoje e para isso eu trouxe minha amiga Luciana la do Poltercast. Bota seu fone que o assunto é brabo demais. Picpay: picpay.me/willzeruela pix: mene…

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SÃO PAULO X RIO DE JANEIRO: QUAL É O PIOR ESTADO? | PBQ #067 41:31

2M ago41:31

41:31

Falaaaaaaaaaa meus consagrados começando mais um podcast aqui da Menes, novamente com meu aliado Fabrecs. Neste cast nós quebramos o tabu e falamos de uma por vez por todas qual é pior estado do Brasil. Bota o fone ai e embarque conosco. Picpay: picpay.me/willzeruela pix: menesdebaixaqualidade@yahoo.com Emails: podcastdebaixaqualidade@yahoo.com Ins…

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PERRENGUES DA EDIÇÃO | PBQ #071 (feat. Gabriela Fernandes) 43:54

2M ago43:54

43:54

Faaaaaaaaaaaaaala meus consagrados, começando mais um Podcast de Baixa Qualidadeeeeeeeee, quanto tempo pessoal! Hoje eu trouxe uma convidada maravilhosa que vai contar os perrengues, apertos e dicas sobre a arte da edição de vídeo. Bota o fone e simbora! Citado no cast: https://www.youtube.com/channel/UC_sVJnrtpsu-5PB6mA0G5iA pix: menesdebaixaquali…

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PREVISÕES PARA 2023 | PBQ #074 47:53

2M ago47:53

47:53

Faaaaaaaaaaaala meus consagrados, começando mais um Podcast aqui da Menes, o último do ano e claro, estamos trazendo o classico de previsões para 2023. Bote o fone e venha conosco debater quem serão os cancelados e muito mais!!! Bancada: @willcozinhas, @wtfabrecs e @gabsprez pix: menesdebaixaqualidade@yahoo.com Emails: podcastdebaixaqualidade@yahoo…

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BRISAS FILOSOFICAS | PBQ #075 (feat. TA LIGADO, MLK?) 30:44

2M ago30:44

30:44

BRISAS FILOSOFICAS | PBQ #075 (feat. TA LIGADO, MLK?) Depois de muito tempo voltamos com brisas filosóficas e reflexivas como: Cagar não tão bom, conceito de beleza e aliens. Bota o fone e simbora! Bancada: @willcozinhas e @rodolfopuglia pix: menesdebaixaqualidade@yahoo.com Emails: podcastdebaixaqualidade@yahoo.com --- Support this podcast: https:/…

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OPINIÕES IMPOPULARES | PQP #072 44:29

2M ago44:29

44:29

FAAAAAAAAAAAAAAAAAALA MEUS CONSAGRADOS!!! começando mais um podcast aqui da Meneeeesssss! Estou feliz assim, pois este episódio esta MARAVILHOSO e gostosinho demais. Trouxemos aqui nossas opiniões impopulares e eu provei que COLDPLAY É RUIM! Bota o fone e vamo com noiss. Bancada: @willcozinhas e @wtfabrecs pix: menesdebaixaqualidade@yahoo.com Email…

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#149 - Desenvolvimento de Competências e Universidade Corporativa 53:50

3M ago53:50

53:50

Nesse episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla recebem Rodolfo Paludeto para um papo super interessante sobre a importância do desenvolvimento de competências em uma organização e como a universidade corporativa pode contribuir neste processo. Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo…

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#148 - 8º Princípio de Deming – Elimine o Medo 49:41

3M ago49:41

49:41

Nesse episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla falaram sobre o 8º Princípio de Deming: 'Elimine o medo', um dos 14 princípios de Deming publicados no livro 'Saia da Crise'. Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic #021 – Os 14 princípios de Deming #024 - Princípios de Deming…

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#147 - Planejamento Estratégico e ferramentas para tirá-lo do papel 1:00:02

4M ago1:00:02

1:00:02

Este podcast é para quem quer fazer o Planejamento Estratégico sair do papel em 2024. Neste episódio, os Qualicasters Jeison Arenhart de Bastiani e Monise Carla recebem Igor Furniel para falar sobre Planejamento Estratégico e suas ferramentas. Links citados no Podcast:  Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic Saber Gestão – A melh…

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#146 - Plano Anual da Qualidade: Começando o Ano com o Pé Direito 54:05

4M ago54:05

54:05

Este podcast é para quem quer fazer a diferença em 2024. Vamos falar sobre o Plano Anual da Qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp pelo número (43) 9 9822-0077, ou por e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic Saber Gestão – A melhor experiência de aprendi…

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#145 - Gestão de Riscos com Foco no Cliente 1:01:57

4M ago1:01:57

1:01:57

Este podcast é para você que tem medo de perder seus clientes. Vamos falar sobre gestão de riscos com foco no cliente. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp pelo número (43) 9 9822-0077, ou por e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Saber Gestão – A melhor experi…

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#144 - 7º Princípio de Deming: Adote e Fomente a Liderança 43:50

5M ago43:50

43:50

Este podcast é para você que REALMENTE quer mudar a liderança na sua empresa, nós vamos falar do 7º princípio de Deming – Adote e fomente a liderança. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp pelo número (43) 9 9822-0077, ou por e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogi…

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Acredite em suas competências e faça com amor e dedicação 9:12

5M ago9:12

9:12

Você terá qualidade quando acreditar em suas competências e fazer suas atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente.Mensagem de abertura do livro "A Qualidade Fazendo Parte de Você!"Ronaldo José Damaceno é Gestor Executivo em Produção e Qualidade especializado em crescimento sustentável, escritor, consultor…

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#143 - Como se tornar um profissional da Qualidade mais estratégico 50:42

5M ago50:42

50:42

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla, juntamente com o convidado Rodolfo Paludeto, abordam como transformar um profissional da Qualidade em uma peça estratégica na organização. Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Saber Gestão - A melhor experiência de aprendizagem (saberg…

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#142 - Análise Crítica pela direção item 9.3 da ISO 9001 43:35

6M ago43:35

43:35

Nesse episódio nossos qualicasters estão falando de Análise Crítica pela direção o item 9.3 da Norma ISO 9001:2015 Links citados no Podcast: CLIQUE AQUI, para solicitar o Módulo Atas e decisões por 2 meses gratuitamente (Oferta válida para solicitações feita até o dia 24 d e novembro de 2023). # 132 - Análises Críticas que Geram Valor - Qualicast …

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Ronaldo Damaceno explica a fórmula do sucesso da qualidade: produto + serviço + benefícios 19:37

6M ago19:37

19:37

Neste Webinar Ronaldo Damaceno explica a fórmula do sucesso da qualidade: Produto + Serviço + Benefícios.Quando você oferece um produto ou serviço de qualidade com benefícios acima do esperado da classe social do seu público alvo, por um preço abaixo, você gera valor e ganhará a preferência do cliente.📈 Aprenda estratégias poderosas, desde pesquisa…

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#141 - Portfólio de Projetos: o que é e por quê implementar? 1:00:35

6M ago1:00:35

1:00:35

Este podcast é para você que precisa fazer a gestão ou trabalhar nos projetos aí da sua empresa. Nós vamos falar sobre Portfólio de Projetos. Além de todo o conhecimento compartilhado, tivemos a indicação de um livro: 'O Projeto Fênix', de Gene Kim, Kevin Behr e George Spafford. Vale a pena conferir! See omnystudio.com/listener for privacy informat…

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#140 - Informação documentada - Item 7.5 da ISO 9001 53:19

7M ago53:19

53:19

Este podcast é dedicado aos profissionais que querem sair do caos da informação documentada e entender um pouco mais sobre o item 7.5 da ISO 9001. Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic ATSG – Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão #035 – ISO 13485:2016 - Qualidade para Dispositivos Médicos #039 – Pr…

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#139 - 6º Princípio de Deming – Instituir Programas de Treinamento 43:36

7M ago43:36

43:36

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre programas de treinamento à luz dos 14 princípios de Deming. Ou seja, trouxeram o 6º princípio de Deming: Instituir programas de treinamento. Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Webinar – Gestão de Indicadores #133 – 5º Pr…

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#138 - Semana da Qualidade 2023: 8 ideias para você usar! 53:32

8M ago53:32

53:32

Este Qualicast é para os planejadores da Semana da qualidade aí na firma! Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre a semana da Qualidade 2023. E, para este assunto, o convidado especial foi Rodolfo Paludeto. Links citados no Podcast: Semana da Qualidade 2023 Saber Gestão Qualiex See omnystudio.com/listener fo…

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#137 - Modelos de Excelência e Sistemas de Gestão 55:29

8M ago55:29

55:29

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre Modelos de Excelência e Sistemas de Gestão. E para abordar este tema, tivemos a honra de receber Orlando Pavani, o criador do modelo de Gestão REPG. Além disso, Pavani é especialista em inteligência comportamental e cultura organizacional, com enfoque no método Olho de…

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#136 - Tira dúvidas: Gestão de Indicadores 53:17

9M ago53:17

53:17

Este Qualicast é para profissionais que querem usar indicadores para impulsionar os resultados dos seus negócios. Neste episódio, nossos Qualicasters: Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre Gestão por Indicadores. E para este assunto, o convidado especial foi Rodolfo Paludeto. Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualida…

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#134 – Os Desafios do sistema de Gestão em grandes empresas 1:02:24

10M ago1:02:24

1:02:24

Este Podcast é para profissionais que querem ter um Sistema de Gestão de “gente grande”. Nele, nós falamos de SGQ nas grandes empresas. Apresentação: Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre Sistema de Gestão em grandes empresas. E para este assunto, o convidado especial foi Ivo Neves, Biólogo de formação e p…

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#133 - 5º Princípio de Deming - Melhoria Contínua 43:00

10M ago43:00

43:00

Este Podcast é para profissionais que querem melhorar constante e eternamente o Sistema de Gestão. Apresentação: Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre o 5º Princípio de Deming – Melhorar constante e eternamente o sistema de produção de bens e prestação de serviços. Links citados no Podcast: Qualiex, Softwa…

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#132 - Análises Críticas que geram valor 56:34

11M ago56:34

56:34

Este Podcast é para profissionais que não aguentam mais lidar com a falta de interesse e a falta de resultados da Análise Crítica. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp pelo número (43) 9 9822-0077, ou por e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Saber Gestão Curso…

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#131 - Engajamento da Liderança 1:00:45

11M ago1:00:45

1:00:45

Este Qualicast é para profissionais que buscam engajar os líderes da empresa na estratégia da organização. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número (43) 9 9822-0077, ou por e-mail: contato@qualicast.com.br Apresentação: Neste episódio, nossos Qualicasters: Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre a como engajar a Liderança. E …

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#130 - 7º Princípio da Qualidade - Gestão de Relacionamento 49:52

11M ago49:52

49:52

Esse Podcast é para quem busca gerar valor com as partes interessadas, nós vamos falar de gestão de relacionamento o 7º Princípio da Qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Apresentação: Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla aborda…

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#129 - Tecnologia aplicada à Medição 39:49

12M ago39:49

39:49

Esse Podcast é para profissionais que querem compreender a relação entre a tecnologia aplicada à medição e o controle da qualidade na indústria. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic Me…

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#128 – Melhoria o requisito 10 da ISO 9001:2015 58:57

1y ago58:57

58:57

Esse Podcast é para os profissionais que querem entender um pouco mais sobre a Cultura da Melhoria requisito 10 da ISO Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic Apresentação: Neste episódio…

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#127 - Os principais desafios na adequação com a ONA 1:00:39

1y ago1:00:39

1:00:39

Esse Podcast é para os profissionais que buscam melhorar o nível de excelência na área da saúde. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic Portal da ONA Apresentação: Neste episódio, nossos…

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#126 – 6º Princípio da Qualidade - Tomada de decisão com base em evidência 52:16

1y ago52:16

52:16

Esse Podcast é para quem cansou de tomar decisões baseadas no feeling Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo ForLogic # 112 O Cliente e a Qualidade # 114 Os Princípios de Gestão da Qualidade #116…

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#125 - 5º Princípio da Qualidade - Melhoria 42:45

1y ago42:45

42:45

Esse podcast é para os profissionais que buscam excelência. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic # 112 O Cliente e a Qualidade # 114 Os princípios de Gestão da Qualidade #116 Liderança…

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#124 - Carreira profissional na área da qualidade 54:56

1y ago54:56

54:56

Este Qualicast é para profissionais que buscam desenvolver a sua carreira baseados na qualidade, excelência e gestão. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp pelo número (43) 9 9822-0077 ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: • #91 – Tratando Não Conformidade e mantendo a Qualidade viva nas Organizações • #94 - IS…

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#123 - ESG e a ISO 45001 Segurança e Saúde Ocupacional 1:05:54

1y ago1:05:54

1:05:54

Este Qualicast é para profissionais que buscam conectar o ESG com segurança e saúde ocupacional. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp clicando aqui, pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast: #98 - Qual o segredo para um sistema de Gestão de Sucesso Qualiex, software para Gestão da Qu…

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#122 - Qualicast - 4º Princípio da Qualidade: Abordagem de Processos 48:53

1y ago48:53

48:53

Este podcast é para profissionais que querem construir resultados consistentes na organização Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp clicando aqui, pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Qualitfy - Gestão da Qualidade para Peq…

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A Qualidade Fazendo Parte de Você! Webinar Café & Gestão 48:34

1y ago48:34

48:34

Neste Webinar do Café & Gestão, Ronaldo José Damaceno, faz uma palestra sobre seu livro "A Qualidade Fazendo Parte de Você"! Com objetivo de contribuir com que as pessoas busquem os conceitos e princípios da qualidade dentro de si, para depois encontrarem a ferramenta que melhor represente a sua identidade no desenvolvimento de suas tarefas para ob…

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#121 - Qualicast - O que é B.I.A. (Business Impact Analysis) com Rogério Meira 55:57

1+ y ago55:57

55:57

Este podcast é para profissionais que buscam a mitigar riscos que impactam a continuidade do negócio. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp clicando aqui, pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic ATSG - Academia Tecnológica de …

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Qual é a importância de compreender as necessidades e expectativas do cliente? 9:55

1+ y ago9:55

9:55

Neste episódio, Ronaldo Damaceno agradece o feito dos resultados do podcast, das pessoas que estão seguindo o canal, curtindo e aproveita para fala sobre um tema muito relevante: Qual é a importância de compreender as necessidades e expectativas do cliente. Vale a pena conferir. Mais informações: Ronaldo José Damaceno Acreditare Gestores Associados…

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