Dział Zagraniczny to podcast o wydarzeniach na świecie, o których w polskich mediach słychać niewiele, lub wcale. Więcej wiadomości, oraz informacje o autorze, znajdziesz na: http://www.dzialzagraniczny.pl/
…
continue reading
Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam. Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
…
continue reading
1
Co RPA zrobi z tysiącami lwów z prywatnych hodowli (DziałSplaining#029)
21:32
21:32
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
21:32
Trzy dekady temu Republika Południowej Afryki zalegalizowała prywatne hodowle, w których urodziło się dwa razy więcej lwów, niż żyje na wolności. Dlaczego więc teraz ich zabrania, choć równocześnie nie wie, co zrobić z tymi zwierzętami? Reportaż o tygrysach ➞ https://www.youtube.com/watch?v=ELp9SvLkhds 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, któr…
…
continue reading
W 898 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wracamy do cyklu „Kim ONI są?”. Tym razem przyglądamy się firmie Nordea. Moją rozmówczynią jest Agnieszka Belowska Gosławska, Head of Compliance Office w Nordea, z którą rozmawiam o historii jej firmy w Polsce. Czym zajmuje się Nordea i jaką przeszła drogę? Ile i jakie procesy obsługuje i w których miastach m…
…
continue reading
1
CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień DRUGI
15:28
15:28
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
15:28
To już trzeci, a zarazem ostatni odcinek będący relacją z konferencji CX Outsourcers 2024, która miała miejsce w Atlancie w USA. Dziś omawiam drugi, zamykający konferencję dzień, w którym pojawiła się tematyka podcastów z branży CX. W drugim dniu wydarzenia poruszone zostały także kwestie lokalizacji i kosztów pracy dla sektora BPO i CX, roli warto…
…
continue reading
1
CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień PIERWSZY
19:15
19:15
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
19:15
Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć i B. Pierwszy dzień konferencji CX Outsourcers 2024 za nami, więc przyszła pora na jego podsumowanie. Tematy przewodnie dnia to sztuczna inteligencja, empatia w odniesieniu do relacji z klientem, regulacje prawne, obsługa ludności hiszpańskojęzycznej w USA i wiele więcej. Jetlag nieco mniejszy, ale przez …
…
continue reading
1
CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień ZERO
17:57
17:57
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
17:57
W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to trzecia edycja, w której mam przyjemność brać udział nie tylko w roli gościa, ale także i prelegenta. Postanowiłem przy okazji obecności na tej konferencji, wziąć mikrofon do ręki…
…
continue reading
1
#897 Od Rijadu po San Jose - jak wyglądają wydarzenia IT na świecie?
20:18
20:18
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
20:18
W 897 odcinku podcastu BSS bez tajemnic gościem jest Paweł Łopatka – VP of Sales Europe w Link Group. Paweł, to mega aktywny menedżer i zarazem podróżnik biznesowy. Odwiedza najważniejsze wydarzenia branży IT organizowane na całym świecie. Złapaliśmy się po jego odwiedzinach w Rijadzie na konferencji LEAP oraz konferencji NVIDIA w San Jose. Porozma…
…
continue reading
1
Czemu Irlandia nie chce przestać kopać torfu (DziałSplaining#030)
17:41
17:41
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
17:41
Unia Europejska podała Irlandię do sądu za to, że wciąż nie powstrzymała rozkopywania swoich torfowisk na opał. Dlaczego rząd boi się skończyć z tym zwyczajem, choć praktykuje go tylko 1 proc. mieszkańców? Wywiad z prof. Kotowskim o torfowiskach ➞ https://youtu.be/ZP3BPmJcSFk 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https:…
…
continue reading
W 896 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na rozmowę z Agnieszką Mazur z AXIUM i Karoliną Duchnowską z Samsung Electronics Polska, z którymi omawiam ergonomię w miejscu pracy. Od lat naszym miejscem pracy jest zarówno biuro, jak i nasze mieszkania i domy, więc warto jest się temu tematowi przyjrzeć z obu stron. Siedzący tryb pracy nie wp…
…
continue reading
1
🖋 Za takie rzeczy chłoszczemy każdego (Dział Zagraniczny Reportaż#027)
32:16
32:16
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
32:16
Singapur cieszy się sławą jednego z najbezpieczniejszych i najlepszych krajów do życia. Żeby podtrzymać ten wizerunek, łamie własne społeczeństwo biciem w szkołach i zabijaniem w więzieniach. Autorka reportażu: Aleksandra Wiśniewska Czyta: Kamila Kalińczak Autor ilustracji: Adam Wójcicki 📖 Przeczytaj na stronie ➞ https://dzialzagraniczny.pl/ 🔊 Odsł…
…
continue reading
1
#895 W poszukiwaniu lidera przyszłości
38:13
38:13
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
38:13
W 895 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Małgorzatą Polzenius i Anną Ryman Czarnecką z Hutchinson Institute. Tematami naszej rozmowy są trzeci wymiar przywództwa, charakterystyka organizacji turkusowych i proces transformacji firm. Omawiamy również konsekwencje niewłaściwego przekazywania wartości, komunikację lidera i przyszłość transfo…
…
continue reading
1
Dlaczego w najważniejszym brytyjskim wyścigu wioślarskim lepiej się nie zmoczyć (DziałSplaining#028)
17:27
17:27
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
17:27
Brytyjskie rzeki są w tak fatalnym stanie, że przed najważniejszymi regatami wioślarskimi w kraju zawodnicy są ostrzegani przed kontaktem z wodą. Dlaczego jest tak źle w równą 35. rocznicę decyzji, która miała doprowadzić do ich oczyszczenia? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtube.com/dzialzagraniczny…
…
continue reading
1
Czemu skończyły się szczepionki na cholerę (DziałSplaining#027)
15:06
15:06
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
15:06
Afryka Południowa zmaga się z najgorszą epidemią cholery od lat. Czemu więc zabrakło szczepionek przeciw tej chorobie, chociaż jeszcze na początku zeszłego roku specjalnie na taką okazję składowano kilkadziesiąt milionów jej dawek? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtube.com/dzialzagraniczny Jeżeli pod…
…
continue reading
Gościem 894 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Sławomir Kubit z ARC Consulting, z którym rozmawiamy na temat automatyzacji procesów biznesowych. O tym, że automatyzacja jest obecna w centrach typu GBS i SSC nie trzeba za bardzo nikogo przekonywać, ale warto jest wiedzieć, że automatyzacja ta może być wspierana sztuczną inteligencją, może też by…
…
continue reading
1
#893 Ale KOSMOS - tłumaczenia w czasie rzeczywistym w CX stały się faktem!
36:12
36:12
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
36:12
Gościem 893 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Ewa Dąbrowska z firmy Transcom. Pod lupę wzięliśmy temat tłumaczeń w czasie rzeczywistym, które to na stałe wchodzą do procesów telefonicznej obsługi klienta. To nie jedyna technologia, która zdobywa zainteresowanie firm CX i która rewolucjonizuje tę branżę. Czy nadal umiejętności językowe będą ist…
…
continue reading
1
Dlaczego Nepal domaga się przywrócenia monarchii (DziałSplaining#026)
15:16
15:16
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
15:16
Kilkanaście lat temu mieszkańcy Nepalu obalili powszechnie znienawidzonego króla. Dlaczego więc dziś domagają się jego powrotu? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtube.com/dzialzagraniczny Jeżeli podoba Ci się ten materiał, to możesz mnie też wesprzeć dobrowolną wpłatą w serwisie Patronite ➞ https://pa…
…
continue reading
W 892 odcinku podcastu BSS bez tajemnic omawiam inicjatywę warsztatową KPMG Polska dla centrów usług wspólnych i firm o profilach GBS. Kilka spotkań już za nami, więc warto je podsumować, ale także i omówić przyszłe plany tej ciekawej inicjatywy edukacyjnej. Jak powstały warsztaty, kto w nich bierze udział i jakie są ich cele? To tylko część z pyta…
…
continue reading
1
Czy w Hiszpanii Jezus może być gejem (DziałSplaining#025)
27:04
27:04
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
27:04
W Hiszpanii burzę wywołał rzekomo homoerotyczny wizerunek Jezusa na plakacie promującym największe obchody Semana Santa w tym kraju. Od ostatniej takiej awantury, równo 40 lat temu, wiele się jednak zmieniło - na szkodę tamtejszego Kościoła, ale z korzyścią dla święta. 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.y…
…
continue reading
1
#891 CZTERY razy technologia w FOCUS ON Business
8:36
8:36
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
8:36
Marcowo – kwietniowe wydanie magazynu FOCUS ON Business w roku 2024 to jak zwykle dziesiątki interesujących artykułów i wywiadów. To co tym razem stało się tematyką przewodnią to technologia, robotyzacja i sztuczna inteligencja. Posłuchajcie o czterech tekstach, po które warto sięgnąć do FOCUS ON Business. Zapraszam! Magazyn możecie kupić w sieci E…
…
continue reading
1
🖋 Królestwo jednego narodu (Dział Zagraniczny Reportaż#026)
23:47
23:47
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
23:47
Bahrajn kreuje się na oazę pokoju i ostoję religijnej wolności na Bliskim Wschodzie. Ale to pokój oparty na strachu. Autorka reportażu: Anna Mikulska Czyta: Kamila Kalińczak Autorka ilustracji: Marta Róża Żak 📖 Przeczytaj na stronie ➞ https://dzialzagraniczny.pl/ 🔊 Odsłuchaj w aplikacjach ➞ Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, oraz wszystkich …
…
continue reading
Dziś odcinek solowy, w którym omawiam temat przesunięcia biznesu BSS z Europy do Azji, znaczenie tanich destynacji dla firm oraz wpływ technologii na Centra Usług Wspólnych i branżę outsourcingową. Znajdziecie tu komentarz w odniesieniu do nowo tworzonych centrów R&D, ale także i do analizy rozwoju sektora BSS w Polsce i Europie Środkowej i Wschodn…
…
continue reading
1
#889 Jakie zmiany w prawie przyniósł LUTY 2024?
31:08
31:08
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
31:08
Witajcie w 889 odcinku podcastu "BSS bez tajemnic"! Dziś mam przyjemność porozmawiać z mecenasem Mateuszem Chudzikiem, który przybliży nam najnowsze zmiany w polskim prawie. Rozpoczniemy od ważnej kwestii dla obywateli Ukrainy przebywających w Polsce. Mecenas Chudzik omówił przedłużenie Ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy do 30 czerwca, co przekłada…
…
continue reading
1
Czy Filipiny, jako ostatni kraj na świecie, zalegalizują rozwody (DziałSplaining#024)
18:18
18:18
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
18:18
Filipiny po raz kolejny w ciągu 25 lat próbują właśnie zalegalizować rozwody. Dlaczego do tej pory się to nie udało i co ma z tym wspólnego najmniejszy kraj świata? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtube.com/dzialzagraniczny Jeżeli podoba Ci się ten materiał, to możesz mnie też wesprzeć dobrowolną wpł…
…
continue reading
1
#888 Zawiłości w podatku od nieruchomości
37:08
37:08
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
37:08
W tym odcinku rozmawiam z Agatą Małecką, doradcą podatkowym w firmie ALTO, na temat podatku od nieruchomości, który jest podatkiem lokalnym, co oznacza, że jego wysokość i sposób opodatkowania mogą się różnić w zależności od gminy. Obecna definicja budowli, uznana za niekonstytucyjną przez Trybunał Konstytucyjny, ma zostać zmieniona do końca roku. …
…
continue reading
1
Czemu Francja chce znieść prawo ziemi w najdalszej części Unii Europejskiej (DziałSplaining#023)
21:08
21:08
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
21:08
Francja zapowiada zmianę zasad, na jakich przyznaje obywatelstwo w swoim najbiedniejszym departamencie. Jaki ma to związek z zamachami stanu, które wcześniej przeprowadzał jej najbardziej znany najemnik? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtube.com/dzialzagraniczny Jeżeli podoba Ci się ten materiał, to …
…
continue reading
Ależ w tym świecie sztucznej inteligencji się dzieje. Tematów tyle, że trudno wybrać z nich najistotniejsze, ale mimo wszystko udało się! Gościem 887 odcinka podcastu BSS bez tajemnic ponownie jest Paweł Płocki, z którym rozmowę zaczęliśmy od omówienia wpływu AI na przemysł reklamowy i prawo. W kolejnym kroku pochyliliśmy się nad nowymi modelami AI…
…
continue reading
Po kilku miesiącach przerwy na fale podcastu BSS bez tajemnic wraca temat podsumowań trendów i obserwacji tego co się dzieje w sektorze GBS. Gościem 886 odcinka podcastu jest Igor Siedlarski z KPMG, z którym tym razem rozmawiam na temat zmian w zatrudnieniu w centrach usług wspólnych, roli GBS w strukturach spółek macierzystych i znaczeniu internal…
…
continue reading
1
#885 Kim ONI są? Strefa Kreatywności, Smart Gift, Problem z Głowy
27:33
27:33
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
27:33
Dziś zapraszam na 885 odsłonę podcastu BSS bez tajemnic i cykl "Kim ONI są?", w którym poznajemy ciekawe firmy. W tym odcinku rozmawiam z Ewą i Michałem Chylińskimi o ich nie jednej, ale trzech firmach. Wszystkie trzy projekty biznesowe mają na celu dbanie o dobrostan pracowników. Wracamy w naszej rozmowie do tematu pandemii i jej wpływu pandemii n…
…
continue reading
1
🔊 Dlaczego w Hiszpanii porzuca się tysiące chartów (Dział Zagraniczny Audioreportaż#025)
32:25
32:25
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
32:25
W mediach od kilku lat krąży informacja, że w Hiszpanii porzuca się 50 tysięcy chartów rocznie. Ale czy ta liczba jest prawdziwa? I dlaczego problem jest tak wielki właśnie w tym kraju? 📺 Obejrzyj wersję wideo ➞ https://www.youtube.com/@DzialZagraniczny Jeżeli podoba Ci się ten reportaż, możesz wesprzeć powstanie kolejnych dobrowolną wpłatą w serwi…
…
continue reading
Zapraszam do wysłuchania 884 odcinka podcastu BSS bez tajemnic, którego gościem jest Marcin Grzegory, Zastępca Dyrektora Invest in Pomerania. W naszej rozmowie poruszamy kilka kluczowych tematów: Najpierw zagłębiamy się w ranking skuteczności strategii przyciągania FDI, porównując Trójmiasto z innymi regionami Polski. Marcin Grzegory dzieli się swo…
…
continue reading
W Łódzkiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej powstają niesamowicie ciekawe projekty. W styczniu 2024 miałem okazję wziąć udział w inicjacji kolejnej ciekawej inicjatywy, którą jest Rethink Digital HUB. Po tym wydarzeniu zaprosiłem do podcastu Monikę Tomaszewską, która opowiada o całym projekcie i jego celach, w których znalazło się stworzenie hubu tr…
…
continue reading
1
Czemu powrót papierosów do Nowej Zelandii uderza w Maorysów (DziałSplaining#022)
19:16
19:16
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
19:16
Rdzenni mieszkańcy Nowej Zelandii protestują przeciwko odbieraniu przyznanych im całkiem niedawno praw. Dlaczego strony konfliktu nie są tak oczywiste, jak się wydaje i co mają z nim wspólnego papierosy? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtube.com/dzialzagraniczny Jeżeli podoba Ci się ten materiał, to …
…
continue reading
Zapraszam na rozmowę z Kingą Miszyn i Szymonem Churskim z MDDP Outsourcing, z którymi pochylamy się nad tematem digitalizacji w obszarze HR. Jak to jest z tym światem cyfrowym w HR, czym są e-teczki i ile trwa proces ich tworzenia? Czy firmy są świadome tego co i jak można digitalizować w obszarze kadrowo-płacowym? To tylko część z pytań jakie pada…
…
continue reading
Gościem 881 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Łukasz Kalisz z firmy Alto, z którym omawiam temat podatku u źródła (WHT). Przyglądamy się bliżej problemom z unikaniem opodatkowania, zmianom w przepisach oraz sposobom radzenia sobie z niepewnością prawną. Każdy z tematów dogłębnie zbadany i omówiony. Kluczowe punkty wygenerowane przez PodcastAI:…
…
continue reading
1
#880 Błędy i korekty – CIT, VAT, Ceny Transferowe – jak to wszystko ogarnąć?
34:59
34:59
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
34:59
Gośćmi 880 odcinka podcastu BSS bez tajemnic są Agnieszka Piętak (Doradca podatkowy, Senior Tax Manager), Marta Klepacz (Partner w Zespole Cen transferowych) i Marek Przybylski (Doradca podatkowy, Menedżer w Zespole VAT) z MDDP i MDDP Outsourcing. Wspólnie omawiamy zagadnienia związane z korektami cen transferowych. Pod analizę bierzemy procedury i…
…
continue reading
1
Co kawa mówi o włoskim faszyzmie (DziałSplaining #021)
19:09
19:09
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
19:09
Giorgia Meloni zaczęła realizację planu, który ma przynieść Włochom wielkie wpływy w Afryce. Ostatni raz, gdy kraj tego próbował, rządził nim jej polityczny idol Benito Mussolini - czy Rzym znów skazany jest na klęskę i dlaczego symbolem tej poprzedniej jest kawa? 📺 To jest wersja dźwiękowa odcinka wideo, który możesz obejrzeć na https://www.youtub…
…
continue reading
1
#879 Jakie zmiany w prawie przyniósł STYCZEŃ 2024?
21:42
21:42
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
21:42
Zapraszam do wysłuchania 879 odcinka podcastu "BSS bez tajemnic" z udziałem Mateusza Chudzika, Partnera i Radcę Prawnego z kancelarii Chudzik i Wspólnicy. W naszej rozmowie omawiamy gorące tematy (ale także ich swoisty brak) z obszaru zmian w prawodawstwie w Polsce na początku 2024 roku. Z odcinka tego dowiecie się, co czeka niedziele handlowe oraz…
…
continue reading
Zastanawialiście się kiedyś nad różnicą między SSC a GBS? Jeśli zajrzymy sobie w teorię branżową, to znajdziemy co najmniej kilka różnych definicji, porównań, wskazań na to jak te różnice się kształtują. Dziś, w 878 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, z jednej strony przedstawiam dość prostą różnicę, a dodatkowo rozwijam watek SSC, CUW, GBS o kolejn…
…
continue reading