SEC publiczne
[search 0]
Więcej
Download the App!
show episodes
 
Artwork

1
Sztuka E-Commerce

Marek Kich

icon
Unsubscribe
icon
icon
Unsubscribe
icon
Co tydzień
 
Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień. Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.). 🔗 Odwiedź moją stronę, ...
  continue reading
 
Artwork

1
Kwarantanna z bitcoinem

Kwarantanna z Bitcoinem

icon
Unsubscribe
icon
icon
Unsubscribe
icon
Miesięcznie
 
Umarł Bitcoin, niech żyje Bitcoin. Cotygodniowy program publicystyczny live na YouTube oraz Facebook dostępny również jako podcast o bitcoin. Poruszamy tematy związane z nowymi technologiami koncentrując się na rozwoju sieci Bitcoin oraz aspektach ekonomicznych i społecznych. Sponsor programu: Kantor Bitcoin, Litecoin, Ethereum https://swap.ly/pl/
  continue reading
 
Loading …
show series
 
Czy AI naprawdę rewolucjonizuje e-Commerce, czy po prostu robimy dziś to samo - tylko z modną nazwą? W tym odcinku Sztuki E-Commerce razem z Marcinem Smereką rozkładamy temat sztucznej inteligencji na czynniki pierwsze - bez marketingowych sloganów, za to z konkretnymi przykładami z firm handlowych i e-Commerce’owych. Rozmawiamy m.in. o tym: ➡️ gdz…
  continue reading
 
Jak naprawdę wygląda polski e-Commerce w 2025 roku? Raport Gemius „E-commerce w Polsce 2025” pokazuje, że rynek zaczyna się stabilizować. Ale to dopiero początek historii. W tym wideo dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami, które - moim zdaniem - warto wyciągnąć z tegorocznego raportu. Dowiesz się m.in.: ➡️ dlaczego rynek e-Commerce w Polsce p…
  continue reading
 
Polityka cenowa w B2B to jak przepis na rosół u Twojej babci - każdy ma swój, każdy jest inny, i niech Ci Bóg broni, żeby coś pomieszać. 😅 Ustalanie polityki cenowej w B2B potrafi nieźle namieszać — szczególnie, gdy wchodzisz w e-Commerce. Bo jak przenieść indywidualne rabaty, grupy klientów czy promocje z offline’u do platformy? I co zrobić, żeby …
  continue reading
 
W tym odcinku rozkładamy cross-border na czynniki pierwsze – bez teorii, bez ściemy i bez marketingowych haseł. Mój gość, Piotr Kiljański – ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa – opowiada, jak w ciągu kilku lat zbudował sprzedaż na 15 rynkach europejskich, co poszło nie tak po drodze (m.in. słynny „rumuński …
  continue reading
 
Proces zakupowy w B2B potrafi być... męczący. Klikanie, filtrowanie, dodawanie po kolei produktów do koszyka - i nagle okazuje się, że minęło 20 minut. W tym nagraniu pokażę Ci, jak skrócić cały ten proces. Opowiem, dlaczego szybkie zamówienia to nie tylko wygoda dla klientów, ale też realna przewaga konkurencyjna dla Twojego sklepu. Dowiesz się m.…
  continue reading
 
AI nie jest już „nowym trendem”. To zmiana, która właśnie trwa - a większość firm wciąż nawet nie wie, że już je dotknęła. W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Kamińskim, który jako jeden z pierwszych w Polsce mówi o ruchu agentowym - nowym źródle odwiedzin w e-Commerce, którego… nie widzisz w Google Analytics. Mówimy o tym: ➡️ jak AI i ChatGPT zmien…
  continue reading
 
Model e-Commerce D2C (Direct-to-Consumer) to szansa na większą marżę, lepszy feedback od klientów i budowanie marki - ale też spore wyzwanie operacyjne i strategiczne dla firm, które wcześniej handlowały tylko z dystrybucją. Do tego odcinka zaprosiłem Jędrzeja Przeździęka, a porozmawialiśmy o tym, jak producenci mogą: ✅ wejść w D2C bez konfliktu z …
  continue reading
 
Przez kilkanaście lat na biurku miałem przynajmniej kilkaset briefów przedwdrożeniowych. Jedne były lepsze, drugie gorsze, trzecie zrobione za karę. I jak myślę o tym, że przecież wdrożenie e-Commerce to projekt strategiczny, to trochę się nawet dziwię. W tym filmie opowiem Ci o trzech rzeczach, które są konsekwencją dobrze przygotowanego briefu. D…
  continue reading
 
Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt? To nagranie jest dla Ciebie. Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają trak…
  continue reading
 
SAVICKI - firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii. Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zac…
  continue reading
 
Jeśli w Twoim sklepie internetowym klienci nadmiernie porzucają koszyki, to ten film jest dla Ciebie. Pokażę Ci, jak niewielkie zmiany w procesie zakupowym mogą sprawić, że checkout zacznie naprawdę sprzedawać. Porozmawiamy o tym, gdzie najczęściej uciekają klienci, jakich błędów unikać i jakie elementy są kluczowe, żeby zwiększyć konwersję. Od met…
  continue reading
 
Planujesz audyt techniczny swojego sklepu internetowego? Zanim wydasz kilka, kilkanaście, a czasem nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych, warto zrozumieć, czy taki audyt naprawdę ma sens w Twojej sytuacji. W tym materiale opowiadam o tym: ➡️ kiedy audyt techniczny sklepu e-Commerce jest uzasadniony, ➡️ w jakich sytuacjach to zwyczajnie wyrzucanie pie…
  continue reading
 
Czy można zbudować biznes wart ponad 50 mln zł sprzedając zabawki dla dzieci? Oczywiście. W tym odcinku moim gościem jest Marcin Zięba z firmy Ramiz, która działa już na 24 rynkach w Europie, a 90% obrotu generuje w sprzedaży hurtowej online. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała droga od handlu butami po milionowe obroty w e-Commerce, jak prowadzi się r…
  continue reading
 
Pełzający zakres to cichy zabójca większości wdrożeń e-Commerce. Zaczyna się niewinnie - mała zmiana w backlogu, dodatkowa funkcja, jeszcze tylko jeden moduł. A potem nagle okazuje się, że projekt trwa dwa razy dłużej niż planowałeś, kosztuje dwa razy więcej i zamiast satysfakcji masz tylko frustrację. W tym nagraniu opowiem Ci, czym właściwie jest…
  continue reading
 
Brexit wywrócił handel z Wielką Brytanią do góry nogami… ale czy na pewno zamknął polskim e-sklepom drogę na ten rynek? Niekoniecznie. W tym odcinku moim gościem jest Paweł Zakielarz, który od lat pomaga sprzedawcom radzić sobie z logistyką, odprawami celnymi i zwrotami w handlu cross-border. Rozmawiamy o tym, jak wygląda sprzedaż do UK po ponad 4 …
  continue reading
 
Wiem, że kusi, żeby od razu wdrożyć sklep z pełnym pakietem wodotrysków. Ale prawda jest taka, że często to droga donikąd. Dlatego w tym nagraniu opowiem Ci o tym, dlaczego warto zacząć od MVP (Minimum Viable Product) i jak taka strategia może: ➡️ zmniejszyć ryzyko inwestycyjne, ➡️ skrócić czas wdrożenia, ➡️ pozwolić zebrać realny feedback od klien…
  continue reading
 
W 150. odcinku Sztuki E-Commerce biorę na warsztat temat, który od lat wraca jak bumerang - transformacja cyfrowa. Ale tym razem nie mówimy jednak o modzie. Mówimy o realnej konieczności, która decyduje o przewadze konkurencyjnej. W tym materiale odpowiadam na pytania, które zadają mi klienci: ➡️ Dlaczego platformy B2B nie działają, mimo że kosztow…
  continue reading
 
Czy w Twoim zespole coś śmierdzi, ale nikt nie chce o tym mówić? To może być nierozwiązany problem, o którym każdy myśli, ale nikt nie mówi na głos. Zamiatane pod dywan niepewności, frustracje, niewypowiedziane obawy z czasem fermentują i skutecznie rozkładają atmosferę w zespole. W tym filmie opowiem Ci o Stinky Fish - jednym z najskuteczniejszych…
  continue reading
 
Wydaje Ci się, że projekt wdrożeniowy idzie dobrze… aż tu nagle ktoś „z góry” się nim zainteresuje i wszystko zaczyna się sypać? W tym nagraniu opowiem Ci, jak nie wpaść w pułapkę pozornej komunikacji w projektach e-Commerce (i nie tylko). Pokażę Ci prostą matrycę, która pozwoli zidentyfikować cztery grupy interesariuszy i wyjaśnię, co każda z nich…
  continue reading
 
Cosibella to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się marek kosmetycznych w polskim e-Commerce. Jak udało się jej osiągnąć skalę, która pozwala skutecznie działać na 9 rynkach jednocześnie? W tym odcinku moją gościnią jest Alina Taranovska – dyrektor e-Commerce w Cosibelli. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała ekspansja zagraniczna marki, jaką …
  continue reading
 
"„Product Owner” brzmi dumnie… ale co to właściwie znaczy? Jeśli budujesz e-Commerce (albo planujesz) i jeszcze nie zadałeś sobie tego pytania – lepiej zrób to teraz, zanim będzie za późno. W tym nagraniu opowiadam: ➡ Kim powinien być Product Owner i za co realnie odpowiada, ➡ Czym się różni od Project Managera (bo to nie to samo!), ➡ Jakie kompete…
  continue reading
 
Czasy są trudne. Wszyscy oglądamy każdą złotówkę i szukamy miejsc, gdzie można coś "urwać". Ale są takie obszary w e-Commerce, w których każda pozorna oszczędność szybko zamienia się w bardzo realne koszty – nerwów, opóźnień i straconych szans. W tym odcinku, opowiem Ci o 5 najważniejszych obszarach, w które naprawdę warto zainwestować. Bo jeśli te…
  continue reading
 
Zwroty w e-Commerce to temat, który często traktowany jest jak zło konieczne. Ale czy na pewno słusznie? W tym odcinku moim gościem jest Mateusz Rębisz, a rozmawiamy o tym, dlaczego dobrze zaprojektowana polityka zwrotów to nie tylko wyraz troski o klienta, ale realna szansa na ograniczenie kosztów, poprawę customer experience i zbudowanie przewagi…
  continue reading
 
W tym odcinku dzielę się pięcioma wnioskami z e-booka, który stworzyliśmy w Satisfly o sprzedaży artykułów medycznych w Internecie. Pokazuję dane, które odpowiadają na pytanie, czy platforma B2B to naprawdę coś, czego oczekują klienci – i czy warto w to inwestować. Jeśli działasz w branży wyrobów medycznych i temat e-Commerce chodzi Ci po głowie, t…
  continue reading
 
Jaka jest przyszłość dla dystrybutorów w e-Commerce? W tym odcinku rozmawiam z Konradem Zachem o tym, jak dystrybutorzy mogą odnaleźć się w cyfrowej rzeczywistości. Zaczynamy od modelu B2B2C, ale szybko przechodzimy do tematów marketplace'ów, realnych wyzwań technologicznych i tego, jak zbudować przewagę w czasach, gdy wszystko dzieje się szybciej …
  continue reading
 
W tym odcinku zaglądamy za kulisy danych transakcyjnych i sprawdzamy, jak zamienić je w konkretne przewagi w e-Commerce. Moim gościem jest Przemysław Pasek, który od lat pomaga sklepom internetowym lepiej rozumieć swoich klientów i monetyzować wiedzę, jaką mają o ich zachowaniach. Rozmawiamy o tym, jak analizować dane, żeby nie zgubić się w liczbac…
  continue reading
 
Czy można zbudować autostradę z dwóch stron i mieć pewność, że się złączy? No właśnie… Z tym bywa różnie. Z wdrożeniami systemów IT w firmach jest podobnie - da się robić kilka z nich jednocześnie, ale nie zawsze ma to sens. W tym odcinku opowiadam o tym: ☑️ dlaczego "co wdrożyć najpierw?" może nie być najlepszym pytaniem, ☑️ co się dzieje, gdy zac…
  continue reading
 
Myślisz o skalowaniu e-Commerce? Zatrzymaj się na chwilę. Bo zanim zaczniesz tłumaczyć sklep, dołożysz budżet reklamowy i wrzucisz kolejny kraj do kampanii, warto zadać sobie pytanie: czy Twoja firma naprawdę jest gotowa na wzrost? W tym materiale opowiadam o 5 sygnałach ostrzegawczych, które widzę najczęściej u firm, które chcą rosnąć szybciej niż…
  continue reading
 
Jak ustalić cenę, która nie tylko nie odstraszy klienta B2B, ale jeszcze sprawi, że będzie chciał wracać? W świecie B2B, gdzie jeden klient płaci inaczej niż drugi, a handlowcy rozdają rabaty na oko, dobra polityka cenowa to nie tylko przewaga – to konieczność. W tym odcinku rozkładamy pricing B2B na czynniki pierwsze. Razem z Tomaszem Zagdanem z P…
  continue reading
 
Monolit czy PWA? – czyli klasyka kontra nowoczesność w e-Commerce. Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że odpowiedź jest oczywista. Przecież PWA to przyszłość, a Monolit to przeszłość, prawda? Tyle że... niekoniecznie. W tym odcinku rozkładam temat na czynniki pierwsze: 👉 Jakie są różnice między Monolitem a PWA w kontekście sklepu internetowego?…
  continue reading
 
Na jakie rozwiązania stawia polski bisznes w transformacji cyfrowej? Wybieramy rozwiązania chmurowe, czy on-premise? Lepiej customizować, czy wdrażać gotowe moduły i rozwiązania? O tym wszystkim jest raport "Cyfrowy Menedżer 2025". W tym nagraniu poznasz najważniejsze wnioski, które wyciągnąłem po lekturze. 👋 Cały raport znajdziesz za darmo tutaj: …
  continue reading
 
Sprzedaż firmy to nie tylko przelew na konto. To emocje, przygotowania, negocjacje i często... drugie życie przedsiębiorcy. Ale jak sprawić, żeby exit był sukcesem, a nie katastrofą? W tym odcinku rozmawiam z dwoma ekspertami od transakcji sprzedaży i budowania wartości biznesów - Krzysztofem Murzynem i Krzysztofem Kościukiewiczem. Obaj mają na kon…
  continue reading
 
Co zrobić, żeby Twój sklep internetowy był wysoko w wyszukiwarkach internetowych? Można na przykład sprawdzić, jak robi to konkurencja, wdrożyć najlepsze praktyki i na końcu zrobić to lepiej. W tym nagraniu omawiam najważniejsze wnioski z raportu Elephate "SEO w e-Commerce 2025", które mogą Ci pomóc wskoczyć na pierwsze strony w Google. 👋 Cały rapo…
  continue reading
 
Health Labs to przykład marki, która potrafi z sukcesem łączyć sprzedaż bezpośrednią (D2C) z dystrybucją – i robi to w jednej z najtrudniejszych branż, czyli suplementach diety. W tym odcinku rozmawiam z Remigiuszem Chrzanowskim o kulisach tej strategii, wyzwaniach skalowania modelu hybrydowego, jakości produktów i roli obsługi klienta w budowaniu …
  continue reading
 
Wdrożenie e-Commerce to nie tylko technologia – to przede wszystkim projekt strategiczny. Dlatego zebranie nawet najlepszych dostawców i oczekiwanie na efekty, to poważny błąd przedsiębiorców, którzy na taki projekt się decydują. W tym materiale wyjaśniam, dlaczego Twoje zaangażowanie jako właściciela lub managera jest kluczowe w każdym wdrożeniu s…
  continue reading
 
Nikt nie lubi przykrych niespodzianek. Sytuacja, w której w 90% budżetu dowiesz się, że jesteś dopiero w połowie projektu, zdecydowanie do takich należy. Na szczęście, jeśli odpowiednio się przygotujesz, dokonasz dobrych wyborów strategicznych, a potem zapewnisz odpowiednią kontrolę w projekcie, dajesz sobie sporą szansę, aby takiej sytuacji unikną…
  continue reading
 
PIM to przede wszystkim strategia i proces. Narzędzia? Oczywiście też, ale jeśli przyłożysz nawet najlepsze narzędzie do bałaganu, to będziesz miał bałagan w najlepszym narzędziu. W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Piwowarczykiem o tym, dlaczego PIM to przede wszystkim strategia i proces, a nie tylko software. W rozmowie poruszamy między innymi tem…
  continue reading
 
Nie wiem, czemu Twój sklep może nie sprzedawać. Po pierwsze, temat jest złożony. Po drugie, w każdym przypadku odpowiedź będzie troszkę inna. A po trzecie, problem może leżeć zupełnie gdzieś indziej. Ale jest parę wspólnych mianowników i objawów, na które uwagę powinien zwrócić każdy. Więc jeśli czujesz, że powinieneś sprzedawać więcej, to ten mate…
  continue reading
 
Czy SEO i SEM to dwa różne światy, które działają osobno? A może właśnie ich synergia daje największy efekt w e-Commerce? W tym odcinku rozmawiam z Krzysztofem Marcem, o tym, dlaczego specjaliści SEO i SEM powinni pracować ramię w ramię – i czego mogą się od siebie nauczyć. Krzysztof opowiedział też trochę o tym, czy AI wygryzie specjalistów od mar…
  continue reading
 
Ile kosztuje sklep na Prestashop? Jaka jest realna cena stworzenia i prowadzenia sklepu internetowego na tej platformie? Czy Prestashop jest opłacalnym rozwiązaniem dla Twojego biznesu? Wielu przedsiębiorców, planujących rozpoczęcie sprzedaży online, zastanawia się nad tym, za ile wdrożą sklep na Preście. W tym materiale szczegółowo omawiam ten tem…
  continue reading
 
Jeśli masz wiele różnych modeli sprzedaży lub masz bardziej skomplikowaną strategię cross-border, to za chwilę okaże się, że prosty multistore nie wystarczy, a posiadanie wielu technologii generuje bardzo duże (i niepotrzebne koszty). Wtedy cały na biało wchodzi Magento z jego zaawansowaną opcją multistore, która pozwala na naprawdę wiele. W tym ma…
  continue reading
 
Jak zbudować największy marketplace sportowy w Polsce i połączyć sprzedaż online ze stacjonarną? O tym właśnie rozmawiałem z Pawłem Antołkiem, Head of E-Commerce w Decathlon. Z tego odcinka dowiesz się, dlaczego Decathlon postawił na model marketplace, jak wyglądały kulisy tego projektu i jakie wyzwania musieli pokonać, żeby odnieść sukces. Paweł z…
  continue reading
 
Wybór agencji e-Commerce to decyzja na lata. No chyba, że wybierzesz źle. Wtedy w najlepszym przypadku będziesz niemiłosiernie się męczyć, a w skrajnym - zaryzykujesz swoim biznesem. Nie warto. W tym nagraniu podzielę się z Tobą trzema trudnymi pytaniami, które zadali mi właściciele firm, zanim zdecydowali się na współpracę. Te zapamiętałem akurat …
  continue reading
 
Marketplace, własny sklep, czy marketplace na własnym sklepie? Czy marketplace to przepis na sukces w e-Commerce? A jeśli tak, to który? To tylko trzy z wielu pytań, z którymi w tym odcinku mierzy się Mateusz Grzywnowicz, ekspert od sprzedaży wielokanałowej. Podczas naszej rozmowy omawiamy, jak poukładać strategię wokół sprzedaży na marketplace. Ja…
  continue reading
 
➡️ "Programiści nie potrafią komunikować się językiem klienta" ➡️ "Od rozmawiania z klientem jest PM" ➡️ "Jak będziesz rozmawiał z programistą, to on będzie tracił czas, zamiast pisać kod" To wszystko prawda... jeśli wybrałeś sobie złą firmę wdrożeniową. Jeśli agencja zwalnia swoich pracowników z obowiązku rozumienia, po co robią to, co robią - to …
  continue reading
 
Czy rozwijać swoje mocne strony, czy jednak pracować nad słabymi? Jak lepiej zrozumieć siebie i ludzi w swoim zespole, by działać efektywniej? W tym odcinku moim gościem jest Damian Rozmarynowski, a rozmawiamy o tym, jak badania psychometryczne mogą pomóc w rozwoju osobistym i zawodowym. Przyglądamy się metodykom FRIS i RMP, analizujemy, co oznacza…
  continue reading
 
W branży medycznej coraz więcej sprzedaży odbywa się w kanale elektronicznym. Nic dziwnego, tak jest wygodniej i szybciej dla obydwu stron. Jeśli szukasz sposobu na to, żeby Twoi handlowcy pracowali efektywnie, a konkurencja Ci nie uciekła - na pewno warto rozważyć wdrożenie e-Commerce B2B. W tym nagraniu omawiam wszystkie korzyści płynące z takieg…
  continue reading
 
Wdrożenie sklepu internetowego to poważna inwestycja, a mimo to wiele projektów kończy się fiaskiem. Dlaczego tak się dzieje? Czy to kwestia złych decyzji po stronie biznesu, czy może problem leży po stronie agencji wdrożeniowych? W tym odcinku opowiem Ci o najczęstszych błędach popełnianych przez agencje podczas projektów e-Commerce, ale nie tylko…
  continue reading
 
Na pewnym poziomu rozwoju firmy handlowej wdrożenie WMS daje bardzo konkretne korzyści biznesowe. Jakie? W tym nagraniu opowiem Ci o czterech najważniejszych. 👋 Jeśli spodobał Ci się ten materiał, zobacz też: Co to jest WMS?: https://www.youtube.com/watch?v=SVfBGoeQbe8 👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz…
  continue reading
 
Rok mobile jest zdecydowanie świętem ruchomym. I chociaż wszystkie znaki mówią, że wersja mobilna powinna być Twoim oczkiem w głowie, ciągle wiele sklepów internetowych ma z nią problem. W tym krótkim nagraniu podpowiem Ci o kilku najważniejszych kwestiach, na które koniecznie trzeba zwrócić uwagę, żeby użytkownicy smartfonów chętniej kupowali w Tw…
  continue reading
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi

Posłuchaj tego programu podczas zwiedzania
Odtwarzanie