SOW publiczne
[search 0]
Więcej
Download the App!
show episodes
 
Artwork

1
Prezydenckie Ciastka

Ciastkoffy Noffy

Unsubscribe
Unsubscribe
Miesięcznie
 
Wraz z moim kompanem Prezydentem Piesełem, postanowiliśmy nagrywać nasze dysputy na tematy popkulturalne. Podcast to idealna forma, w której szeroko można omówić przeróżne dzieła.
  continue reading
 
W podcaście „Spotkania z Przyrodą” poruszam tematy ważne dla miłośników przyrody – obserwatorów, fotografów i pasjonatów innych terenowych aktywności związanych z Naturą. Rozmawiam z gośćmi – czasem zawodowcami, czasem amatorami, ale zawsze z zamiłowania przyrodnikami – specjalistami z różnych dziedzin. Jeśli chcesz odpowiedzialnie obcować z Naturą, lepiej ją rozumiejąc, jeśli chcesz być skuteczniejszym obserwatorem i robić lepsze zdjęcia – to ten podcast jest dla Ciebie. Jeśli dodatkowo pop ...
  continue reading
 
Artwork

1
Trzeci sektor do poprawki?

Miastobrzmienie.pl

Unsubscribe
Unsubscribe
Miesięcznie
 
„Trzeci sektor do poprawki?”, to rozmowy o prawie organizacji pozarządowych, w tym o stosowaniu tego prawa. Rozmawiamy o leżących u podstaw prawa organizacji pozarządowych zasadach ustrojowych i wolnościach, problemach systemowych i praktycznych. Poruszamy też tematy możliwych zmian w prawie oraz koncepcji i wizji rozwiązań odmiennych od już funkcjonujących. Chcemy szerzej upowszechnić dyskusje, które toczą się w sektorze, poza oficjalnym formatem różnych konferencji, webinariów, czy wystąpi ...
  continue reading
 
Loading …
show series
 
NGO-sy to sól demokracji (w każdym razie na pewno jedna z jej ważnych „soli”). Ale czy w samych organizacjach króluje demokracja? Czy relacje i zasady, jakie w nich powstają są rzeczywiście demokratyczne? Rozmawiają Alina Czyżewska i Przemysław Żak. *** Alina Czyżewska – z zawodu aktorka. Członkini Sieci Obywatelskiej Watchdog Polska, współzałożyci…
  continue reading
 
Na co dzień wiele osób przyjmuje, że organizacje pozarządowe są zwolnione z podatku CIT-8 i nie poświęca tematowi podatku dochodowego od osób prawnych więcej uwagi. Krzysiek Śliwiński i Przemysław Żak – w kolejnym odcinku gościnnego w kanale ngo.pl cyklu rozmów „Trzeci sektor do poprawki?”, Fundacji trzeci.org z Gliwic oraz Ogólnopolskiego Stowarzy…
  continue reading
 
Czy informacje o działaniach organizacji pozarządowych powinny być jawne? A jeśli tak, wobec kogo: wobec władzy? wobec społeczeństwa (współobywateli)? W kolejnym odcinku gościnnego w kanale ngo.pl cyklu rozmów „Trzeci sektor do poprawki?” Fundacji trzeci.org z Gliwic oraz Ogólnopolskiego Stowarzyszenia art. 22 z Krakowa, Piotr Frączak z Maciejem Ku…
  continue reading
 
Jak wygląda partnerstwo organizacji pozarządowych i administracji publicznej? Jak ma się otoczenie prawne do założeń “partnerskiej współpracy” organizacji z organami administracji w zakresie środków krajowych czy unijnych? Czy system respektuje zasadę partnerstwa, czy też odwrotnie – w ostatecznym rozrachunku pozostaje wierny klienckiej relacji NGO…
  continue reading
 
W pierwszym odcinku serii „Trzeci sektor do poprawki?” Przemysław Żak i Piotr Frączak rozmawiają o Komitecie do spraw Pożytku Publicznego. Komitet jest organem administracji rządowej właściwym w sprawach pożytku publicznego i wolontariatu, w tym programowania, koordynowania i organizowania współpracy organów administracji publicznej i podmiotów dzi…
  continue reading
 
Ponieważ ostatnio były dwa odcinki o ptakach (o sowach) i odcinek o fotografowaniu dronem, to teraz robimy odskocznię. Zostawiamy ptaki i fotografowanie, by w mini cyklu "Moja prawdziwa Natura", dotknąć Przyrody w bardzo surowej wersji. Moim gościem jest Krzysztof Suchowierski, który opowiada o doświadczaniu Zimowego Świata Syberii. To opowieść o b…
  continue reading
 
W tym dodatkowym odcinku mamy zapis panelu dyskusyjnego, który prowadziłem wspólnie z Jurkiem Grzesiakiem w ramach festiwalu WIZJE NATURY Związku Polskich Fotografów Przyrody. Dyskusja dotyczyła problematyki wykorzystania dronów w fotografii przyrodniczej. Gośćmi byli Adam Zbyryt i Piotr Dombrowski. Z tego odcinka i naszej rozmowy dowiecie się m.in…
  continue reading
 
DRUGA CZĘŚĆ ROZMOWY Z JACKIEM KARCZEWSKIM. W 34 odcinku podkastu Jacek Karczewski wprowadza nas do Świata Sów. Rozmawiamy o przyrodzie i ptakach, ale również o naszych przeżyciach i emocjach. W kontynuacji naszej rozmowy usłyszycie m.in: - jak szukać sów, na jakie ślady zwracać uwagę, - gdzie ich szukać i dlaczego warto zaglądać na cmentarze, - pod…
  continue reading
 
PIERWSZA CZĘŚĆ ROZMOWY Z JACKIEM KARCZEWSKIM. W 33 odcinku podkastu Jacek Karczewski wprowadza nas do Świata Sów. Rozmawiamy o przyrodzie i ptakach, ale również o historii, wierzeniach i miejscu sów w kulturze. Z tego odcinka i naszej rozmowy dowiecie się m.in.: - na czym polega fenomen nocy i nocnych stworzeń, - dlaczego sowy i ich świat owiane są…
  continue reading
 
W 32 odcinku zaczynamy nowy mini cykl rozmów z ciekawymi ludźmi, dla których bardzo ważna w życiu jest Przyroda. Nie zabraknie tematów fotograficznych, jednak w przypadku tych gości fotografia nie zawsze jest ich podstawową działalnością. Zaczynamy bardzo mocnym akcentem – rozmową z Łukaszem Superganem – człowiekiem instytucją :-) Z tego odcinka i …
  continue reading
 
Rok z podcastem za nami :) W 31 odcinku krótko podsumowuję ten czas i mówię o tym, dlaczego uważam, że wspólnie z Wami robimy dobrą robotę. O wiosennym fotografowaniu płazów rozmawiam z Adrianą Bogdanowską (warsztat fotografki), a o książce "Krajobraz Strachu" opowiada jej autor - Adam Zbyryt. Zapraszam! Z tego odcinka i naszej rozmowy dowiecie się…
  continue reading
 
W 30 odcinku podcastu, wraz z moim gościem - przyrodnikiem i ornitologiem - dr. Romualdem Mikuskiem, rozmawiam o tym, jak dzisiaj być przyzwoitym przyrodnikiem. Między innymi dotykamy tematu wabienia ptaków dźwiękami - na potrzeby fotografii. Oczywiście nie brakuje też aktualności ze Świata Przyrody i gorącego czasu jakim jest początek wiosny. Z te…
  continue reading
 
W 29 odcinku podcastu moim gościem jest botanik i dendrolog - dr Jarosław Sieradzki. Rozmawiamy o DRZEWACH. To emocjonalne rozmowa, w której doceniamy rolę, jaka pełnią drzewa i lasy w naszym otoczeniu. Wchodzimy w Świat Roślin ... Z tego odcinka i naszej rozmowy dowiecie się m.in.: - dlaczego tak łatwo przeoczyć drzewa, - czy obserwowanie drzew to…
  continue reading
 
W 28 odcinku podcastu usłyszycie dużo aktualności z terenu, bo rusza właśnie wiosna i dużo się dzieje. Głównym tematem odcinka są rozważania na temat wyboru aparatu (systemu fotograficznego). Czy na topie wciąż są lustrzanki, czy może ich miejsce zajmują bezlusterkowce? Drugą rozważana kwestia jest wybór zapisu plików zdjęciowych – raw czy jpg? O t…
  continue reading
 
W odcinku 27 naszym przewodnikiem po świecie miejskiej przyrody jest Stanisław Łubieński. Z tego odcinka i naszej rozmowy dowiecie się m.in.: – co miejska przyroda może zaoferować obserwatorom i fotografom przyrody, – czego uczy i jak nas zmienia czas epidemii, – czy rozumiemy już, dlaczego kluczowa jest ochrona natury w miastach, – jakie miejsca w…
  continue reading
 
Zapraszam na 26 odcinek „Spotkań z Przyrodą”. Tym razem moim gościem jest ornitolog Piotr Tryjanowski, a w odcinku dotykamy ważnych powiązań przyrody i naszego zdrowia. Z tego odcinka i naszej rozmowy dowiecie się m.in.: – jak ważna w naszym życiu jest pasja, – jak bardzo przesycone bodźcami informacyjnymi jest obecnie nasze życie, – dlaczego jest …
  continue reading
 
"Spotkania z Przyrodą" - odcinek 25. Dzisiaj moim gościem jest wyjątkowo inspirująca fotografka. Z rozmowy z Joanną Antosik-Żołądek dowiecie się m.in.: - jak szukać nowych inspiracji, eksperymentując i w pełni wykorzystując narzędzia fotograficzne, - jak odkrywać "nowe światy" w znanym już Świecie Natury, - czym są fotograficzne impresje i na czym …
  continue reading
 
W pierwszym w 21 roku odcniku, wraz z moim gościem – MICHAŁEM ZYGMUNTEM, zabieram Was w dźwiękową podróż do Świata Natury. Michał jako muzyk (m.in. gitarzysta i kompozytor) i dźwiękowiec opowiada o swojej wielkiej przygodzie, jaką stało się dla niego obcowanie z Przyrodą. To właśnie Natura pozwoliła mu odszukać swoją tożsamość – zarówno jako muzyka…
  continue reading
 
W tym odcniku mam dla Was ważny temat. Chciałbym Was nakłonić do pewnej refleksji. Chcę żebyśmy wspólnie zastanowili się nad drogą, jaką wybieramy w relacjach z przyrodą. Może niektórzy z Was jeszcze tej drogi nie znaleźli, może stawiacie na niej dopiero swoje pierwsze kroki. Tym z Was dam mam nadzieje trochę materiału do przemyślenia. Usłyszycie d…
  continue reading
 
Dzisiaj wracamy do mini cyklu WARSZTAT FOTOGRAFA, by razem z Agnieszką Florczyk zbliżyć się z aparatem do ptaków, zajrzeć do DOLINY M GIEŁ, miejsca, w którym można podglądać m.in. majestatyczne żurawie – ptaki, które tak szczególnie ją oczarowały. Agnieszka poprzez pełne wyjątkowego światła i niesamowitych emocji fotografie – opowiada nam o krainie…
  continue reading
 
W tym odcniku moim gościem jest MARCIN „Z LASU” KOSTRZYŃSKI. Marcin to w świecie przyrodników postać legendarna. Człowiek o niespotykanie emocjonalnym podejściu do Natury i dzikich zwierząt, człowiek, który z tak ogromnym entuzjazmem potrafi opowiadać o tym czego doświadcza i co przeżywa i co udało mu się podejrzeć oczami swoich automatycznych kame…
  continue reading
 
W odcinku 20 kontynuujemy przyrodniczo-fotograficzną podróż wraz z ORNITHOHOLICS, czyli Kasią Komarowską i Maćkiem Kowalskim. Rozmawiamy o kuchni fotografii reportażowej i o sprzęcie do fotografii i obserwacji. Z rozmowy dowiecie się także, dlaczego Polska Przyroda tak bardzo urzeka Ornithoholików oraz o jakich obserwacjach marzą i jak motywują się…
  continue reading
 
W tym odcinku moimi gości są ORNITHOHOLICS, czyli Kasia Komarowska i Maciek Kowalski. Ornitolodzy, podróżnicy, promotorzy turystyki przyrodniczej, ale przede wszystkim miłośnicy przyrody, którzy poprzez swoje działania nieustannie edukują nas w zakresie szeroko pojętej ekologii. Długą rozmowę z Kasią i Maćkiem podzieliłem na dwie części. Dzisiaj us…
  continue reading
 
Tematem przewodnim tego odcinka jest wielki spektakl kreowany przez Naturę – czyli jesienna wędrówka ptaków. W ramach aktualności usłyszycie co dzieje się właśnie teraz w ptasich ostojach: w rezerwacie na Jeziorsku w Centralnej Polsce, w PN Ujście Warty, a także na Podlasiu, a konkretnie na położonym w sąsiedztwie Puszczy Białowieskiej zbiorniku Si…
  continue reading
 
W dzisiejszym odcniku poświęconym WODZIE I RZEKOM dużo się dzieje. Moim gościem jest Piotr Bednarek – przyrodnik, hydrolog i aktywista przyrodniczy. W trakcie dłuższej rozmowy rozmawiamy o tym, jaki jest obecnie stan polskich rzek i o tym, jak w Polsce „gospodaruje” się wodą. Udało mi się także zamienić kilka słów z podróżnikiem Mateuszem Waligórą,…
  continue reading
 
Dzisiaj moim gościem jest Ryszard "RySa" Sąsiadek, który, opowiada o trudnej i wyjątkowo ekscytującej dziedzinie fotografii przyrodniczej, jaką jest fotografowanie SSAKÓW. Z naszej rozmowy dowiecie się m.in.: – dlaczego niektóre gatunki ssaków tak trudno sfotografować, – jaka wiedza pomaga w skutecznym fotografowaniu ssaków i jakich technik fotogra…
  continue reading
 
Dzisiaj wchodzimy w kolejny nowy temat. Temat, który jest wyjątkowo bliski Polakom i jest mocno zakorzeniony w naszej kulturze. Ruszymy na poszukiwanie GRZYBÓW. Ale nie smacznych borowików czy kurek. Dzisiaj pochylimy się nad tymi, które zwykle omijamy, albo ich w ogóle niedostrzegany. Dzisiaj będzie o zupełnie innym podejściu do grzybów. Naszym pr…
  continue reading
 
W tym odcniku rozwijam temat, do którego nawiązywałem w poprzednich, wspominając o ciekawych do fotografowania obiektach na niebie. Wchodzimy dziś w zagadnienia dotyczące fotografowania nocnych krajobrazów ze szczególnym uwzględnieniem gwieździstego nieba. Jeśli chcecie wykorzystać sprzyjający temu czas lata i spróbować swoich sił w fotografii nocn…
  continue reading
 
GÓRY jako życiowa pasja. W trzynastym odcinku „Spotkań z Przyrodą”, w cyklu „Warsztat Fotografa”, moim gościem jest Maciek Cichosz. Wraz z Mackiem ruszamy dzisiaj w góry! Mój rozmówca opowiada o tym, jak przygotować się do górskiego pleneru, jak zaplanować przebieg wyprawy i co ze sobą zabrać. Podczas długiej rozmowy Maciek opowiada też o techniczn…
  continue reading
 
Meteorologia jako życiowa pasja. W dwunastym odcinku podcastu rozmawiamy na jeden z ulubionych tematów Polaków – o pogodzie. W cyklu „Ludzie z pasją”, moim gościem jest Jarosław Turała. Pytam Jarka o to, jak obserwowanie pogody stało się jego życiową pasją. Rozmawiamy o przygotowywaniu prognoz, ale także o umiejętności ich czytania i wyciąganiu wła…
  continue reading
 
Fotografia przyrody jako życiowa pasja. W jedenastym odcinku „Spotkań z Przyrodą”, w cyklu „Warsztat Fotografa”, moim gościem jest Katarzyna Gubrynowicz. Pytam Katarzynę o jej postrzeganie fotografii przyrodniczej i o to co Polska przyroda ma nam do zaoferowania. Rozmawiamy o emocjonalnej i technicznej stronie fotografii. Kasia opowiada też o kulis…
  continue reading
 
Birdwatching jako życiowa pasja. W dziesiątym odcinku kontynuujemy rozmowę z Tomkiem Przybylińskim na temat obserwacji PTAKÓW. Tym razem poza tematami birdwatcherskimi dotykamy też zagadnień dotyczących etyki obserwowania i fotografowania. Tomek zdradza jakie są obserwacyjne marzenia ornitologa, który już naprawdę dużo widział, a także daje początk…
  continue reading
 
Birdwatching jako życiowa pasja. Dziewiąty odcinek podcastu poświęcony jest PTAKOM. Choć dzisiaj skupiamy się na ich obserwowaniu, to poruszane treści są uniwersalne również dla fotografów. Wielu foto-przyrodników szczególnie upodobało sobie właśnie ptaki. Dobrze jest dużo o nich wiedzieć, bo ta wiedza może przełożyć się na ich skuteczne wypatrywan…
  continue reading
 
Warsztat Fotografa – pasja i kulisy pracy. W tym odcinku podcastu „Spotkania z Przyrodą” usłyszysz m.in: o najlepszym czasie na fotografowanie owadów, o składowych najlepszych kadrów: świetle i rosie, o wyborze miejsca na plener, co nosi w plecaku fotograf owadów, jak wygląda przykładowy łąkowy plener. W KALENDARZU PRZYRODNIKA o czasie owadów i opt…
  continue reading
 
Poradnik Fotografa – „Jak robić lepsze zdjęcia” – cz.2 W siódmym odcinku, wspólnie z Michałem Ludwiczakiem, kontynuujemy rozmowę o zagadnieniach dotyczących podstaw fotografowania. W tej części usłyszycie kilka prostych porad, dzięki którym Wasze zdjęcia mogą być jeszcze lepsze! Zastosowanie kilku omawianych przez nas zasad, może Wam ułatwić szybki…
  continue reading
 
W tym odcinku - Poradnik Fotografa „Jak robić lepsze zdjęcia” – czyli techniczna strona fotografii i twórcze wykorzystanie funkcji aparatu. Zapraszam do wysłuchania SZÓSTEGO odcinka podcastu, w którym z fotografem Piotrem Nadolskim rozmawiam o technicznych podstawach fotografii. Wiedza, którą przybliża Piotr, to podstawa do zrozumienia działania i …
  continue reading
 
W piątym odcinku (w poradnikowej formie) opowiadam o przygotowaniu do wyjścia w teren. W tym odcinku podcastu "Spotkania z Przyrodą" usłyszysz m.in: o tym dlaczego tak ważna jest umiejętność czytania prognozy pogody, o pakowaniu plecaka, o wybraniu celu wyjścia i jego wpływie na przygotowania, o tym gdzie i na jakich warunkach możemy wejść, a gdzie…
  continue reading
 
Zapraszam do wysłuchania specjalnego odcinka podcastu, w którym moim gościem jest Tomasz Janiszewski - ornitolog z Wydziału Biologii i Ochrony Środowiska UŁ, który mówi o pożarze w BPN. To nie jest odcinek o fotografii, ale każdy fotograf przyrody wie, dlaczego rozmawiamy dziś o Biebrzy … W tym odcinku podcastu "Spotkania z Przyrodą" mojego gościa …
  continue reading
 
Pierwszy w Polsce podcast o przyrodzie i fotografii przyrodniczej. W tym odcinku podcastu "Spotkania z Przyrodą" usłyszysz: rozmowę z Michałem Ludwiczakiem - prezesem Okręgu Łódzkiego Związku Polskich Fotografów Przyrody, ale przede wszystkim fotografem i pasjonatem. Usłyszysz m.in. o początkach jego przygody z fotografią przyrodniczą, podejściu do…
  continue reading
 
W tym odcinku usłyszycie o tym, jak uważne postrzeganie otoczenia może przełożyć się na wypatrywanie ciekawych fotograficznych kadrów. Opowiadam o poszczególnych kategoriach fotografii przyrodniczej i związanych z nimi technikach fotografowania. Dowiecie się czym jest podchodzenie, a czym czatowanie, a także dlaczego wielu foto-przyrodników uzależn…
  continue reading
 
To pierwszy odcinek mojego podcastu będący zapowiedzią cyklicznej audycji poświęconej przyrodzi i fotografii przyrodniczej. W tym odcinku krótko opowiadam o tym: kim jestem / dlaczego zdecydowałem się nagrywać podcast / o czym i dla kogo będzie ten podcast / jaka będzie zawartość i formuła cyklu “Spotkania z Przyrodą".…
  continue reading
 
Martin Scorsese powraca do kina gangsterskiego. Czy dzięki gwiazdorskiej obsadzie, "Irlandczyk" ma szanse stać się filmem kultowym? Możecie słuchać nas też na: - Spotify https://open.spotify.com/show/6NTVifliKV7z9mLtit4wt3 - Anchor https://anchor.fm/prezydenckieciastka - Google Podcast https://www.google.com/podcasts? Muzyka z intra: Miseryslims - …
  continue reading
 
Premiera "Mandaloriana" pretekstem do dyskusji o binge-watchingu, a na deser "JOKER" i zastanawiamy się co dalej z kinem super-hero? Nie zabraknie też kwadratowej szczeny Pattinsona. 00:18:05 - "The Mandalorian" i binge-watching 07:12:03 - "JOKER" Możecie słuchać nas też na: - Spotify https://open.spotify.com/show/6NTVifliKV7z9mLtit4wt3 - Anchor ht…
  continue reading
 
"JOKER" zdobywa Złotego Lwa na Festiwalu w Wenecji! Czas podyskutować o jednym z najbardziej oczekiwanych filmów roku. Możecie słuchać nas też na: - Spotify https://open.spotify.com/show/6NTVifliKV7z9mLtit4wt3 - Anchor https://anchor.fm/prezydenckieciastka - Google Podcast https://www.google.com/podcasts? Muzyka z intra: Miseryslims - Onto Elm Stre…
  continue reading
 
Zebraliśmy się w sobie i nagraliśmy podcast o trudnym temacie jaki poruszył dokument "Tylko nie mów nikomu". Jakie emocje u nas wywołał i jakie były jego następstwa? Posłuchajcie. Źródła: https://www.polityka.pl/tygodnikpolityka/kultura/1648918,1,spotlight-kronika-sledztwa-w-sprawie-afery-pedofilskiej-w-kosciele.read https://www.tvn24.pl/wiadomosci…
  continue reading
 
Zabieramy się za omówienie pierwszego odcinka nowego serialu HBO "Czarnobyl". Znęcamy się nad 2 sezonem "Odwróconych". Finalnie konsumujemy komiksy z Batmanem. 00:00:18 - PROLOG: Odwróceni. Ojcowie i córki 00:24:04 - "Czarnobyl" (HBO) odcinek 1 00:49:54 - EPILOG: Batman komiksy, "Trybunał sów tom 1" oraz "Spirala przemocy" Źródła: - Dokument "Bitwa…
  continue reading
 
"Kiełbasy u nas dostatek, ale parówa jest tylko jedna...", te i inne cytaty w najnowszy odcinku podcastu, poświęconemu serialowi "Odwróceni". Dodatkowo pogadamy też o "GLASS", a na sam koniec polecimy dwie produkcje od Netflixa: "Nie ma jak w rodzinie" i "Sex Education". 00:00:18 - PROLOG: GLASS (2019) 00:30:45 - Odwróceni sezon 1 00:58:23 - Odwróc…
  continue reading
 
Parę słów o nominacjach oscarowych 2019 oraz naszym stosunku do samej gali. W głównym segmencie porozmawiamy o filmach katastroficznych, a na tapetę bierzemy: Kursk, Titanic, Smoleńsk. Na deser animowana "Hilda" oraz krwawy "Punisher".00:00:18 - PROLOG: Czym dla nas są Oscary? 00:16:41 - Kursk (2018) 00:56:28 - Titanic (1997) 01:40:53 - Smoleńsk (2…
  continue reading
 
Szukacie idealnych filmów na święta? Polecimy wam najmniej odpowiednie. W świątecznym odcinku podcastu czeka was rozbieżna opinia co do filmu SPLIT, garść lepszych i gorszych obrazów grozy oraz początki gatunku found footage. 00:02:57 - PROLOG: SPLIT 00:28:21 - Seria niefortunnych zdarzeń (2017-) 00:37:19 - Silent Hill (2006) 00:49:26 - Blair Witch…
  continue reading
 
W pierwszym odcinku podcastu rozpracowujemy dwa trudne tematy. Dyskutujemy o "22 lipca", skupiającym się na zbrodni dokonanej przez Breivika oraz kontrowersyjnym "Klerze". Nie zabraknie też dyskusji o "The Walking Dead", którego szeregi opuścił Rick Grimes. 00:00:47 - PROLOG: Rick Grimes odchodzi z "The Walking Dead" 00:24:18 - "22 lipca" 00:54:19 …
  continue reading
 
Loading …

Skrócona instrukcja obsługi