Najlepsze podcasty z kategorii: Make Sense Podcast (2024)

1
О команде аудита продуктов, вызовах, с которыми сталкиваются продукты и опыте внедрения изменений 26:24

7d ago26:24

26:24

"В какой-то момент перед релизом, за два дня, ты узнаешь, что не прошёл контроль качества, и никому от этого хорошо не будет: ни отделу качества, ни тебе, если в итоге бизнес-идея пошла не по тому сценарию." "Ты с одной стороны, если чуть-чуть не дожал, то ты проиграл, скатился вниз, а если пережал, то у тебя отбойник!" Гость: Алексей Козловский Ме…

1
О навыках и их оценке, о моделях компетенций и о самых востребованных мета-навыках у продактов. 23:39

14d ago23:39

23:39

"Навык - это умение, доведённое до автоматизма" "Ты проходишь оценку на протяжении всей жизни! Самое главное уметь оценивать себя до момента, пока ты не дошёл до каких-то пунктов, где оценивают тебя" Гость: Марина Дорохова Руководитель направления "Навыки и Карьера" в hh.ru Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. Подкаст в…

1
О принятии ответственности, обратной связи и нестандартном опыте командообразования. 26:04

21d ago26:04

26:04

"Если ты можешь сделать так, чтобы все дошли и выжили, то в целом я думаю, что и с релизом ты как-нибудь справишься!" "Медленным может стать любой: и руководитель, и линейный подчинённый в любой момент. Просто потому, что меняются условия: кто-то мог перегореть, у кого-то появляются слабости, о которых он не знал." Гость: Юлия Зыкова Руководитель "…

1
О поиске точек монетизации и роста в зрелом продукте, а также о разнице между транслируемой ценностью и тем, что воспринимают клиенты. 22:40

28d ago22:40

22:40

"С одной стороны, тем, кто приходит, не всегда очевидно и понятно, что у нас в принципе есть на сайте и как он работает. А с другой стороны, есть база клиентов, для которых менять привычки очень сложно. Это вызов — как сделать так, чтобы продукт подходил и тем, и другим." "Если вакансия плохо описана: нет требований, не указана зарплата, то в целом…

1
О том, как меняется фокус внимания менеджера продукта с движением по карьерной лестнице, о подходах к росту продукта через маркетинг, продажи и сам продукт. 26:54

1M ago26:54

26:54

"Друзья, не бойтесь, пробуйте, экспериментируйте!" "Раньше была популярна игра в эпоху коронавируса. Кажется, она называлась Эпидемия, где ты развиваешь вирусы, а затем они, уже развившись, легко распространяются по разным странам и захватывают всех. Так и здесь: сначала запускаешься с помощью маркетингового growth, а дальше масштабируешься с помощ…

1
О запуске новой социальной сети, формировании MVP, сетевых эффектах и решении проблемы «курицы и яйца» 28:48

1M ago28:48

28:48

"Социальные сети, как класс продуктов, появились более 20 лет назад. У людей есть определённые ожидания от того, что они могут делать в социальной сети. Если ты приходишь в соцсеть: какой бы там ни был классный и уникальный дифференцирующий функционал, но если там нельзя отредактировать комментарии или приложить картинку, или сделать базовые вещи, …

1
О работе над продуктом в спешке, командном выгорании и завышенных ожиданиях стейкхолдеров 44:55

2M ago44:55

44:55

"Профессия продакта - это постоянное общение с абсолютно разными людьми. Мы затронули стейкхолдеров, которые могут не понимать наш "птичий язык", могут быть ребята из IT, у которых ещё больше технических терминов и ты как продакт должен хотя бы в половине из них разбираться, чтобы быть на одной волне" "После гонки обязательно нужно команде сказать …

1
О изобретательском мышлении, как не делать лишнего, бороться с конкурентами и находить идеи 46:57

2M ago46:57

46:57

"Это отдельная работа, показать людям, что, например, можно не согласовывать документы. Как не согласовывать? А вот так, не согласовывать. Давайте хотя бы подумаем об этом, не знаю, один час. Можно ли убрать согласование документов? Нужно сначала вернуть невозможно в зону «давайте подумаем»." Ведущий: Юра Агеев Основатель, ProductSense Гость: Иван …

1
Об изменении отношения к User Story, смыслах, типичных ошибках и системном мышлении 53:16

2M ago53:16

53:16

«Истории с нами очень давно, они появились задолго до процессов разработки. Люди любят слушать истории, в нас это вшито. Потому что, с одной стороны, это копия, зеркалирование мира, и это зеркалирование можно сделать неверно, просто напихать туда ненужных слов и решить, что это история. Но нет, история работает, только когда мы выхватываем важные к…

1
О переходе между разными областями и специальностями, скорочтении и насмотренности 1:04:11

2M ago1:04:11

1:04:11

«Продакт-менеджеру переходить из одной сферы бизнеса в другую — это как учиться иностранному языку». «Не нужно пытаться прочитать все книжки в мире, нужно перестать стесняться задавать “глупые” вопросы». Ведущий: Юра Агеев Основатель, ProductSense Гость: Александр Грачёв Growth hacker, Битрикс24 Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.m…

1
О телемедицине как продукте, поиске Product Market Fit и моделях монетизации 49:56

3M ago49:56

49:56

«Большинство наших пользователей термин “телемедицина” воспринимают как нечто между Кашпировским и банкой с водой, которая стоит перед телевизором, и ее заряжает какой-то врач. И ассоциации с тем, что когда тебе плохо, ты можешь нажать на кнопку и тебе помогут, вообще не происходит». «В классической медицине есть много барьеров. Первый — на уровне …

1
О воспринимаемой клиентами ценности, когнитивной психологии и влиянии базовых потребностей на выбор 58:20

3M ago58:20

58:20

«Есть 4 типа потребностей: метаболические — процессы, связанные с выживанием, потребность в защищенности на физиологическом и психическом уровне, потребность в статусе — привлекать внимание, выделяться среди других, потребность в информации — нужно ее получить, прежде чем принимать решение». «Кастдев придумали для того, чтобы разработчики начали об…

1
Об экономике дейтинг-приложений, алгоритмах мэтчинга и темных паттернах 56:58

3M ago56:58

56:58

«У тебя есть желание найти себе пару, момент неопределенности — когда ты свайпаешь интересного человека и ждешь о него ответ, и если он тоже оказался заинтересован — происходит выброс дофамина. В этом плане дейтинг очень похож с геймингом». «Многие дейтинговые приложения похожи с точки зрения продукта, кода, но очень сильно отличаются продвижением …

1
О ключевых софт скиллах руководителей, исследовании гипотез и грейдах в медицине 56:03

3M ago56:03

56:03

«В 2012 году было опубликовано очень интересное исследование. Одну группу врачей попросили проводить утренний обход стоя, а другую — брать стул и садиться рядом с пациентом. Пациенты, рядом с которыми врачи сидели, в итоге оценивали качество уделенного им времени выше, чем пациенты врачей, которые стояли. А еще они лучше понимали и запоминали инфор…

1
О метанавыках бизнес‒лидера, критериях отбора на C-level позиции, собеседовании по модели STAR 54:31

3M ago54:31

54:31

«Определяющие факторы для C-level — софт скиллы, о которых говорят последние 10 лет. Во многом лидерский потенциал, бизнес-хватка определяют рост человека внутри компании или стартапа — человек либо возглавляет его, либо является исполнителем». «Компания должна позволять в ней расти. Она либо определяет, либо не определяет пути развития для продакт…

1
О переходе на самоуправление, ключевых стимулах для команды и решении конфликтов 54:58

4M ago54:58

54:58

318-й выпуск подкаста make sense: О переходе на самоуправление, мотивации дивидендами и решении конфликтов «Можно найти и вырастить CEO, который бы развивал компанию дальше, но в агентстском бизнесе, который ближе к консалтингу, чем к конвейеру, это очень сложно. Во-первых, сложно найти такого человека. Во-вторых, сложно его убедить и хорошо заонбо…

1
О креативом подходе в коммуникациях, сторителлинге и роли исследований в smm 54:04

4M ago54:04

54:04

«Чтобы быть конкурентноспособными, нужно выделяться, то есть пробивать баннерную слепоту. Это делается в совокупности с яркой картинкой и привлекающим внимание заголовком». «Каждая единица контента, которую мы выпускаем, это гипотеза. Мы тестируем, какое количество кликов, заявок будет. Самая большая проблема в smm — контент выпускается наугад, а а…

1
О продуктовом подходе в медицине, рынке диагностики, конкуренции и будущем 1:17:16

4M ago1:17:16

1:17:16

«Фармпрепараты и медицинские методики могут быть сколько угодно эффективны, но какой смысл давать эти назначения, если не контролировать пациентов? По статистике, назначенные врачом препараты регулярно по рецепту принимают только 30% людей». «Причина того, что терапия такая сложная, заключается в том, что медицина не является совершенной областью з…

1
О критериях применимости LLM, кейсах в e-com и продуктовых экспериментах 43:23

4M ago43:23

43:23

«Мы видим, что AI улучшает клиентский опыт в повседневной жизни. Когда пользователи ищут что-то, искусственный интеллект упрощает эту задачу. Поэтому компании стараются использовать AI в своих продуктах чаще». «Никто не будет применять модели просто так. Ты применяешь какой-то инструмент, чтобы получить профит от этих действий — чтобы упростить, ус…

1
О жизненных сценариях, ключевых решениях и важности понимания своих желаний 1:29:18

5M ago1:29:18

1:29:18

«Стратегий у продактов часто нет. Есть что-то, что выдают за стратегию, — пишут в документах, пытаются этого придерживаться, но стратегией на самом деле это не является». «Мы находимся в вакууме стереотипов, которые на нас давят каждый день». Гость: Илья Забелин Founder, DAU/MAU Телеграм-канал Ильи https://t.me/zabelinpro Форма записи в группу по P…

1
О пути к лидерству, продуктах, которые влюбляют, и принятии решений 1:16:18

5M ago1:16:18

1:16:18

Где заканчивается win-win и начинается конкуренция? Почему нельзя просто скопировать ушедший с рынка сильный продукт? Как победить в борьбе за внимание путешественника? «Когда ушел Booking.com, все, кто хоть как-то занимались отелями, побежали. 1-ая категория — те, кто уже был. 2-ая — те, кому это комплементарно. 3-ая — большой бизнес, у которой ес…

1
О границах между конфликтом и токсичностью, доверии в команде и конфликтах со стейкхолдерами 1:00:24

5M ago1:00:24

1:00:24

«Для людей достаточно важно отстаивать свои личные границы, рассказывать о том, что они считают правильным, и высказывать свое мнение. Именно так мы, как продукт, компания, команда, можем прийти к лучшему результату и к самым оптимальным решениям». «В любой конфликтной ситуации, самый первый этап к решению конфликта — это анализ. И так как эта ситу…

1
О музыкальном стриминге как продукте, работе с артистами, творчестве и эмоциях 1:31:25

5M ago1:31:25

1:31:25

Как сделать персонализированный сервис, которым будут пользоваться миллионы людей? Как давать ценность и артистам, и слушателям? Как стриминговые сервисы перевернули мир музыки? «Музыкальный сервис невозможен без счастья всех участников. Ты не можешь делать что-то во благо только артиста или только слушателя». «Старый контент может нравиться: тебе …

1
О продвинутом уровне Jobs To Be Done, графе работ и механиках формирования ценностей 1:01:27

6M ago1:01:27

1:01:27

«Когда тебе показывают оффер — ты предвкушаешь удовольствие владения чем-то. Когда показывают цену — мозг оценивает через боль, чего нужно лишиться, чтобы получить это удовольствие. А потом мозг взвешивает будущее удовольствие, сравнивая его с затратами. По какой формуле он это делает — пока неизвестно». «Принятие решения о покупке — это подмножест…

1
О настоящем и будущем браузеров, разнице b2b и b2c-подходов и критериях успеха продукта 1:20:24

6M ago1:20:24

1:20:24

Как создать браузер, которым захотят пользоваться? Какие должны быть добавленные ценности продукта, чтобы пользователи захотели перейти к нему от конкурентов? Что нужно предусмотреть, чтобы продукт был рентабельным? «Никакой философии, просто есть спрос и есть предложение. Мы этот спрос стараемся удовлетворить и одновременно смотрим — что дальше? Р…

1
Об уровнях принятия ответственности, карьерном треке и проблемах найма 54:13

6M ago54:13

54:13

«‎Мы открывали компанию, где были два человека с опытом, а остальные — без опыта. И мне казалось, что энергия ребят все компенсирует. Это не так. Большое количество навыков, таких как умение уволить, если у тебя кто-то не справляется в команде, умение передать ответственность, не забыв включить контроль, очень медленно развивается даже у способных …

1
О практических инструментах логики, обучении у взрослых и иллюзии понимания себя и других 1:16:53

6M ago1:16:53

1:16:53

«Самое ужасное, на мой взгляд, это то, что у нас обучение отождествляется с получением знаний. Считают, что если ты получил много знаний, поглотил много контента, то ты образованный человек. Из-за этого у нас вырастает целое поколение невротиков, которые считают, что они должны над собой расти — без этого никак. Поэтому любую свободную секунду нужн…

1
О специфике b2b продуктов, вкладе онбординга и болях маркетплейсов 1:07:49

7M ago1:07:49

1:07:49

Как убедить продавца выставляться на твоем маркетплейсе? Какой должен быть онбординг и как измерить его эффективность? Есть ли место генеративным моделям в практике маркетплейсов? «Иногда большие продукты рождаются внутри корпорации, а потом ответвляются. Например, ты являешься экспертом в какой-то очень узкой предметной области, набрался там опыта…

1
О практике внедрения больших языковых моделей, вызовах и тестировании гипотез 1:08:14

7M ago1:08:14

1:08:14

«Все начинают с open-source моделей или с оберток над OpenAI. Строят какой-то первый продукт, проверяют гипотезу и, если взлетает, инвестируют в собственные модели. Для этого нужно покупать железо, нанимать редакторов, писать контент. Потому что чем лучше ты контролируешь технологию, тем более качественный продукт получишь». «У всех LLM есть опреде…

1
О табуированных эмоциях, видах зависти и ее пользе для работы 1:00:09

7M ago1:00:09

1:00:09

«Чем больше людей борются за желаемое место под солнцем, тем сильнее включаются внутренние механизмы зависти, гнева, отстаивания своего права развиваться в карьере, получать больше денег и занимать лучшее место в кабинете. Потому что в рабочей среде все примерно социально одинаковы». «Мы не замечаем, что у нас внутри. При этом начинаем разрушать от…

1
О переходе в предпринимательство, мотивации, теории вертикального развития и смысле жизни 50:00

7M ago50:00

50:00

«Ты не можешь прочитать сто миллионов книжек — это нереально. И когда ты делаешь бизнес, у тебя всяких вопросов по тысяче каждый день, и ты не можешь читать книжку по каждому вопросу». «Всё — какое-то бесконечное учеба и исследования, которые, видимо, ценны сами по себе. Я не думаю, что есть какая-то награда в конце или что-то еще. Да и ответов-то …

1
О системном мышлении при запуске продуктов, недоиспользованных ресурсах и правильной аудитории 1:01:26

7M ago1:01:26

1:01:26

«Лидеры рынка не рискнут переходить на новую технологию, потому что им есть что терять. А кроме того, потому что они сделали много инвестиций в предыдущую технологию, которая уже вывела их на передний край». «Мой научный руководитель использовал термин White Space Management. Идея в том, что ты определяешь ресурсы, которые используются не до конца,…

1
О разнице и взаимоотношениях продактов, маркетологов и сейлов, субкультурах в компании и напряжении 41:14

8M ago41:14

41:14

«Нам всем часто кажется, что успех — это игра с нулевой суммой. То есть если успешен мой коллега, а не я, то я неуспешен. Якобы чужой успех отменяет мой успех. А это не так. Мы можем быть успешны все вместе. Успех — это командная игра, а не индивидуальная. Успех — это игра с ненулевой суммой». «Мы все привыкли говорить: „Воронка продаж, воронка про…

1
О распылении на разные виды деятельности, уровнях развития, бизнес-опыте и поисках большого интереса 1:06:39

8M ago1:06:39

1:06:39

«Сотни людей, которые улыбаются, подходят, рассказывают, как им нравится тут работать или как они переживают за дело. И ты видишь кучу эмоций, какую-то среду и думаешь: „Вот, я объединил огромное количество людей”. В этом есть очень много эгоцентризма: „Вот, я построил что-то”. А с другой стороны максимальная эффективность — в маленькой команде». «…

1
О роли проектного офиса, оптимизации процессов, творчестве в стандартизации и внедрении изменений 41:09

8M ago41:09

41:09

«Один из ключевых вызовов и распространенных стереотипов — это когда мы делаем некую стандартизацию, мы тем самым убиваем творчество, убиваем гибкость, индивидуальность и начинаем всех стричь под одну гребенку». «Внедряя изменения, я стараюсь показывать ценность. Если же это не срабатывает, то есть универсальный способ: «Давай просто попробуем и по…

1
О рынке такси, агрегаторах, развитии таксопарков в России, беспилотниках и корпоративном сегменте 1:06:19

8M ago1:06:19

1:06:19

«Давай будем честны: все-таки даже в рынке такси все стараются снизить издержки. И поэтому агрегаторы такси, таксопарки подумывают иногда: „А почему бы нам не отказаться от водителя? Почему бы машине самой не стать водителем?”». «Рынок России смог прийти к такому состоянию всего за 14 лет за счет того, что не было строгой регуляции от законодательс…

1
О роли CPO в стартапах и больших компаниях, временном горизонте, взаимодействии с топами и фокусах 48:13

9M ago48:13

48:13

«Американский стартап в Долине с хорошим брендом и репутацией, наверное, может рисковать на большее количество денег, потому что вы понимаете, что вы их легко привлечете — если вы на рынке 2021-22 года, когда деньги льются рекой и инвестируют даже в салфетку». «Когда вы приходите в небольшой стартап, вы попадаете в ловушку: вы не сможете быстро пер…

1
О внутренних продуктах, платформах в геймдеве, метриках внутренних продуктов и счастье пользователей 1:01:12

9M ago1:01:12

1:01:12

«На самом деле, самое неприятное в том, что многие думают: вся внутренняя разработка бесплатна, так что давайте делать всякую фигню, это же все равно нам ничего не стоит». «По большому счету, все твои пользователи — у тебя в компании, ты можешь с ними встретиться, поговорить и увидеть, пользуются они этим или нет. То есть если они чем-то не пользую…

1
Об отличии языка продактов и предпринимателей, ответственности за продукт и бизнес и принятии рисков 49:41

9M ago49:41

49:41

«Что делает продакт? Он такой: „Всё, я понял, сейчас мы будем делать какие-то фичи”. Продукт не прет — продакт начинает жить в мире каких-то там запусков, каких-то там метрик или еще чего-то, и у него в голове вообще не выстраивается взаимосвязь между тем, что он делает, и теми деньгами, которые зарабатывает продукт». «Я не видел ни одного продакта…

1
О конверсии, фреймворке для работы с конверсией, узких местах, противоречиях и экспериментах 53:36

9M ago53:36

53:36

«Я был свидетелем, как один из членов команды спрашивал: „А почему мы смотрим десктопный дизайн, когда у нас 80% мобильного трафика”. И все такие: „Ну, мы не знаем, пойдем дальше”. А ведь отсюда и вылезают те недоразумения, о которых никто не подумал или на которые никто не посмотрел». «Оказалось, что пользователи из Москвы, которые ищут услуги по …

1
О потере фокуса на главных целях, диагностировании проблем и пропаганде причинно-следственных связей 48:30

10M ago48:30

48:30

«Задача нас как менеджеров на всех уровнях — возвращать к „точке ноль”, от чего все началось. То есть не просто сказать: „Вот, чувак, я для тебя здесь создам твой огородик, и ты будешь себя чувствовать рыбкой”. Нет: „Ты — акула!”». «Фундаментальный вопрос: зачем я хочу тратить свою жизнь на суету? Я хочу приходить к чему-то. К чему? Вот к этому. То…

1
О ритейле, конкуренции с e-com, будущем розницы, омниканальности и платежах 55:14

10M ago55:14

55:14

«Есть сети, которые объединяют под своей крышей разные бренды — допустим, дискаунтеров и супермаркетов. И они анализировали свои клиентские базы и видели, что одни и те же люди ходят и в дискаунтер, и в супермаркет — просто с разной периодичностью. И эти люди закрывают разные свои потребности. То есть нельзя сказать, что дискаунтеры — это для бедны…

1
О персонализации в финансовых приложениях, обратной связи, дешевых экспериментах и генерации гипотез 54:00

10M ago54:00

54:00

«Есть такой классически пример „Икеи”, когда они проводили исследование и выяснили, что люди, которые собирают сами мебель дома, готовы платить за нее больше, чем те, кто получает готовый стул». «Это большой челлендж — понять, как каждому клиенту предложить что-то, что будет для него релевантно. Потому что когда пытаешься сделать какой-то стандартн…

1
О личных и рабочих итогах 2023 года, взрослении продакт-менеджмента и топ-5 выпусков make sense 1:07:57

10M ago1:07:57

1:07:57

«Мы хотели поговорить о том, что продакт-менеджеры забыли, что они не только продакты, но еще и менеджеры. И все доклады ProductSense 2023 были о том, как мы можем чем-то управлять — что у продактов есть несколько объектов управления, и если ты этим не управляешь, то ты менеджер в хаосе: повезет — не повезет. И недавно в разговоре сеньор-продакт, к…

1
О психологии в работе и жизни продактов, безопасности и напрасном выходе из зоны комфорта 59:22

10M ago59:22

59:22

«Я часто вижу, особенно среди парней, такую тенденцию: „О, я что-то засиделся в зоне комфорта, я вот себя заставил себя туда пойти, тут я вот то”. Зачем ты сам себя расщепляешь? неужели ты думаешь, что в нашей стране, в нашем мире жизнь не подбросит тебе новые задачки? Побереги себя!». «Я сейчас верю в то, что человек вряд ли меняется. И мне не оче…

1
Об осознанных организациях, ориентации на человека, развитии личной и командной осознанности 57:19

11M ago57:19

57:19

«А, Вася не выспался сегодня? Значит, не нужно ему каких-то сложных задач давать. Давайте это сейчас сами сделаем, а ему что-нибудь сложненькое потом дадим. И команда адаптируется, учитывает состояние людей — и в итоге результат получает лучше». «Вся корпоративная и бизнес-история изначально строилась по паттернам организации армий. И когда мы гово…

1
О разработке и защите продуктовой стратегии, измерении ключевой ценности продукта и финансовых целях 51:32

11M ago51:32

51:32

«Когда мы находимся на очень ранних стадиях, редко можно правильно попасть в план, и все смотрят: а за этот бюджет какое количество ошибок, выводов и всего остального вы сделали. Возможно, вы даже не достигли тех планов, которые были поставлены. Вопрос: вы научились от этого чему-то, вы понимаете, как сделать следующий шаг, который может очень силь…

1
О работе с экосистемами, систематической разработке идей, проблемах корпораций и продактах будущего 1:06:53

11M ago1:06:53

1:06:53

«Кажется, продакты базовые вещи: внедрение базовых фреймворков, стандартизация подходов, проверка гипотез — в изрядной части случаев уже реализовали. Через 2-3 года грядет время новой сущности, которую какая-нибудь Bain & Company придумает и начнет продавать — просто потому, что все стало еще сложнее». «Появление интернета привело к тому, что зарос…

1
О конфликтах на работе, манипуляциях, отстаивании границ, карьерном росте и управлениями эмоциями 1:07:51

11M ago1:07:51

1:07:51

«Даже если ты считаешь, что у вас с коллегой близкие отношения и сегодня ты матернулся и поистерил, а завтра вы об этом поговорили, ты извинился и все как будто бы ok, то и это тоже разрушает отношения. Но когда ко мне приходят и говорят, зачем мне такой человек, я говорю, что всегда есть разные способы решения проблемы. Естественно, можно уволить …

1
О допродажах в edTech, ручной и ML-сегментации пользовательской базы и принятии решений о покупке 43:20

12M ago43:20

43:20

«До тех пор, пока мы не ввели срок годности на данные аналитики, у нас получались очень странные результаты в тестах. Когда мы, например, брали сегмент с интересом к английскому и говорили ему: „Купи английский”, — а он покупал все что угодно, но только не английский». «В сегменте 9–11 классов сильная боль и ярко выраженная потребность: хочу сдать …

Podcasty warte posłuchania

Make Sense Podcast

Podcasty warte posłuchania

Skrócona instrukcja obsługi