Keep Your Customers Forever
Oznacz wszystkie jako (nie)odtworzone ...
Źródło serii•Feed
Manage series 1754368
Treść dostarczona przez Dr. Matt Champagne. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Dr. Matt Champagne lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
It is so *avoidable*. Customers who silently vanish, members who unsubscribe without reason, students who don't return for your next course, clients who disengage. In this era of exponential abundance of customer choices, it is simply not enough to have "satisfied" customers. You must learn The 9 Principles of Customer Feedback - the rarely used psychological secrets - that will engage, retain and delight your people, creating a gravitational pull ensuring they will never leave you.
…
continue reading
8 odcinków