))
Focusing on the Center of Your Circle with R. Kenner French
Manage episode 432004390 series 2987372
Treść dostarczona przez Megan Huber. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Megan Huber lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
The CEO of Vast Solutions Group, Kenner French, talks about the importance of focusing on customer service and leveraging referrals. He shares insights on automating the referral process, incentivizing referrals through gamification, and ensuring every team member is involved in bringing in new clients.
Kenner highlights the significance of personalized client experiences and outlines plans to invest in community building and tailored services for clients. He emphasizes the value of keeping existing clients satisfied and the positive impact it can have on business growth. The conversation underscores the role of client-centric approaches in driving company success and the benefits of prioritizing customer service over traditional marketing strategies.
Register for the Client Success Summit NOW!
HIGHLIGHTS:
6:33 Balancing AI and Human Interaction
9:41 Systematizing Referrals
12:37 Building a Community
19:28 Psychology of Marketing and Client Success
30:25 Mindset on Asking for Referrals
CONNECT WITH KENNER:
Follow Megan Huber’s Socials:
LinkedIn | Instagram | Facebook | Book a Call | Consulting
217 odcinków
Udostępnij
