O PRESENTE E O FUTURO DA COMUNICAÇÃO COM CLIENTES - ROBERTO OLIVEIRA (BLIP) | PAPO DE GESTÃO

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MP3•Źródło odcinka

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Neste episódio do Papo de Gestão, Bruno Nardon recebe Roberto Oliveira, CEO da Blip, a maior plataforma de inteligência conversacional do Brasil, responsável por conectar marcas e clientes por meio de aplicativos como WhatsApp, Messenger e Instagram.

Roberto compartilha sua jornada de liderança e os desafios de ser um CEO nos tempos atuais, comparando com as transformações vividas pelos líderes de 25 anos atrás. Ao longo da conversa, Roberto fala sobre a importância de inovação, especialmente em tempos de mudanças no mercado.

Ele também aborda a complexidade de montar times de alta performance e os motivos pelos quais pequenas e médias empresas precisam adotar a inteligência conversacional como parte de sua estratégia. Além disso, exploramos o papel da inteligência artificial na Blip e como a empresa está lidando com o avanço dessa tecnologia.

Por fim, Roberto compartilha seu maior aprendizado na carreira e discute os desafios de conciliar a vida pessoal com a profissional, especialmente a paternidade. Com insights valiosos e histórias inspiradoras, esse episódio é uma verdadeira aula de gestão e inovação.

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