Como a Inteligência Artificial revolucionará a experiência do cliente

MIT Technology Review Brasil

Treść dostarczona przez TEC INSTITUTE. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez TEC INSTITUTE lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.

1d ago 28:43

MP3•Źródło odcinka

Neste podcast especial da MIT Technology Review Brasil em parceria com a Genesys, o editor-executivo Rafael Coimbra recebe Karla Santos, diretora de Experiência e Atendimento ao Cliente da Leroy Merlin, e Julio Cerasi, diretor comercial da Genesys, para discutir o impacto da Inteligência Artificial no futuro da experiência do cliente.

Os especilaistas falam sobre as principais tendências de Customer Experience, enfatizando a importância da inovação e adaptação para oferecer uma experiência verdadeiramente diferenciada ao cliente. Além disso, destacam a necessidade contínua de utilizar ferramentas que permitam às empresas entenderem cada vez mais as necessidades individuais de seu público.

525 odcinków

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE