))
Capacity & margins | Jeff Kushmerek
Manage episode 451262844 series 3577614
Treść dostarczona przez Lifetime Value Media. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Lifetime Value Media lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Episode 145: Jeff Kushmerek crunched the numbers and has some insights to share.
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:01:06 - CSM coverage: A burning question for leaders
00:02:44 - How much time should CSMs spend with clients?
00:05:33 - Customizing customer success strategies
00:07:15 - The real boardroom concern: Margins
00:08:47 - Balancing CSM workload in a startup
00:09:43 - Warning signs: Churn, burnout, and scaling
00:10:45 - Data is power: Winning with numbers
📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content
Website: https://www.lifetimevalue.show
Send the show a message via email or voicemail: https://www.lifetimevalue.show/contact/
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
👋 Connect with Jeff Kushmerek:
Jeff's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeffkushmerek/
Mentioned in this episode:
100 odcinków
Udostępnij
