Pierwszy w Polsce podcast o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych.
…
continue reading
Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
Witaj w "eLearning Robię Podcast" – przestrzeni dla tych, którzy na co dzień tworzą, projektują i rozwijają szkolenia online. Jeśli masz "dłonie umazane" e-learningiem, to jest miejsce dla Ciebie! Naszym celem jest stworzenie kameralnej społeczności profesjonalistów, gdzie wymiana wiedzy i doświadczeń w branży e-learningowej nabiera prawdziwego znaczenia. Rozmawiamy o trendach, narzędziach, najlepszych praktykach i wyzwaniach, z jakimi mierzymy się każdego dnia. To coś więcej niż podcast – t ...
…
continue reading
Marka Eksperta Online to miejsce naszych spotkań, podczas których rozmawiamy o budowaniu marki osobistej, o marketingu online, o tym, jak pracować mądrze i dbać o dobre nastawienie do życia i pracy. Nazywam się Joanna Cieślak-Ospalska. Konsultuję, doradzam i szkolę. Dbam o Waszą widoczność i sprawiam, że dzieją się dobre rzeczy. Odkryj, jak budować silną markę osobistą i robić to z klasą, by osiągnąć zamierzone cele. Jak dbać o skuteczną komunikację i odnaleźć swój głos w mediach społecznośc ...
…
continue reading
Hmmm... będzie o tym na czym się znam. O narzędziach takich jak marketing, grywalizacja, social media, nowoczesne technologie i o tym jak można ich używać do tego aby... robić coś dobrego, wartościowego, coś co ma znaczenie :).
…
continue reading
Strona ChatGPTPL.com przedstawia możliwości prowadzenia konwersacji z chatbotem ChatGPT po Polsku wykorzystującym sztuczną inteligencję. Umożliwia interaktywny dialog, odpowiedzi na pytania i dyskusje.
…
continue reading
Czy klientów się kocha? Czy w ogóle marki, jej pracownicy powinni kochać klientów? Czy powinni czuć do klientów miłość? A może po prostu czy powinniśmy używać określeń „miłość”, „kocham” „zakochanie” właśnie pod adresem klientów? Może jestem zbyt dosłowny, może jestem zbyt staroświecki. Ale nie gra mi bardzo granie uczuciem w tej relacji. W tym odc…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
4 inspirujące historie o sukcesie agentów ubezpieczeniowych
3:06
3:06
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
3:064 inspirujące historie o sukcesie agentów ubezpieczeniowych W książce „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych” znajdziesz sto prawdziwych historii opisanych przez praktyków sprzedaży ubezpieczeń. To historie o tym jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych, jak prowadzić profil na Facebooku i w ogóle w Social Mediach, j…
…
continue reading
21 top materiałów z 2024 roku W 2024 opublikowałem mnóstwo treści dla branży ubezpieczeniowej. Dzielę się wiedzą na blogu, w podkaście i w video. W materiałach piszę i mówię o pozyskiwaniu klientów ubezpieczeniowych, wpływie Social Media na biznes ubezpieczeniowy, sprzedaży ubezpieczeń, wdrażaniu i skutecznym wykorzystaniu CRM. Poniżej zebrałem naj…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Ankieta jak Polacy kupowali ubezpieczenia na życie od agentów w 2024 roku
3:25
3:25
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
3:25Ankieta jak Polacy kupowali ubezpieczenia na życie od agentów w 2024 roku Wypełnij ankietę tutaj. Co rok pytam zaprzyjaźnionych przedstawicieli branży ubezpieczeniowej – jak Polacy kupowali ubezpieczenia na życie w zakończonym poprzednim roku. Wyniki ostatniej ankiety z 2023 roku znajdziesz tutaj. Ta najnowsza edycja ankiety, będzie już czwartą edy…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Kim jest Customer Experience Manager?
1:09:21
1:09:21
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:09:21"Customer Experience Manager to jest taki ktoś, kto przychodzi do ciebie I musi ci powiedzieć, że twoje dziecko jest brzydkie". (Agata Jochemczyk). Ten odcinek czekał na nagranie aż 8 lat. Dawno temu, w rozmowie z Piotrem Merkelem postanowiliśmy, że koniecznie musimy zaprosić do Klientomanii prawdziwego managera doświadczeń klienta — customer exper…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
133. Jak lider może znaleźć czas na tworzenie treści | Marka Eksperta Online
26:47
26:47
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
26:47Jesteś menedżerem, CEO lub liderem i nie masz czasu na regularne tworzenie treści online? W tym odcinku podcastu Marka Eksperta Online poznasz sposoby, które pomogą Ci efektywnie budować swoją markę osobistą, nawet gdy Twój kalendarz pęka w szwach. Szczególnie polecamy ten odcinek: * CEO, menedżerom i liderom * Przedsiębiorcom budującym osobistą ma…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak sprzedawać ubezpieczenia: Patryk Kowalski
31:32
31:32
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
31:32Jak sprzedawać ubezpieczenia: Patryk Kowalski Dowiedz się więcej Patryk Kowalski jest jednym ze współautorów książki „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych.” Sprawdź informacje o pozostałych autorach książki o tym jak sprzedawać ubezpieczenia. Jacek Kasprzyk Marta Bartczak Agnieszka Wasilewska Joanna Kuźma Bartosz Wol…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
S08E01. Planowane starzenie e-learningu – pułapki, które sami na siebie zastawiamy
53:13
53:13
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
53:13Czy Twoje szkolenia czasami nie starzeją się za szybko? Czy czasami nie jest tak, że każda aktualizacja to dodatkowa szansa na zarobek? Porozmawiajmy o tym. Wesprzyj tworzenie podcastu na: Wszystkie linki: https://www.elearningrobie.pl/
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
10 Trendów w obsłudze klienta na 2025 rok
25:52
25:52
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
25:52Zebrałem 20 trendbooków dotyczących relacji marek z klientami oraz zachowań konsumenckich, wydanych w 2024 roku. Przeanalizowałem je, w szczególności wnioski, czyli konkretne trendy, które każdy z nich przewiduje. Następnie poszukałem punktów wspólnych, czyli powtarzających się lub podobnych znaczeniowo do siebie. Tak powstała lista 10 predykcji, t…
…
continue reading
Zaufany system obsługi klienta to stabilna konstrukcja, na którą zarówno Twoi klienci, twoi pracownicy i jak i ty sam będziecie mogli liczyć. Wyobraź sobie machinę, która jest odporna na niespodziewane zdarzenia, na wahania koniunktury, czynników zewnętrznych - zarówno tych zależnych od Ciebie jak i tych, na których powstanie nie masz najmniejszego…
…
continue reading
Początek roku to dobry moment, żeby podsumować poprzedni. W tym odcinku nie opowiem Ci jednak o „10 zdarzeniach, które wstrząsnęły 2024 rokiem”. Skupię się na jednym zagadnieniu. Na zagadnieniu, które według mnie było najbardziej symptomatyczne dla niego. Rok 2024 zapamiętam przez pryzmat rozczarowania firm customer experience. I dla porządku - nie…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak działa kalkulator Ubezpieczenie od utraty dochodu b2b
3:09
3:09
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
3:09Jak działa kalkulator Ubezpieczenie od utraty dochodu b2b Jak działa kalkulator ubezpieczenie od utraty dochodu b2b. Ten temat opisuję w poniższym tekście. Na tym blogu często dzielę się na bazie mojego doświadczenia tym, jak pozyskuję klientów ubezpieczeniowych. Pisałem już o tym jak pozyskuję klientów na ubezpieczenie od utraty dochodu dla ratown…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
S07E19. Co naprawdę robią instructional designerzy (analiza raportu), do czego nam #AI i ważne ogłoszenie
1:10:49
1:10:49
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:10:49Czy sztuczna inteligencja jest tylko narzędziem, czy już zaczyna przejmować zadania, które dotąd były zarezerwowane dla ludzi? W tym odcinku zastanawiamy się, jak AI wpływa na codzienną pracę IDków.
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
132. Wypalenie w budowaniu marki osobistej - jak sobie z nim radzić? | Marka Eksperta Online
18:24
18:24
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
18:24Czujesz zmęczenie ciągłą obecnością w social mediach? Masz wrażenie, że Twoje działania w budowaniu marki osobistej nie przynoszą oczekiwanych rezultatów? Ten odcinek jest dla Ciebie! Praktyczne sposoby radzenia sobie z wypaleniem w personal brandingu: 👉 Jak rozpoznać pierwsze sygnały ostrzegawcze 👉 Co zrobić, gdy porównywanie się z innymi odbiera …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
131. AI i personal branding | Marka Eksperta Online
26:23
26:23
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
26:23W tym odcinku podcastu Marka Eksperta Online przyjrzymy się fascynującemu, choć kontrowersyjnemu tematowi – wykorzystaniu sztucznej inteligencji w budowaniu marki osobistej. AI zyskuje coraz większą rolę w marketingu, oferując nam automatyzację, personalizację i możliwość tworzenia treści na niespotykaną dotąd skalę. Ale czy w pogoni za efektywnośc…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
10 moich błędów w pozyskiwaniu klientów
45:13
45:13
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
45:13Poznaj moich 10 największych błędów, jakie popełniałem w pozyskiwaniu klientów, również ubezpieczeniowych. Dzięki temu odcinkowi podcastu, nie będziesz popełniać tych samych błędów. Dowiedz się więcej: 10 moich błędów w pozyskiwaniu klientów Zapisz się na newsletter: https://marcinkowalik.online/newsletter Kup moją książkę: https://marcinkowalik.on…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak pozyskałem klienta na zabezpieczenie antykradzieżowe auta Volvo V60
5:01
5:01
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
5:01Jak pozyskałem klienta na zabezpieczenie antykradzieżowe auta Volvo V60 Sprawdź więcej podobnych case studies o tym jak pomagam zaprzyjaźnionym firmom w pozyskiwaniu klientów. Jakiś czas temu zauważyłem potencjalną synergię w swoich działaniach. Otóż postawiłem tezę, że osoby zainteresowane ubezpieczeniami komunikacyjnymi AC, teoretycznie też powin…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak sprzedawać ubezpieczenia: Marta Szustkowska
24:14
24:14
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
24:14Jak sprzedawać ubezpieczenia: Marta Szustkowska Marta jest współautorem książki "Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych". A w wywiadzie rozmawiamy między innymi o tym jak zmiana jednego używanego słowa w rozmowie z klientem, zwiększyła od razu sprzedaż ubezpieczeń. Poznaj pozostałych autorów książki: Jacek Kasprzyk Mar…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
130. Ostatni kwartał roku dla Twojej marki osobistej | Marka Eksperta Online
29:03
29:03
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
29:03Rok zbliża się ku końcowi, ale to jeszcze nie czas na odpoczynek. W tym odcinku podcastu "Marka Eksperta Online" opowiadam o tym, jak skutecznie wykorzystać ostatni kwartał na budowanie swojej marki osobistej. Dowiesz się, jakie konkretne działania warto podjąć, aby zakończyć rok z sukcesem i przygotować się na nowe wyzwania w 2025 roku. ________ U…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak pozyskałem klienta na ubezpieczenie od utraty dochodu dla ratownika medycznego [case study]
6:14
6:14
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
6:14Jak pozyskałem klienta na ubezpieczenie od utraty dochodu dla ratownika medycznego [case study] Dziś opowiem Ci historię o tym jak pozyskałem klienta na ubezpieczenie od utraty dochodu dla ratownika medycznego. Z tego odcinka dowiesz się: w jaki sposób pozyskałem kontakt do klienta (lead ubezpieczeniowy) jak doszło do kontaktu klienta z naszym agen…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak sprzedawać ubezpieczenia: Marcin Konopka
27:41
27:41
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
27:41Jak sprzedawać ubezpieczenia: Marcin Konopka Moim gościem jest Marcin Konopka. Współzałożyciel Berg System - programu CRM dla branży ubezpieczeniowej. Link do książki: marcinkowalik.online/historie Darmowe porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych: https://marcinkowalik.online/newsletter/Autor: Marcin Kowalik
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak zostać multiagentem ubezpieczeniowym
4:30
4:30
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
4:30Jak zostać multiagentem ubezpieczeniowym W tym tekście opisuję temat „Jak zostać multiagentem ubezpieczeniowym” na podstawie swoich doświadczeń i wielu lat współpracy z branżą ubezpieczeniową. Jakie wymagania trzeba spełnić, aby zostać multiagentem ubezpieczeniowym? Aby zostać multiagentem ubezpieczeniowym lub uruchomić multiagencję ubezpieczeniową…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak UNUM zdobywa ratowników jako klientów ubezpieczeniowych
2:35
2:35
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
2:35Jak UNUM zdobywa ratowników jako klientów ubezpieczeniowych W tekście „Jakich szkoleń chcą agenci ubezpieczeniowi” opisałem wyniki ankiety którą przeprowadziłem na grupie Praca w ubezpieczeniach. Pytałem w ankiecie czego branża ubezpieczeniowa chce więcej – jaki szkoleń, materiałów na jakie tematy. Jedną z najczęściej wybieranych odpowiedzi było …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
129. Jak zacząć nagrywanie własnego podcastu | Marka Eksperta Online
36:31
36:31
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
36:31Chcesz nagrywać podcast? Tylko jak się do tego zabrać? Czy musisz inwestować w sprzęt? Czy nagrywać solo, a może zapraszać gości. No i jak długie powinny być odcinki? Dzisiaj odpowiadam na Wasze pytania dot. tworzenia podcastów. Posłuchaj także: Rozmowy z Ewą Włodarz Allal: Odc. 104: https://markaeksperta.online/104-2/ Odc. 105: https://markaeksper…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak sprzedawać ubezpieczenia: Emilia Taraszkiewicz-Michalska
22:49
22:49
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
22:49Jak sprzedawać ubezpieczenia: Emilia Taraszkiewicz-Michalska Posłuchaj rozmowy z Emilią Taraszkiewicz-Michalską, właścicielką mutliagencji ubezpieczeniowej, kobietą przedsiębiorczą, współautorką książki "Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych". Dowiedz się więcej tutaj.Autor: Marcin Kowalik
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
CX World Game czyli mistrzostwa świata w projektowaniu doświadczeń klientów
1:00:05
1:00:05
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:00:05Wciągnąłem się w grę. I to nie byle jaką. Ci którzy osadzeni są w CXowej bańce z pewnością słyszeli o CX World Game. To niezwykła inicjatywa łącząca doświadczonych specjalistów w zakresie budowania doświadczeń klientów (UX-owców, CX-owców, EX-owców i innych - X-owców) z potrzebującymi wsparcia fundacjami, których beneficjentami są dzieci. I to o ic…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
128. Stoisz w miejscu. I co dalej? | Marka Eksperta Online
28:27
28:27
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
28:27Znasz ten moment, kiedy próbujesz budować swoją markę i nagle zatrzymujesz się, nie możesz ruszyć dalej, nie wiesz co zrobić, i być może nawet nie widzisz sensu w dalszym działaniu? Jeśli tak, ten odcinek jest dla Ciebie. Posłuchaj i zainspiruj się do działania! Bądźmy w kontakcie! joanna@markaeksperta.online https://www.linkedin.com/in/joannaciesl…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
W czym pomaga rzecznik klienta?
1:12:02
1:12:02
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:12:02Rzecznik klienta (nie mylić z Rzecznikiem Praw Konsumenta) to wyjątkowa rola/funkcja w organizacji, która przemawia jego głosem wewnątrz firmy. Najczęściej interweniuje, kiedy coś poszło nie tak w relacji marki z klientem. Słuchał, wspiera i broni kiedy zajdzie taka potrzeba. Jest mediatorem i negocjatorem szukając najlepszego rozwiązania zarówno d…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
127. Przeanalizuj strategię marki osobistej | Marka Eksperta Online
35:13
35:13
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
35:13Wrzesień to idealny moment na reset i nowe otwarcie w budowaniu marki osobistej! W tym odcinku podpowiadam, jak efektywnie przeanalizować swoją strategię personal brandingu. Dowiesz się, jakie kluczowe wskaźniki warto sprawdzić i jak zaplanować działania, by jeszcze w tym roku zauważyć efekty. Posłuchaj i zainspiruj się do działania! Bądźmy w konta…
…
continue reading
Według badań aż o 70 procent większa jest szansa na dostrzeżenie i właściwe dotarcie do „zaniedbanej” grupy przez zespoły sprzedażowe cechujące się różnorodnością. Budując zespoły różnorodne i akceptujące, doceniające różnorodność tworzymy środowisko, które realnie zaczyna być otwarte na różnorodność na zewnątrz. W Polsce mamy ponad 10 milionów kli…
…
continue reading
Agenci i multiagenci oraz firmy z którymi rozmawiam, pytają mnie czasami o alternatywę do Agent21. Agent21 to program CRM do obsługi sprzedaży ubezpieczeń. Z tego typu CRMów korzystają agenci ubezpieczeniowi i podobni pośrednicy. Alternatywne programy CRM dla branży ubezpieczeniowej Szukają alternatywy do Agent21, warto sprawdzić porównanie program…
…
continue reading
Jak pomogłem bankowi wybrać CRM Dziś opowiem Ci historię o tym jak pomogłem bankowi wybrać CRM. Co zyskał klient? Klient w krótkim czasie 14 dni otrzymał rekomendacje odnośnie systemu CRM odpowiadającego swoim potrzebom i zapewniającego perspektywy na rozwój banku i zwiększenie sprzedaży. Jak klient do mnie trafił na konsultacje W rozmowach z klien…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
S07E18. Chat GPT 4o, AI i o trudnej sztuce dawania feedbacku
1:17:09
1:17:09
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:17:09Linki i dodatkowa treść na: https://www.elearningrobie.pl Nowa wersja Chata GPT o nazwie GPT-4o sprawiła, że AI dostało uszy, oczy i dostęp do całej masy nowych danych. Pytanie, czy to dalej od nas zależy, czy te dane posłużą do dobrych celów, czy skończymy z goniącym nas tosterem?Autor: Piotr Peszko & Michał Szumiński
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jakich szkoleń chcą agenci ubezpieczeniowi?
4:14
4:14
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
4:14Jakich szkoleń chcą agenci ubezpieczeniowi? Ten tekst pochodzi z Gazety Ubezpieczeniowej. Postanowiłem, że stworzę w internecie specjalne miejsce dla branży ubezpieczeniowej – społeczność. Prace nad mistrzowie.online trwają. Już wiem, że dzięki wydaniu książki Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych udało mi się zebrać …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Customer ... service, support, success, experience, contact center - subiektywny przegląd pojęć
32:34
32:34
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
32:34Na przestrzeni ostatnich 25 lat karierę robiły rozmaite koncepcje, strategie, a może po prostu nazwy, które miały wskazywać na nową jakość, specyfikę, wyróżnik czy w końcu trend. Ale czy przypadkiem na koniec dnia niezależnie jak to nazwiemy nie chodzi o to samo? Czy nie jest tak, że używając różnych określeń, zbierając się w różne grupy mówimy o t…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Anna Lebida w ciekawym cytacie o tym jak sprzedawać ubezpieczenia.
2:31
2:31
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
2:31Anna Lebida w ciekawym cytacie o tym jak sprzedawać ubezpieczenia. Cytat pochodzi z książki "Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych."Autor: Marcin Kowalik
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
126. Jak dobrze przygotować się do networkingu | Marka Eksperta Online
17:05
17:05
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
17:05Mądre budowanie sieci kontaktów może otworzyć przed Tobą wiele możliwości. W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o networkingu. Przygotowałam szereg wskazówek, w jaki sposób wykorzystać spotkania networkingowe i wydarzenia branżowe - będą przydatne także wtedy, gdy jesteś introwertykiem! Bądźmy w kontakcie! joanna@markaeksperta.online https://www.link…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
S07E17. Jak się szkoli pilotów? Byliśmy w symulatorze!
1:09:49
1:09:49
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:09:49Linki i dodatkowa treść na: https://www.elearningrobie.pl Branża lotnicza uchodzi za niezwykle nowoczesną, ale i sformalizowaną. Pytanie, czy te same cechy można przypisać szkoleniom w tej branży i z jakich technologii korzystają piloci podczas szlifowania swoich umiejętności?–Nikt nie mówił, że nie można odpowiadać na te pytania podczas lotu z War…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Czy obsługa klienta to teatr? - Tomek Ciesielski
1:04:13
1:04:13
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:04:13Okazuje się, że obsługa klienta i teatr mają zadziwiająco dużo wspólnego. Obie w sposób zaplanowany i przemyślany prowadzą klienta / widza ścieżką doświadczeń by na końcu podróży móc ocenić czy złożona przez markę obietnica została dowieziona. Firmy nieustannie szukają sposobu na znalezienie odpowiedzi na pytanie czego pragną klienci. Być może jedn…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
125. Po co jest Ci spójna marka online
34:56
34:56
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
34:56Spójna marka online to dużo więcej niż to samo zdjęcie profilowe we wszystkich mediach społecznościowych. Posłuchaj dzisiejszego odcinka, w którym wyjaśniam, dlaczego nasza obecność w Internecie jest ważna i co zrobić, by nasz przekaz był spójny. Zapraszam. SPRAWDŹ: Warsztaty online: https://app.evenea.pl/event/linkedinmasterclass/ Bądźmy w kontakc…
…
continue reading
Darmowe leady ubezpieczeniowe Postanowiłem. Będę przeznaczał darmowe leady ubezpieczeniowe na ubezpieczenia na życie. Trafią one do tego członka społeczności mistrzowie.online który w danym miesiącu będzie w niej najbardziej aktywny. Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych jest jednym z największych wyzwań zgłaszanych przez agentów. Stąd też inicja…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
S07E16. eLearning w małej firmie oraz nowa rekrutacja na Studia Podyplomowe
58:36
58:36
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
58:36Linki i dodatkowa treść na: https://www.elearningrobie.pl Jedną z zalet eLearningu jest łatwość w jego skalowaniu. Nierzadko nakłady potrzebne do wytworzenia szkolenia dla 100 osób są bardzo podobne do nakładów potrzebnych na szkolenie dla 100.000 osób.Autor: Piotr Peszko & Michał Szumiński
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak sprzedawać ubezpieczenia: Dominika Gola
33:55
33:55
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
33:55Jak sprzedawać ubezpieczenia: Dominika Gola Moją rozmówczynią jest Dominika Gola – współautorka książki „Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych„. Poznaj pozostałych autorów książki Jacek Kasprzyk Marta Bartczak Agnieszka Wasilewska Joanna Kuźma Bartosz Wolski Przemek Wojciechowski Marcin Wąsiak Dominika Gola Marta Szus…
…
continue reading
Linki i dodatkowa treść na: https://www.elearningrobie.pl Czytanie książek staje się coraz większym luksusem, nie (tylko) przez dostępność i cenę książek, ale przez umiejętność skupienia i zarządzania własną produktywnością. Siadasz wygodnie w fotelu i sięgasz po książkę, którą zdecydowanie chcesz przeczytać. Warunki są, zapał również. Czytasz kilk…
…
continue reading
Nasze doświadczenia z używania narzędzi do czuwania nad działaniami dnia codziennego... oczywiście pracowymi działaniami ale w sumie nie tylko. Troche o Wrikeu, trochę o Asanie, a wszystko po to by zaoszczędzić nieco czasu!
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
124. Definiowanie marki osobistej | Marka Eksperta Online
43:12
43:12
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
43:12Jeśli zaczynasz budować swoją markę osobistą od stworzenia logo czy zaplanowania postów w social media - byle były regularnie - to… robisz to źle. W dzisiejszym odcinku zapraszam do podróży wgłąb siebie, której efektem będzie fundament do stworzenia komunikacji dla silnej marki. Zapraszam do wysłuchania. Bądźmy w kontakcie! joanna@markaeksperta.onl…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Sprawność, sprawność i sprawność ... działania oczywiście
5:50
5:50
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
5:50Organizacja, zespół, koszty, projekty, plany i cele. Warto wiedzieć... sprawność to mniej stresu, nerwów, napięcia i niedokończonych zadań, zaufajcie!
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
S07E14. Mózg, treści i cyfrowe zombie, czyli jak tworzyć e-learning na dopalaczach?
1:10:48
1:10:48
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
1:10:48Linki i dodatkowa treść na: https://www.elearningrobie.pl Tworzysz treści w ChatGBT? Super. To masz takie jak wszyscy. BulBulBul.A dzisiaj MUSISZ się wyróżnić. Po to, by ktoś w. ogóle z treścią się chciał zapoznać. Robisz e-learning? Masz przerąbane. Nauka kojarzy się z czymś trudnym. A dziś ludzie nie lubią się wysilać, jak coś jest trudne to oni …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
Jak sprzedawać ubezpieczenia: Dariusz Sarota
24:06
24:06
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
24:06Jak sprzedawać ubezpieczenia: Dariusz Sarota, Marcin Kowalik Posłuchaj rozmowy ze współautorem książki "Jak sprzedawać ubezpieczenia. 100 historii agentów ubezpieczeniowych". Książka: https://marcinkowalik.online/historieAutor: Marcin Kowalik
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
UX design - projektowanie doświadczeń klienta
51:21
51:21
Na później
Na później
Listy
Polub
Polubione
51:21To co widzimy na ekranie smartfona, komputera czy większych urządzeń nie jest / nie powinno być przypadkowym rozmieszczeniem przycisków, napisów i grafik. Za użyteczność aplikacji stoją User Experience Designerzy czyli projektanci doświadczeń użytkowników. UX czy CX są powiązanymi ze sobą ściśle dziedzinami, które rozwijane są profesjonalnie od wie…
…
continue reading