Mała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp. Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobo ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Maciej Buś. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Maciej Buś lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Podobny do Klientomania
Jak zacząć i jak rozwinąć swój biznes. Rozmowy z przedsiębiorcami i specjalistami, wskazówki, inspiracje.
…
continue reading
Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
Pierwszy w Polsce podcast o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych.
…
continue reading
Podcast o zwinnym zarządzaniu sobą i biznesem.
…
continue reading
Osi?gaj Twoje cele dzi?ki swoim talentom
…
continue reading
Finanse Bardzo Osobiste to podcast o zdrowym i sensownym podejściu do życia i pieniędzy. Mówimy w nim o gospodarowaniu pieniędzmi w taki sposób, aby pomagały w czynieniu dobra, spełnianiu marzeń i jeszcze lepszym wykorzystaniu naszego potencjału. Marcin Iwuć to finansista z wieloletnim doświadczeniem, autor książki „Jak zadbać o własne finanse” oraz popularnego bloga „Finanse Bardzo Osobiste” pod adresem: https://marciniwuc.com/ . Tagi: oszczędzanie, inwestowanie, skuteczne pozbycie się dług ...
…
continue reading
Każdego dnia uczę się i doświadczam nowych rzeczy. Fascynuje mnie rozwój osobisty i dzielenie się wiedzą, dlatego w moich audycjach znajdziesz liczne porady dotyczące efektywnego wykorzystania dostępnej wiedzy i doświadczeń gości oraz moich własnych. Wiem, że właściwie i świadomie prowadzony rozwój osobisty jest podstawą przyszłych sukcesów i drogą do osiągnięcia niezależności i szczęścia. Moje motto to "nigdy nie jest za późno" https://rozwojosobistydlakazdego.pl https://patronite.pl/rodk h ...
…
continue reading
Radek Budnicki zaprasza do życia "Lepiej Teraz". Odkrywa, jak żyć mądrze i twórczo w cyfrowym świecie. Od filozofii stoickiej po AI, od slow life po pisanie, nagrywanie i zarabianie online. Znajdziesz tu: Inspirujące lekcje i historie, które pomagają wyjść ze schematów. Racjonalne podejście do życia i biznesu. Porady gości, których zaprasza do opowiedzenia o pomysłach i projektach biznesowych, które dały im wolność. Biografie wielkich postaci historii. Filozofię praktyczną. Najnowsze trendy ...
…
continue reading
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
))
Net Promotor Score - wszystko co musisz wiedzieć o wskaźniku lojalności klientów
Manage episode 403312196 series 1286688
Treść dostarczona przez Maciej Buś. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Maciej Buś lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu.
W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki pierwsze. Dowiesz się z niego skąd się wziął, jak go wyliczyć, jakie błędy popełniają marki, a właściwie ich managerowie oraz jak zbadać lojalność względem firmy windykacyjnej. Swoim zwyczajem wkładam kij w mrowisko zarzucając Piotra swoimi wątpliwościami (żeby nie powiedzieć zarzutami) względem tego wskaźnika.
- Piotr Sadowski - na LinkedIn
- Webankieta - narzędzie do badań ankietowych (między innymi NPS)
- notatki, więcej linków, transkrypt
159 odcinków
Udostępnij
Manage episode 403312196 series 1286688
Treść dostarczona przez Maciej Buś. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Maciej Buś lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
NPS - Net Promotor Score - wskaźnik lojalności klientów będący wynikiem badania prawdopodobieństwa polecenia danej marki przez jej klientów. Jest niewątpliwie najbardziej popularną miarą doświadczeń klientów. Jednocześnie zdaje się zostać ofiarą swojego własnego sukcesu.
W tym odcinku wraz z zaproszonym Piotrem Sadowskim rozkładamy NPSa na czynniki pierwsze. Dowiesz się z niego skąd się wziął, jak go wyliczyć, jakie błędy popełniają marki, a właściwie ich managerowie oraz jak zbadać lojalność względem firmy windykacyjnej. Swoim zwyczajem wkładam kij w mrowisko zarzucając Piotra swoimi wątpliwościami (żeby nie powiedzieć zarzutami) względem tego wskaźnika.
- Piotr Sadowski - na LinkedIn
- Webankieta - narzędzie do badań ankietowych (między innymi NPS)
- notatki, więcej linków, transkrypt
159 odcinków
Wszystkie odcinki
×
Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.
Podobny do Klientomania
Mała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp. Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobo ...
…
continue reading
Jak zacząć i jak rozwinąć swój biznes. Rozmowy z przedsiębiorcami i specjalistami, wskazówki, inspiracje.
…
continue reading
Jak poprawić swój biznesowy performance? Poznaj skuteczne rozwiązania dylematów właścicieli i szefów firm. Zainspiruj się historiami innych prezesów i Grega Albrechta, doświadczonego mentora biznesu. Wzmocnij firmę na poziomie strategii, zespołu i Ciebie jako lidera. Nowe odcinki w piątek o piątej.
…
continue reading
Pierwszy w Polsce podcast o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych.
…
continue reading
Podcast o zwinnym zarządzaniu sobą i biznesem.
…
continue reading
Osi?gaj Twoje cele dzi?ki swoim talentom
…
continue reading
Finanse Bardzo Osobiste to podcast o zdrowym i sensownym podejściu do życia i pieniędzy. Mówimy w nim o gospodarowaniu pieniędzmi w taki sposób, aby pomagały w czynieniu dobra, spełnianiu marzeń i jeszcze lepszym wykorzystaniu naszego potencjału. Marcin Iwuć to finansista z wieloletnim doświadczeniem, autor książki „Jak zadbać o własne finanse” oraz popularnego bloga „Finanse Bardzo Osobiste” pod adresem: https://marciniwuc.com/ . Tagi: oszczędzanie, inwestowanie, skuteczne pozbycie się dług ...
…
continue reading
Każdego dnia uczę się i doświadczam nowych rzeczy. Fascynuje mnie rozwój osobisty i dzielenie się wiedzą, dlatego w moich audycjach znajdziesz liczne porady dotyczące efektywnego wykorzystania dostępnej wiedzy i doświadczeń gości oraz moich własnych. Wiem, że właściwie i świadomie prowadzony rozwój osobisty jest podstawą przyszłych sukcesów i drogą do osiągnięcia niezależności i szczęścia. Moje motto to "nigdy nie jest za późno" https://rozwojosobistydlakazdego.pl https://patronite.pl/rodk h ...
…
continue reading
Radek Budnicki zaprasza do życia "Lepiej Teraz". Odkrywa, jak żyć mądrze i twórczo w cyfrowym świecie. Od filozofii stoickiej po AI, od slow life po pisanie, nagrywanie i zarabianie online. Znajdziesz tu: Inspirujące lekcje i historie, które pomagają wyjść ze schematów. Racjonalne podejście do życia i biznesu. Porady gości, których zaprasza do opowiedzenia o pomysłach i projektach biznesowych, które dały im wolność. Biografie wielkich postaci historii. Filozofię praktyczną. Najnowsze trendy ...
…
continue reading
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
