Interpersonale publiczne
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Erhöhen Sie mit Beziehungskompetenz Ihren Wirkungsgrad in Führung, Zusammenarbeit und Kundenkontakt. Denn in allen drei Bereichen ist die Qualität von Beziehungen erfolgsentscheidend. Sie hat erwiesenermaßen direkten Einfluss auf Mitarbeiterengagement und Kundenloyalität und wird damit für viele Unternehmen zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal im Markt.
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Wenn Menschen zusammenarbeiten, ist die Diversität der Persönlichkeiten eine der größten Herausforderungen. Für eine effektive Zusammenarbeit braucht es Klarheit und soziale Elastizität: Behandeln Sie andere Menschen nicht so, wie Sie selbst behandelt werden möchten, sondern jeweils so, wie Ihr Gegenüber behandelt werden möchte.…
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