Najlepsze podcasty z kategorii: Story Story Podcast (2025)

1
Czy Święty Mikołaj ma biuro obsługi klienta? 14:47

17h ago14:47

14:47

Zastanawiasz się, jak Mikołaj obsługuje miliony listów? Analizujemy logistykę, system IT i dramaty reklamacji na Biegunie Północnym! Czas na RODO i elfy ze słuchawkami. Zapomnijcie o saniach i reniferach. Dziś analizujemy Mikołaja jako CEO Globalnej Logistyki Marzeń Dziecięcych, który musi zarządzać najbardziej obleganym Contact Center na Ziemi! Cz…

1
Joanna Ostrowska: W szafach pochowaliśmy rodzinne sekrety 30:55

2d ago30:55

30:55

Joanna Ostrowska - doktorka nauk humanistycznych w zakresie historii, studiowała również w Instytucie Sztuk Audiowizualnych UJ, Katedrze Judaistyki UJ, Gender Studies UW, Zakładzie Hebraistyki UW i PWSFTviT w Łodzi. Wykładowczyni akademicka i dramaturżka. Członkini Rady Programowej QueerMuzeum Warszawa. Autorka książek: Przemilczane. Seksualna prac…

1
Contextual Intelligence – Jak AI z Pamięcią Zmienia Obsługę Klienta? 30:27

8d ago30:27

30:27

Nadchodzi nowa era Customer Experience! Czy Twoja firma wciąż mierzy AHT, podczas gdy klienci oczekują hiperpersonalizacji? Porzucamy wczesne, frustrujące chatboty i wkraczamy w świat Inteligencji Kontekstowej (Contextual Intelligence) – nowej generacji Agentycznej / angentowej Sztucznej Inteligencji, która pamięta, rozumie i podejmuje autonomiczne…

1
Janusze obsługi klienta 32:04

15d ago32:04

32:04

Czy zdarzyło ci się dzwonić do firmy i mieć wrażenie, że robisz jej łaskę tym telefonem? Jeśli tak, spotkałeś janusza obsługi klienta. W tym odcinku analizuję zjawisko, które szkodzi polskiemu biznesowi bardziej niż myślimy. Janusze to nie tylko ci z nadmuchanym ego, ale też przedsiębiorcy wierzący w drogi na skróty w customer experience. O czym bę…

1
4 kluczowe kompetencje contact center 26:51

22d ago26:51

26:51

Czy wiesz, co tak naprawdę odróżnia profesjonalne contact center od telefonu na biurku pani Jadzi? W tym odcinku wracam do fundamentów i rozkładam na czynniki pierwsze cztery kluczowe kompetencje, które decydują o sile każdego centrum kontaktu. Omawiam, dlaczego ludzie to nie tylko "odbieranie słuchawek", jak wielozadaniowość staje się supermoocą o…

1
CCO - Chief Customer Officer 29:18

29d ago29:18

29:18

Chief Customer Officer to jedna z najnowszych ról w zarządzie, która w 15 lat przeszła drogę od niemal nieistniejącej funkcji do standardu w 90% dużych firm (niestety nie w Polsce) Kim jest CCO? Co robi na co dzień? Czym różni się od Customer Service Manager czy CX Manager? I dlaczego ta rola ma jedną z najkrótszych kadencji w całym C-suite - średn…

1
Co łączyło Karola Wojtyłę z Anną Teresą Tymieniecką? „To nie była tylko przyjaźń” 11:04

30d ago11:04

11:04

Edward Augustyn rozmawia z Moniką Białkowską, autorką tekstu „Filozofia miłości” z najnowszego „Tygodnika”. Podkast Tygodnika Powszechnego jest otwartym dla wszystkich formatem dziennikarskim, który współfinansowany jest przez naszych Patronów. Nasza działalność podkastowa jest w 100% działalnością non-profit i wszystkie datki przeznaczane są na tw…

1
Ks. Adam Boniecki: „Tygodnik” jest po to, żeby człowiek myślał, a nie żeby myślano za niego 45:37

1M ago45:37

45:37

Mam dziewięćdziesiąt lat i ciągle wiem, co się dzieje naokoło. To szczęście – mówił ks. Adam Boniecki, siedząc naprzeciw Jacka Stawiskiego podczas spotkania na tegorocznych Targach Książki w Krakowie. – Ale coraz częściej myślę, że nie wiadomo. Naprawdę nie wiadomo, co jest dalej. I że to niewiedzenie też jest w porządku. Podkast Tygodnika Powszech…

1
Cała prawda o outsourcingu obsługi klienta 1:15:46

1M ago1:15:46

1:15:46

Na przestrzeni ponad 20 lat mojej przygody z obsługą klienta jej outsourcingiem przeszedł ogromną zmianę. Dzisiaj, szczęśliwie według mnie, ten obszar mocno się sprofesjonalizował, co doceniają firmy, które korzystają z usług takich firm i nieskromnie osobiście ja. Do rozmowy o rzeczywistości usługowych centrów obsługowych (outsourcing contact cent…

1
Ewa Woydyłło: Rozpamiętywanie to sabotaż życia 33:32

1M ago33:32

33:32

WŁASNY POKÓJ | Fetyszyzowanie przeszłości to autosabotaż. Jeśli chcemy żyć, a nie tkwić w anty-życiu, trzeba patrzeć przed siebie. EWA WOYDYŁŁO| Psycholożka i terapeutka uzależnień, autorka kilkunastu książek o relacjach, poczuciu wartości i wychodzeniu z kryzysów. Właśnie ukazała się jej najnowsza publikacja „Wszystkiego najlepszego! Jak dbać o wł…

1
Jak korzystać z opinii Google? 1:12:35

1M ago1:12:35

1:12:35

90% klientów sprawdza opinie Google przed wizytą w nowym miejscu. Ale tylko 20% właścicieli biznesów wie, jak te oceny faktycznie działają - i jak z nich korzystać. W tym odcinku z Piotrem Sadowskim rozkładamy system opinii Google na czynniki pierwsze. Dowiesz się między innymi: Że ocena 5.0 wcale nie jest najlepsza - badania pokazują, że optymalna…

1
Artykuł: UX - geneza i przyszłość. Od Leonarda do sztucznej inteligencji 13:49

2M ago13:49

13:49

Od kuchni Leonarda da Vinci po interfejsy sterowane głosem i sztuczną inteligencję – historia UX to opowieść o nieustannym dążeniu do zrozumienia człowieka. Artykuł „UX – geneza i przyszłość. Od Leonarda do sztucznej inteligencji” prowadzi czytelnika przez kluczowe momenty rozwoju User Experience – od pierwszych prób dostosowania maszyn do ludzkiej…

1
Intro: UX - geneza i przyszłość. Od Leonarda do sztucznej inteligencji 4:52

2M ago4:52

4:52

Wyobraź sobie, że Leonardo da Vinci obserwuje kucharzy w pałacowej kuchni, próbując zrozumieć ich potrzeby. Czy wtedy narodził się UX? W tym odcinku cofniemy się do renesansu, by zobaczyć, jak idee projektowania dla człowieka ewoluowały aż po współczesność – od komputerów osobistych po sztuczną inteligencję. Porozmawiamy o tym, jak Don Norman i Jak…

1
Kiedy bot jest lepszy od człowieka? 18:36

2M ago18:36

18:36

Są momenty, kiedy wolisz rozmawiać z botem niż z człowiekiem. I nie chodzi tu o futurystyczne wizje - chodzi o dzisiaj, o Twoje ostatnie doświadczenia z infolinią, bankiem czy urzędem. W tym odcinku zagłębiam się w trzy konkretne scenariusze, gdzie bot faktycznie przewyższa konsultanta. Nie dlatego, że technologia jest lepsza od ludzi - ale dlatego…

1
Jak dobra powinna być Twoja obsługa klienta? 26:42

2M ago26:42

26:42

Jak dobra jest Twoja obsługa klienta? Zakładam, że niewielu przyzna, że jest do niczego. Pewnie jest jako-tako, bardzo dobra, a może nawet najlepsza? I tu jest problem. Bo ja nie chcę, żebyś miał najlepszą obsługę klienta. W tym odcinku kwestionuję mit, który narósł wokół customer service przez ostatnie dwadzieścia lat. Mit, że każda firma musi być…

1
10 rzeczy, które musisz wiedzieć o CX Day 34:35

2M ago34:35

34:35

W pierwszy wtorek października na całym świecie obchodzony jet CXDay - Dzień Doświadczeń Klienta. Firmy celebrują ten dzień, kroją torty, posty na LinkedIn lecą jak z karabinu. Ale co się dzieje następnego dnia? Czy firmy nadal tak samo kochają klientów i swoich pracowników? W tym odcinku wkładam kij w mrowisko i szczerze rozmawiam o tym święcie. B…

1
Artykuł: Machine Learning, Uczenie Maszynowe - czym jest? 16:17

2M ago16:17

16:17

Uczenie maszynowe (Machine Learning) to jedna z najważniejszych gałęzi sztucznej inteligencji, która pozwala algorytmom samodzielnie analizować dane, rozpoznawać wzorce i podejmować trafniejsze decyzje bez konieczności szczegółowej ingerencji człowieka. W artykule wyjaśniamy, czym ML różni się od AI i Deep Learningu, jakie są jego główne metody, or…

1
Intro: Machine Learning, Uczenie Maszynowe - czym jest? 3:32

2M ago3:32

3:32

Czym właściwie jest uczenie maszynowe? Dlaczego mówi się o nim jako o technologii, która zmienia świat biznesu, medycyny czy codziennego życia? W dzisiejszym odcinku przybliżymy Wam pojęcia Machine Learning, AI i Deep Learning, pokażemy różnice między nimi oraz sprawdzimy, gdzie algorytmy uczące się samodzielnie mają największy wpływ. Porozmawiamy …

1
W poszukiwaniu polskiego Customer Experience - rozmowa z Joanną Jabłońską-Białowąs 1:38:17

2M ago1:38:17

1:38:17

Czy istnieje coś takiego jak polski customer experience? To pytanie zadała sobie Joanna Białowąs po 25 latach pracy w międzynarodowych korporacjach i postanowiła znaleźć na nie odpowiedź. Wyruszyła w podróż po Polsce, od Bieszczad po Pomorze, by poznać 12 przedsiębiorców, którzy intuicyjnie budują wyjątkowe doświadczenia dla swoich klientów. W tej …

1
Wojciech Mann opowiada o miejscach i ludziach, którzy go zachwycają | Lato z Mannem, odc. 6 17:30

2M ago17:30

17:30

Czy są na świecie miejsca, które zachwyciły Wojciecha Manna? Czy w muzyce wydarzyło się coś ważnego od czasów Beatlesów? Z jakimi ludźmi najchętniej przebywa Wojciech Mann? Wojciech Mann: To był ciepły dzień. Miałem otwartą szybę w samochodzie i nagle poczułem, że wszystko jest na miejscu. To było niemal uniesienie. *** GDZIE TERAZ ZNAJDĘ INNE CYKL…

1
Przegląd podcastów o obsłudze i doświadczeniach klientów 24:33

3M ago24:33

24:33

W tym odcinku pokusiłem się o eksperyment, który może stać się stałym elementem Klientomanii. Zaprzęgnąłem do pracy sztuczną inteligencję, która przeanalizowała kilkanaście anglojęzycznych podcastów i kanałów YouTube koncentrujących się na obsłudze i doświadczeniach klientów, a następnie przygotowała dla mnie podsumowanie w formie audio. Oddałem za…

1
Jak spławić klienta? 27:59

3M ago27:59

27:59

W tym odcinku zabieram Cię w nietypową podróż - spływ kajakowy, który stał się dla mnie inspiracją do opracowania praktycznego podejścia do projektowania obsługi klienta. Bo już wiesz, że obsługa to coś znacznie więcej niż odbieranie telefonów? Opowiadam o pięciokrokowej metodzie planowania obsługi klienta, którą wypracowałem na podstawie prawdziwe…

1
Co bawi Wojciecha Manna? | Lato z Mannem, odc. 5 23:39

3M ago23:39

23:39

Który kabaret jest dobry? Jaki dar miała Joanna Kołaczkowska? Jaki film śmieszy do łez? Kto lubił świntuszyć w żartach? Czy Wojciech Mann opowiada jeszcze kawały? Komu służy poprawność polityczna? Co mawiała ciotka staruszka podczas Wigilii? Wojciech Mann: „Dobry żart nie jest dociśnięty do końca. Nie ma w nim tych podstawowy elementów: muszę was r…

1
Czy klienci są uczciwi? 1:23:21

3M ago1:23:21

1:23:21

"Muszę oddać ekspres do kawy... oczywiście kawa nie jest tak gorąca, jakbym oczekiwała. Kupiłam już drugi ekspres w innym sklepie..." - taki dialog z książki Kena Blancharda stał się punktem wyjścia do fascynującej rozmowy o uczciwości konsumenckiej. Rozmawiamy z Piotrem Szawcem z Quality Watch o badaniu, które pokazuje zaskakującą prawdę o polskic…

1
Jak korzystać z AI w szkole? [Tematy Tygodnika] 18:25

3M ago18:25

18:25

W dzisiejszym odcinku „Tematów Tygodnika” rozmawiamy z Przemysławem Wilczyńskim, dziennikarzem „Tygodnika” specjalizującym się w tematyce edukacyjnej, autorem tekstu „Lekcje od czatbota”. W Podkaście Tygodnika Powszechnego rozmawiamy o najważniejszych tematach „Tygodnika” z autorami, dziennikarzami i komentatorami. Zaprasza Michał Kuźmiński, wicena…

1
Monika Białkowska: Jak się bronić przed duchową przemocą [Tematy Tygodnika] 17:54

3M ago17:54

17:54

Duchowa przemoc: czym jest? Jak ją rozpoznać? Kto jest na nią najbardziej narażony? Co powinno zmienić się w systemie reagowania na nadużycia? I wreszcie: jak możemy skutecznie bronić się przed duchową przemocą? W najnowszym odcinku Tematów Tygodnika rozmawiamy z Moniką Białkowską, dziennikarką i teolożką, specjalizującą się w tematyce dotyczącej K…

1
Wizja, misja i halucynacja obsługi klienta 34:06

3M ago34:06

34:06

Rozpoczynam drugą dekadę Klientomanii od tematu, który brzmi prowokacyjnie, ale ma głęboki sens. Dlaczego "halucynacja"? Bo zbyt często widzę sytuacje, gdzie menedżerowie myślą, że wystarczy napisać piękną wizję na ścianie i zorganizować jedno szkolenie — i już pracownicy magicznie zaczną żyć tą wizją. W tym odcinku opowiadam o tym, czym naprawdę p…

1
Wymarzony festiwal Wojciecha Manna | Lato z Mannem, odc. 4 24:06

3M ago24:06

24:06

Jaki jest wymarzony festiwal Wojciecha Manna? Których wykonawców by zaprosił? Kto by go poprowadził? Których młodych twórców słucha Wojciech Mann? Czy Nick Cave i Tom Waits zaśpiewają w duecie na festiwalu Wojciecha Manna? Wojciech Mann: „Przy moim dzisiejszym temperamencie, który teraz jest nieco inny, mój wymarzony festiwal to byłby festiwal, któ…

1
Siostra Faustyna: była postacią jak z „Chłopek”. Co nam mówi dziś? [Tematy Tygodnika] 27:40

4M ago27:40

27:40

Co wynika ze spojrzenia na św. siostrę Faustynę bez hagiografii? Co można dziś wyczytać z jej dzienniczka, nawet jeśli nie wierzy się w objawienia prywatne? Pytamy w 120-lecie jej urodzin. Opowiada Zuzanna Radzik, teolożka, publicystka i felietonistka „Tygodnika”, autorka artykułu pt. „Święta z gorszego chóru”. Przeczytaj także artykuł ks. Józefa T…

1
Co się dzieje w armii? Jakim zwierzchnikiem Sił Zbrojnych będzie Karol Nawrocki? [Tematy Tygodnika] 27:06

4M ago27:06

27:06

Nowy prezydent i wojsko – co to oznacza w praktyce? Jak daleko od polityki jest dziś polska armia? Co się dziś dzieje w siłach zbrojnych od strony sprzętowo-maszynowej? Czego naprawdę potrzebują żołnierze? I czego my, jako obywatele, powinniśmy życzyć Wojsku Polskiemu tuż przed jego świętem? W najnowszym odcinku Tematów Tygodnika rozmawiamy z Marki…

1
Wszystkie seriale Wojciecha Manna: kogo ogląda, czego się wstydzi i co poleca | Lato z Mannem, odc. 3 23:25

4M ago23:25

23:25

Jakiego serialu wstydzi się Wojciech Mann? Kogo grał w szkolnej „Wojnie domowej”? Co dla seriali zrobił David Lynch? Co zmieniły „Miasteczko Twin Peaks” i „Westworld”? Czy seriale psują gusta? Co to znaczy dobry serial? Skąd w Wojciechu Mannie wzięła się słabość do SF? Po co nam dystopia? Wojciech Mann: „Jeśli serial jest oparty na dobrym pomyśle a…

1
Co rok to prorok - 10 lat Klientomanii 37:55

4M ago37:55

37:55

Od dokładnie dziesięciu lat siadam przed mikrofonem, by nagrywać kolejne odcinki podcastu Klientomania. W tym odcinku zabiorę Cię w podróż w czasie. Wspólnie przypomnimy sobie najważniejsze zdarzenia, myśli, trendy, przełomy, które charakteryzowały każdy rok pomiędzy 2015 i 2025 rokiem. I o czym opowiedzieliśmy w naszych audycjach. 2015: konsolidac…

1
Tajemnice biblijnego wina. Jakie jest jego znaczenie w Piśmie Świętym? 18:38

4M ago18:38

18:38

Co pił Jezus podczas Ostatniej Wieczerzy? Ile wina wypito w Kanie Galilejskiej? W dzisiejszym odcinku zaglądamy do kielicha – ewangelicznego. O znaczeniu wina w Piśmie Świętym opowiada teolog i biblista Paweł Rakowski, autor artykułu „Czerwone i białe” w najnowszym numerze „Tygodnika Powszechnego”. W Podkaście Tygodnika Powszechnego rozmawiamy o na…

1
Wszystko, co musisz wiedzieć o Customer Satisfaction Score (CSAT) 1:19:05

4M ago1:19:05

1:19:05

Praktyczny przewodnik po tajnikach badania satysfakcji klienta. W rozmowie z Piotrem Sadowskim rozbieramy na czynniki najważniejsze aspekty wskaźnika CSAT, czyli jak, kiedy i po co mierzyć zadowolenie klienta przede wszystkim tuż po obsłudze lub transakcji. Dowiesz się: Po co badać satysfakcję i jak dobrać właściwe pytania do różnych sytuacji. Jaki…

1
Polacy chcą mieć więcej czasu na życie [Tematy Tygodnika] 26:29

4M ago26:29

26:29

Czyżbyśmy sobie przekalkulowali, czy opłaca się nam żyć na czas? I że zamiast tego warto mieć więcej czasu na życie? Aż 42% Polek i Polaków marzy dziś o tym, żeby mieć więcej czasu na życie rodzinne i towarzyskie. Przeszło 30% z nas chciałoby mniej czasu poświęcać na pracę zarobkową. Rozmawiamy z Markiem Rabijem, dziennikarzem „Tygodnika”, autorem …

1
Muzyczny przegląd lata Wojciecha Manna | Lato z Mannem, odc. 2 23:39

4M ago23:39

23:39

Czy istnieje dobra piosenka na lato? Kiedy dla wykonawcy piosenka staje się pułapką? Czy istnieje recepta na przebój? Jak pisze teksty Wojciech Mann? Co Wojciech Mann zawdzięcza towarzyszowi Gierkowi? Czy zasłużony jest Nobel dla Boba Dylana? Jaką płytę Wojciech Mann poleca? *** GDZIE TERAZ ZNAJDĘ INNE CYKLE „TYGODNIKA”? Rozwijamy nasz podkast, dot…

1
Wystawa „Nasi chłopcy” o Polakach w armii III Rzeszy: dlaczego jest o niej tak głośno [Tematy Tygodnika] 17:45

5M ago17:45

17:45

W kolejnym odcinku Tematów Tygodnika rozmawiamy z Michałem Okońskim, który zobaczył wystawę „Nasi chłopcy. Mieszkańcy Pomorza Gdańskiego w armii III Rzeszy” w Muzeum Gdańska. Dlaczego tak rozpaliła Polskę? Czy awantura wokół niej może być początkiem rzetelnej debaty? I wreszcie: kim byli Polacy, którzy byli w Wehrmachcie? W artykule z najnowszego w…

1
Jak tworzyć skuteczne ankiety satysfakcji po kontakcie z klientem? 31:40

5M ago31:40

31:40

Jak projektować, używać i analizować ankiety satysfakcji po kontakcie obsługowym tak, żeby były narzędziem budowania lepszych doświadczeń, a nie tylko statystyką do raportu dla zarządu. Przygotowałem dla Ciebie listę zadań, przegląd narzędzi i sprawdzone metody, które możesz wdrożyć choćby jutro. Pokażę Ci też, jak uniknąć najczęstszych pułapek, w …

1
Dlaczego Polak nie śpiewa? Pytamy Ziemowita Szczerka 31:12

5M ago31:12

31:12

Dlaczego w odróżnieniu od większości europejskich narodów nie znamy swojego ludowego muzycznego dziedzictwa? A co gorsza – dlaczego się go wstydzimy? Opowiada dziennikarz i prozaik, współpracujący z „Tygodnikiem Powszechnym” – Ziemowit Szczerek. W Podkaście Tygodnika Powszechnego rozmawiamy o najważniejszych tematach „Tygodnika” z autorami, dzienni…

1
Kryminały i klasyki z dzieciństwa: najlepsze książki poleca Wojciech Mann | Lato z Mannem, odc. 1 21:16

5M ago21:16

21:16

Dlaczego Wojciech Mann czyta kryminały? Co czytał jako dziecko, a co czyta jako dorosły? Ile trupów musi liczyć kryminał, by uznać go za udany? Co sprawia, że Wojciech Mann sięga po książkę nieznanego autora? Czy Wojciech Mann czyta do końca książki złe? Jaka jest jego ulubiona seria? Na jaki tytuł Wojciech Mann czeka teraz najbardziej? *** GDZIE T…

1
Izrael, Strefa Gazy, antysemityzm i ludobójstwo: jak o tym rozmawiać? [Tematy Tygodnika] 18:53

5M ago18:53

18:53

Czy pytanie o ludobójstwo w Gazie czyni mnie antysemitą? Jakie pytania można stawiać na temat Izraela? O co i jak pytać? W najnowszym odcinku podkastu Tematy Tygodnika rozmawiamy z Michałem Okońskim, dziennikarzem i redaktorem „Tygodnika”, specjalizującym się w pisaniu o stosunkach polsko-żydowskich. Tematem rozmowy jest artykuł okładkowy z najnows…

1
AI ma zapewnić bliskość, przyjaźń i miłość. Cyfrowa utopia czy zagrożenie? [Tematy Tygodnika] 28:00

5M ago28:00

28:00

Sztuczna inteligencja ma nam już nie tylko dostarczać odpowiedzi na każdy temat. Wielkie firmy technologiczne obiecują świat, w którym zapewni nam bliskość, zrozumienie, opiekę, przyjaźń, a nawet miłość. Jakie scenariusze rysują się na naszą przyszłość? Opowiadają Agata Kaźmierska oraz Wojciech Brzeziński, autorzy książki „Co to będzie? Krótki prze…

1
Skrzywdzeni w Kościele i komisja. Czy biskupi boją się prawdy [Tematy Tygodnika] 17:40

5M ago17:40

17:40

Co dzieje się w Kościele ze sprawami osób skrzywdzonych? Dlaczego komisja episkopatu ds. przestępstw seksualnych nie powstanie? I kto boi się niezależnej komisji? Rozmawiamy z Anną Goc, dziennikarką i redaktorką „Tygodnika”, autorką materiału z najnowszego wydania z działu Wiara, w którym opisuje, dlaczego komisja niezależnych ekspertów, która miał…

1
Kulisy Instytutu Pamięci Narodowej. Co zostawił po sobie Karol Nawrocki [Tematy Tygodnika] 24:51

6M ago24:51

24:51

Co się dzieje w Instytucie Pamięci Narodowej? Jakim prezesem był Karol Nawrocki i jak wygląda instytucja, którą zostawia po czterech latach? I wreszcie: co o pracy w IPN-ie mówią historycy i współpracownicy? Rozmawiamy z Markiem Rabijem, dziennikarzem i redaktorem „Tygodnika Powszechnego” i autorem artykułu z najnowszego wydania, z działu Temat Tyg…

1
Jarosław Flis po wyborach: czego powinni nauczyć się politycy [Tematy Tygodnika] 29:34

6M ago29:34

29:34

Kurz po wyborach opada: jakie wnioski powinni z nich wyciągnąć politycy? I czy w ogóle jest szansa na to, że czegoś się z nich nauczą, skoro od lat powtarzają te same błędy? Rozmawiamy z prof. Jarosławem Flisem, socjologiem, komentatorem politycznym, stałym współpracownikiem „Tygodnika Powszechnego” i autorem artykułu „Porady dla mądrali”. W Podkaś…

1
Nawrocki prezydentem: co czeka Polskę [Tematy Tygodnika] 16:12

6M ago16:12

16:12

Czy koalicja 15 października przetrwa? Czy przy prezydencie, przy którym Andrzej Duda okaże się zapewne wzorem ugodowości, będzie w stanie realizować jakiekolwiek plany? I czy kończy się właśnie duopol PO-PiS? Jakie scenariusze rysują się na polityczną przyszłość? Opowiada Marek Kęskrawiec, dziennikarz „Tygodnika Powszechnego”, kierownik działu kra…

1
Seniorzy w Polsce: samotność, bieda i polityczne rozgrywki [Tematy Tygodnika] 16:36

6M ago16:36

16:36

Dlaczego historia pana Jerzego Ż. i jego mieszkania, które przejął Karol Nawrocki, staje się dla nas punktem wyjścia do opowiedzenia o tym, jak w naszym kraju żyją seniorzy? O jednym z najważniejszych tematów społecznych w Polsce, do którego bieżące sprawy polityczne, jak afera mieszkaniowa Karola Nawrockiego, są tylko puntem wyjścia, rozmawiamy z …

1
Co przyniesie druga tura wyborów prezydenckich [Tematy Tygodnika] 47:34

7M ago47:34

47:34

Rafał Trzaskowski już nie jest faworytem, po pierwszej turze różnica między nim a Karolem Nawrockim jest znikoma. Gdy wszyscy zdumiewają się niedoszacowanym wynikiem Grzegorza Brauna, prawdziwą zagadkę stanowi to, co zrobią wyborcy Sławomira Mentzena. Jakie scenariusze rysują się na polityczną przyszłość? Opowiada Marek Kęskrawiec, dziennikarz „Tyg…

1
Wybory 2025: Podsumowujemy kampanię prezydencką [Tematy Tygodnika] 28:56

7M ago28:56

28:56

Kto będzie kolejnym prezydentem Polski? Jak wyglądała kampania wyborcza i co dzieje się na jej końcówce? I wreszcie: jaka jest prawdziwa stawka wyborów prezydenckich? Debaty, kandydaci i ostatnia prosta przed pierwszą turą wyborów prezydenckich. O najważniejszym temacie politycznym w Polsce rozmawiamy z Markiem Kęskrawcem, szefem działu Kraj, oraz …

1
Klient chce siku 19:21

7M ago19:21

19:21

Klienci chcą, albo zdarza im się chcieć siku. Przynajmniej. Jest to fizjologiczna potrzeba, z którą trudno dyskutować. I tak się zastanawiam - czy ktoś z Was, szczególnie jeżeli zajmuje się w swojej firmie customer experience - czy jakimkolwiek innym experience zainteresowała się doświadczeniem klienta z pełnym pęcherzem? Czy zastanawialiście się w…

Podcasty warte posłuchania

Story Story Podcast

Podcasty warte posłuchania

Skrócona instrukcja obsługi