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#125 Mit KI die Zufriedenheit deiner Kunden steigern
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In dieser Podcast-Folge zeigen wir auf, wie sich Kundenzufriedenheit mithilfe von Künstlicher Intelligenz erhöhen lässt. AI-Experte Cedric May teilt dazu Insights zur Verwendung von KI im Kundenservice – von KI-Chatbots bis hin zu virtuellen Assistenten.
In dieser Folge erfährst du:
- welche Vorteile der Einsatz von KI im Kundenservice bringt,
- welche konkreten Anwendungsfälle es gibt und
- wie KI effektiv im Kundenservice implementiert wird.
Über Cedric May:
Cedric ist Gründer und CTO bei Frontnow. Dieses Tech-Unternehmen verwandelt Online-Shopping durch Künstliche Intelligenz in ein dynamisches und hyperpersonalisiertes Erlebnis und verändert die Art und Weise, wie Kunden online einkaufen und beraten werden.
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