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Redes Sociales y Contenidos como Apoyos al Marketing Inbound
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Summary: cinco minutos para mostrar cómo el contenido estratégico a través de las redes sociales apoya y fortalece al Marketing Inbound.
Show Highlights:
- La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
- Las redes sociales sirven para apoyar las etapas de la metodología inboud.
- En la primera fase, que es de atracción, los extraños se convierten en bits.
- Los visitantes interesados se convierten a través de los CTA (Llamados a la Acción); éstos son los encargados de llevarlos a páginas de destinos con contenidos específicos que solicitan datos básicos.
- El perfil del contacto se completa a través del Customer Relationship Management (CRM).
- Es importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.
- Es vital hacer seguimiento a la etapa de cierre y sus interacciones en las redes sociales ya que esto permite que se observe qué puede estar fallando.
- Las decisiones deben tomarse apoyadas en datos; lo cual se puede llevar a cabo a través de HubSpot, por ejemplo.
- Las redes sociales pueden manejarse a través de HUbSpot en su sección de marketing.
- En la última etapa se debe mantener el contacto con el cliente; es decir, seguir deleitándolo, ya que el proceso de ventas no culmina con el cierre.
- Las redes sociales sirven para entregar contenido de valor a los clientes.
- Existen herramientas en internet con las cuales se pueden crear gráficas.
Timestamps:
- 00:00:16 Bienvenida a un nuevo episodio del show Inbound Podcast.
- 00:00:30 Presentación de la invitada, Carolina Palominos, experta en CRM.
- 00:00:38 ¿De qué manera las redes sociales pueden apoyar o complementar las estrategias de marketing inbound?
- 00.00:45 La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
- 00:00:57 ¿Qué contenidos debemos compartir en cada una de esas etapas?
- 00:02:09 Es muy importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.
- 00:02:55 El proceso de ventas no termina al momento de cerrar o comprar.
- 00:03:09 ¿Cómo puedo utilizar la plataforma de HubSpot en mi estrategia de redes sociales?
- 00:04:14 ¿Es necesario tener un diseñador gráfico para crear los visuales en las redes sociales?
3 Key Points:
- La metodología Inbound consta de cuatro etapas: atraer, convertir, cerrar y deleitar.
- El perfil del contacto se completa a través del Customer Relationship Management (CRM).
- Es importante que los post en las redes sociales incluyan un link como página de destino.
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