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#1 Verantwortungsvolle Datennutzung | mit Dirk Freytag von BVDW | Datennutzung mit Mehrwert | kundenzentrierte Perspektive | AI als Enabler für Kreativität
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Datengold oder Datenschutz-Debakel?
In Folge 1 des Podcasts "Customer Love" trifft Dimitrios Haratsis auf Dirk Freytag, Präsident des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V.
Als "Urgesteine" im Digitalen Marketing tauschen sich die beiden über die aktuelle Marschroute in der Branche aus, die das Thema Datennutzung auf den Prüfstand stellt. Dirk Freytag ist sich sicher: Reine Verbote hemmen jede Vorwärtsentwicklung, ein Stillstand oder gar eine Rückwärtsentwicklung im Digital Business droht. Somit muss das Ziel aller Unternehmen sein, Daten verantwortungsvoll zu nutzen - im Interesse und mit Mehrwert für die User*innen.
Dirk und Dimitrios diskutieren zu folgenden Fragen:
- Wie kann die Branche ihr Image, das sie durch gnadenloses Tracking selbst mit Misstrauen aufgeladen hat, wieder aufpolieren?
- Wie kann verantwortungsvolle Datennutzung aussehen?
- Wie findet unsere Gesellschaft, auch mit Unterstützung der Politik, einen Konsens zwischen Datenschutz und Datennutzung, zwischen emanzipiertem Kundenverhalten und Personalisierung?
- Und welche Rolle kann und wird AI im digitalen Marketing zukünftig spielen?
Über den BVDW: https://www.bvdw.org/
Mehr über R-Commerce:
Das Buch: https://www.r-commerce.de/
R-Commerce bei elaboratum: https://www.elaboratum.de/relationship-commerce/
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