#51 O tym, w jaki sposób mierzyć zachowania pacjentów i jak wykorzystywać do tego technologię. Podcast by Wiesław Kotecki.

 
Udostępnij
 

Manage episode 289701572 series 2909209
Stworzone przez Deloitte in Poland, odkryte przez Player FM i naszą społeczność - prawa autorskie są własnością wydawcy, a nie Player FM, a dzwięk jest przesyłany bezpośrednio z ich serwerów. Naciśnij przycisk Subskrybuj, aby śledzić aktualizacje Player FM, lub wklej adres URL kanału do innych aplikacji podcastowych.
Gościem pięćdziesiątego pierwszego odcinka mojego podcastu jest Michał Dubno, Head of Net Promoter System w Lux Med - największej firmie dostarczającej prywatną opiekę medyczną w Polsce w zakresie ambulatorium, stomatologii, szpitalnictwa i diagnostyki obrazowej. Pionier badań, projektów i wdrożeń w zakresie Customer Experience w Polsce. Doświadczony konsultant strategiczny, który przez wiele lat doradzał firmom w Polsce, Europie i Azji w zakresie strategii konsumenckich. Autor wielu publikacji w obszarze CX w tym m.in dla Harvard Business Review oraz ThinkTank. Swego czasu dumny pracownik Deloitte. Podcast prowadzi Wiesław Kotecki.

62 odcinków