Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Deloitte in Poland. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Deloitte in Poland lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
#99 Odcinek Specjalny | Wiesiek Kotecki o tym, co było i o tym, co jest teraz. Podcast by Wiesław Kotecki.
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 349264306 series 2909209
Treść dostarczona przez Deloitte in Poland. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Deloitte in Poland lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Gościem dziewięćdziesiątego dziewiątego odcinka mojego podcastu jestem… ja sam. Wiesiek Kotecki. Jestem partnerem w Deloitte Digital i liderem zespołu Customer Strategy & Design na terenie Europy Centralnej. Od ponad dwudziestu lat łączę świat designu, biznesu i technologii. Moim klientom pomagam budować przewagę konkurencyjną bazującą na perspektywie użytkownika i jej wykorzystaniu w transformacji cyfrowej przedsiębiorstw. Projektując produkty i usługi digitalowe, łączę elementy strategii cyfrowej, customer experience i designu z wiedzą o tym, co daje nowoczesna technologia. Wierzę w to, że to właśnie technologia powinna służyć ludziom, a nie ludzie technologii. W ramach projektu „Człowiek. Biznes. Technologia.” przeprowadziłem wiele rozmów z niezwykłymi osobami. Nasze dyskusje zamknąłem w 98 odcinkach podcastu. Ten, którego zaraz wysłuchacie, jest podsumowaniem ostatnich trzech lat, a zarazem zamknięciem pewnego etapu. Podcast prowadzi Wiesław Kotecki.
…
continue reading
121 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 349264306 series 2909209
Treść dostarczona przez Deloitte in Poland. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Deloitte in Poland lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Gościem dziewięćdziesiątego dziewiątego odcinka mojego podcastu jestem… ja sam. Wiesiek Kotecki. Jestem partnerem w Deloitte Digital i liderem zespołu Customer Strategy & Design na terenie Europy Centralnej. Od ponad dwudziestu lat łączę świat designu, biznesu i technologii. Moim klientom pomagam budować przewagę konkurencyjną bazującą na perspektywie użytkownika i jej wykorzystaniu w transformacji cyfrowej przedsiębiorstw. Projektując produkty i usługi digitalowe, łączę elementy strategii cyfrowej, customer experience i designu z wiedzą o tym, co daje nowoczesna technologia. Wierzę w to, że to właśnie technologia powinna służyć ludziom, a nie ludzie technologii. W ramach projektu „Człowiek. Biznes. Technologia.” przeprowadziłem wiele rozmów z niezwykłymi osobami. Nasze dyskusje zamknąłem w 98 odcinkach podcastu. Ten, którego zaraz wysłuchacie, jest podsumowaniem ostatnich trzech lat, a zarazem zamknięciem pewnego etapu. Podcast prowadzi Wiesław Kotecki.
…
continue reading
121 odcinków
Alle episoder
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.