))
19. How to Manage Shipments In Transit
Manage episode 386044169 series 3264255
Treść dostarczona przez Russell Steed and Emerson Hammer, Russell Steed, and Emerson Hammer. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Russell Steed and Emerson Hammer, Russell Steed, and Emerson Hammer lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Did you know that 1 in 20 orders fail delivery on the first attempt?! Or that at least 2-3% of orders aren't delivered on time, no matter which carrier? This means a significant portion of your customers are going to have shipping issues or questions! Today we are talking about how to handle those issues and give your customer the best experience possible!
Here are some of the things we discuss:
- Have a great help desk process
- Have an easy to use branded tracking page
- Use a shipping method that has tracking
- Use Shopify's new shipment tracking tabs functionality.
31 odcinków
Udostępnij
