Przejdź do trybu offline z Player FM !
Ez lenne az omnichannel-kánaán?
Manage episode 334192683 series 2949791
A digitális világ azt jelenti, hogy ma minden mindennel összefügg. A valóságban pedig azt, hogy a fióki ügyintéző a besétáló ügyfélnek a publikus weboldalról olvassa fel a kondíciókat. Igen, amit meg lehetett volna nézni otthon mobilról is. Ez lenne az omnichannel-kánaán? A friss, pontos és konzisztens információkra vágyik mindenki, de technikai oldalról ez azért nem olyan egyszerű. A tudásmendezsment rendszerek fontosságáról Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője mesélt Kántor Endre műsorvezetőnek.
57 odcinków
Manage episode 334192683 series 2949791
A digitális világ azt jelenti, hogy ma minden mindennel összefügg. A valóságban pedig azt, hogy a fióki ügyintéző a besétáló ügyfélnek a publikus weboldalról olvassa fel a kondíciókat. Igen, amit meg lehetett volna nézni otthon mobilról is. Ez lenne az omnichannel-kánaán? A friss, pontos és konzisztens információkra vágyik mindenki, de technikai oldalról ez azért nem olyan egyszerű. A tudásmendezsment rendszerek fontosságáról Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője mesélt Kántor Endre műsorvezetőnek.
57 odcinków
Alla avsnitt
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.