Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Agata Chmielewska. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Agata Chmielewska lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
107 Czy Twoja strona jest dostępna? – Wojtek Kutyła
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 358102743 series 2059799
Treść dostarczona przez Agata Chmielewska. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Agata Chmielewska lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Czym jest dostępność w Internecie? Dlaczego warto się nią zainteresować prowadząc własny biznes? Dostępny, czyli jaki? O tym właśnie rozmawiam z Wojtkiem Kutyłą, który jest konsultantem i trenerem UX i service design, działającym pod marką Human Thing Ltd. Jest też specem od dostępności, który chętnie dzieli się wiedzą i robi to w zrozumiały dla każdego sposób 🙂 Dlaczego temat dostępności stron jest moim zdaniem tak ważny? Bo u każdego z nas zdarzają się sytuacje, krótsze lub dłuższe przedziały czasu, gdy po prostu mamy trudności w codziennych zajęciach, w tym w korzystaniu z internetu. Każdy z nas jest po prostu czasem nie w pełni sprawny lub nie mamy opcji dostosować się do strony (więc niech ona dostosuje się do nas). Czy to zostawimy u znajomych okulary i bez nich słabiej widzimy. Czy to nie mamy komputera i musimy zrobić zakupy na smartfonie. Czy to złamiemy rękę (nikomu nie życzę) i operujemy tylko jedną. Zatem temat dostępności stron nie wiąże się tylko z osobami niewidomymi czy na wózkach inwalidzkich. To dotyczy nas wszystkich. I dlatego w naszym interesie jest dbać o dostępność w Internecie! A gdzie tu interes biznesu? A no w tym, że więcej osób będzie chętnie wchodziło na witrynę, więcej […]
…
continue reading
125 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 358102743 series 2059799
Treść dostarczona przez Agata Chmielewska. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Agata Chmielewska lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Czym jest dostępność w Internecie? Dlaczego warto się nią zainteresować prowadząc własny biznes? Dostępny, czyli jaki? O tym właśnie rozmawiam z Wojtkiem Kutyłą, który jest konsultantem i trenerem UX i service design, działającym pod marką Human Thing Ltd. Jest też specem od dostępności, który chętnie dzieli się wiedzą i robi to w zrozumiały dla każdego sposób 🙂 Dlaczego temat dostępności stron jest moim zdaniem tak ważny? Bo u każdego z nas zdarzają się sytuacje, krótsze lub dłuższe przedziały czasu, gdy po prostu mamy trudności w codziennych zajęciach, w tym w korzystaniu z internetu. Każdy z nas jest po prostu czasem nie w pełni sprawny lub nie mamy opcji dostosować się do strony (więc niech ona dostosuje się do nas). Czy to zostawimy u znajomych okulary i bez nich słabiej widzimy. Czy to nie mamy komputera i musimy zrobić zakupy na smartfonie. Czy to złamiemy rękę (nikomu nie życzę) i operujemy tylko jedną. Zatem temat dostępności stron nie wiąże się tylko z osobami niewidomymi czy na wózkach inwalidzkich. To dotyczy nas wszystkich. I dlatego w naszym interesie jest dbać o dostępność w Internecie! A gdzie tu interes biznesu? A no w tym, że więcej osób będzie chętnie wchodziło na witrynę, więcej […]
…
continue reading
125 odcinków
Wszystkie odcinki
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.