Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisi ...
…
continue reading
Treść dostarczona przez Agata Chmielewska. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Agata Chmielewska lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Player FM - aplikacja do podcastów
Przejdź do trybu offline z Player FM !
Przejdź do trybu offline z Player FM !
113 O języku w Twoim biznesie – Hanna Bielerzewska
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 377420045 series 2059799
Treść dostarczona przez Agata Chmielewska. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Agata Chmielewska lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Jak pisać do klientów? Jaki język w komunikacji biznesowej jest najlepszy? Czy tak samo zwracać się do klientów indywidualnych i biznesowych? I o co chodzi z tym UX writingiem? Te pytania często słyszę i od czasu do czasu sama zadaję sobie je w głowie. Od czasu do czasu, bo każdy przypadek jest zwykle inny i zazwyczaj odpowiedź brzmi: to zależy. A od czego zależy? O tym właśnie m.in. rozmawiam z gościnią tego odcinka: Hanną Bielerzewską. Na Hanię natrafiłam, szukając sposobów na podniesienie swoich umiejętności w tworzeniu zwięzłych i zrozumiałych komunikatów. Hania urzekła mnie swoją wiedzą i doświadczeniem i pomyślałam, że warto z nią porozmawiać w podcaście o mniej oczywistych kwestiach związanych z UX writingiem. No dobrze, a kim jest Hania Bielerzewska? Obecnie pracuje jako UX Writerka w Allegro. W przeszłości projektowała dla Visa Mobile, ING Bank Śląski, Santander, Delipop, TEB edukacja, Acustio i wielu innych marek. Z wykształcenia kulturoznawczyni i dziennikarka, z miłości podróżniczka i żeglarka, zawodowo zakochana w projektowaniu przyjaznych i dostępnych treści. Posłuchaj rozmowy o języku w biznesie na Youtube: Jeśli weźmiesz z niej coś dla siebie, to proszę podziel się linkiem do tego odcinka z innymi, którym może również jakoś pomóc. Podczas naszej rozmowy o języku […]
…
continue reading
125 odcinków
MP3•Źródło odcinka
Manage episode 377420045 series 2059799
Treść dostarczona przez Agata Chmielewska. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez Agata Chmielewska lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
Jak pisać do klientów? Jaki język w komunikacji biznesowej jest najlepszy? Czy tak samo zwracać się do klientów indywidualnych i biznesowych? I o co chodzi z tym UX writingiem? Te pytania często słyszę i od czasu do czasu sama zadaję sobie je w głowie. Od czasu do czasu, bo każdy przypadek jest zwykle inny i zazwyczaj odpowiedź brzmi: to zależy. A od czego zależy? O tym właśnie m.in. rozmawiam z gościnią tego odcinka: Hanną Bielerzewską. Na Hanię natrafiłam, szukając sposobów na podniesienie swoich umiejętności w tworzeniu zwięzłych i zrozumiałych komunikatów. Hania urzekła mnie swoją wiedzą i doświadczeniem i pomyślałam, że warto z nią porozmawiać w podcaście o mniej oczywistych kwestiach związanych z UX writingiem. No dobrze, a kim jest Hania Bielerzewska? Obecnie pracuje jako UX Writerka w Allegro. W przeszłości projektowała dla Visa Mobile, ING Bank Śląski, Santander, Delipop, TEB edukacja, Acustio i wielu innych marek. Z wykształcenia kulturoznawczyni i dziennikarka, z miłości podróżniczka i żeglarka, zawodowo zakochana w projektowaniu przyjaznych i dostępnych treści. Posłuchaj rozmowy o języku w biznesie na Youtube: Jeśli weźmiesz z niej coś dla siebie, to proszę podziel się linkiem do tego odcinka z innymi, którym może również jakoś pomóc. Podczas naszej rozmowy o języku […]
…
continue reading
125 odcinków
Wszystkie odcinki
×Zapraszamy w Player FM
Odtwarzacz FM skanuje sieć w poszukiwaniu wysokiej jakości podcastów, abyś mógł się nią cieszyć już teraz. To najlepsza aplikacja do podcastów, działająca na Androidzie, iPhonie i Internecie. Zarejestruj się, aby zsynchronizować subskrypcje na różnych urządzeniach.