))
Firma Planeta Ludzi Piotr Grocholiński Klientocentryczni
Manage episode 349276607 series 3176480
Treść dostarczona przez firmaplanetaludzi. Cała zawartość podcastów, w tym odcinki, grafika i opisy podcastów, jest przesyłana i udostępniana bezpośrednio przez firmaplanetaludzi lub jego partnera na platformie podcastów. Jeśli uważasz, że ktoś wykorzystuje Twoje dzieło chronione prawem autorskim bez Twojej zgody, możesz postępować zgodnie z procedurą opisaną tutaj https://pl.player.fm/legal.
W tym odcinku mój Gość Piotr Grocholiński z Klientocentrycznych opowiada o tym jak stosowanie Design Thinking zmienia kulturę organizacyjną firmy, dlaczego warto pracować w zespołach multidyscyplinarnych i wychodzić ze strefy komfortu. Wszystko to, żeby firma stawała się bardziej
innowacyjna, znająca klienta i jego potrzeby i potrafiła projektować doświadczenia użytkownika produktu, usługi czy procesu w odpowiedzi na te potrzeby. Kto raz wchodzi w stan klientocentryczności, już z niego nie wychodzi...korzyści odnosi nie tylko klient, ale też członkowie zespołu projektowego, którzy wydobywają swoją kreatywność, ale też cała organizacja, która przełamuje silosy dzięki pracy w trybie design thinkingu.
4 odcinki
Udostępnij
